老年公寓专题研究及案例借鉴-PPT（精）.ppt

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1、老年公寓专题报告老年公寓专题报告市场营销部责任团队创新完美责任团队创新完美目录目录老年人建筑的分类老年人建筑的分类老年公寓的分类老年公寓的分类老年公寓的特点老年公寓的特点老年公寓的选址老年公寓的选址老年公寓规划布局老年公寓规划布局高层老年公寓的建筑空间高层老年公寓的建筑空间老年公寓单体建筑要求老年公寓单体建筑要求高层老年公寓的户外环境设计高层老年公寓的户外环境设计老年公寓的功能配置老年公寓的功能配置老年公寓的户型布置老年公寓的户型布置老年公寓无障碍设计老年公寓无障碍设计老年公寓营运原则老年公寓营运原则国内外典型老年公寓案例国内外典型老年公寓案例责任团队创新完美老年人建筑的分类老年人建筑的分类类

2、别类别定义定义性质性质特殊要求特殊要求老年住宅老年住宅专供老年人居住，符合老年体能心态特征的住专供老年人居住，符合老年体能心态特征的住宅。宅。住宅住宅符合老年体能心态特符合老年体能心态特征征老年公寓老年公寓专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是综合管理的住化娱乐、医疗保健服务体系，是综合管理的住宅类型。宅类型。综合管综合管理住宅理住宅符合老年体能心态特符合老年体能心态特征且具备餐饮、清洁征且具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医卫生、文化娱乐、医疗保健

3、服务体系疗保健服务体系 老人院老人院 （养老院）（养老院）专为接待老年人安度晚年而设置的社会养老服专为接待老年人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有起居生活、文化娱乐、医疗保健务机构，设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。等多项服务设施。社会养社会养老服务老服务机构机构设有起居生活、文化设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多娱乐、医疗保健等多项服务设施项服务设施托老所托老所为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所，设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多所，设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施，可分日托和全托两种。项服务设施，可分日托和

4、全托两种。短期社短期社会养老会养老服务机服务机构构设有起居生活、文化设有起居生活、文化娱乐、医疗保健等多娱乐、医疗保健等多项服务设施，可分日项服务设施，可分日托和全托两种。托和全托两种。根据中国“老年人建筑设计规范”：老龄阶段是指60周岁及以上人口年龄段；将老年人建筑分为：老年住宅、老年公寓、老人院、托老所四种。责任团队创新完美老年公寓的分类老年公寓的分类自住型老年公寓自住型老年公寓服务性老年公寓服务性老年公寓特护型老年公寓特护型老年公寓只是提供一个环境优美、只是提供一个环境优美、舒适的居住社区，包括所舒适的居住社区，包括所有的生活配套设施，这种有的生活配套设施，这种老年公寓也称为普通型老老年

5、公寓也称为普通型老年公寓。年公寓。向居民提供与日常生活有关的向居民提供与日常生活有关的各种服务，包括做饭、帮助洗各种服务，包括做饭、帮助洗澡、喂饭、洗衣、体检、喂药澡、喂饭、洗衣、体检、喂药和其他个人生活方面的需求。和其他个人生活方面的需求。这种老年公寓也称为陪住型老这种老年公寓也称为陪住型老年公寓。年公寓。除了上面两种类型所提到的服除了上面两种类型所提到的服务外，还提供全面的医疗服务，务外，还提供全面的医疗服务，包括从传统的医护房间到特别包括从传统的医护房间到特别为老年癌症患者提供治疗的房为老年癌症患者提供治疗的房间，这种老年公寓也称为护理间，这种老年公寓也称为护理型老年公寓。型老年公寓。不

6、为老年居住者提供任何不为老年居住者提供任何与日常生活、药物服务有与日常生活、药物服务有关的协助，关的协助，提供与日常生活有关的各种服提供与日常生活有关的各种服务务除了上面两种类型所提到的服除了上面两种类型所提到的服务外，还提供全面的医疗服务务外，还提供全面的医疗服务安全性安全性 （无障碍环境设计）（无障碍环境设计）健康期正常老人障碍期轻、中度障碍卧床期重度障碍康复性康复性 疗养性疗养性责任团队创新完美老年公寓的特点老年公寓的特点特点一特点一特点二特点二特点三特点三能为中高经济实力的老年人能为中高经济实力的老年人提供个性化的居住条件和人提供个性化的居住条件和人性化的服务内容性化的服务内容老年公寓

7、属于商业房地产范老年公寓属于商业房地产范畴，具有畴，具有“福利性事业、市福利性事业、市场化经营场化经营”的特点的特点老年公寓项目相对于一般房老年公寓项目相对于一般房地产项目投资额大、资金回地产项目投资额大、资金回收期长收期长p在北京、上海、广州等经济在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近当地老年人口总数将近6%6%以上以上的中高收入老年群体，他们认的中高收入老年群体，他们认为现在的养老条件，无论从居为现在的养老条件，无论从居住条件还是养老服务水平方面住条件还是养老服务水平方面都不能满足他们日益提高的养都不能满足他们日益提高的养老需求老需

8、求1515p我国政府主要关注并解决我国政府主要关注并解决社会社会“低保低保”、“五保五保”等等处于弱势的老年人群的养老处于弱势的老年人群的养老问题，而对中高收入人群养问题，而对中高收入人群养老生活关注的较少。老生活关注的较少。p由于老年公寓属于新兴事由于老年公寓属于新兴事物，物，有关部门在政策制定和有关部门在政策制定和操作方面相对滞后。操作方面相对滞后。p老年公寓不仅包括住宅本身，老年公寓不仅包括住宅本身，还包括许多服务配套项目，并还包括许多服务配套项目，并且在设施、设备规划设计、安且在设施、设备规划设计、安装方面都要结合老年人的特点，装方面都要结合老年人的特点，有专家称老年公寓的总体造价有专

9、家称老年公寓的总体造价要比普通房地产项目高五成至要比普通房地产项目高五成至一倍。一倍。p老年公寓的租售方式比一般老年公寓的租售方式比一般住宅更为复杂，并且公共服务住宅更为复杂，并且公共服务设施更需要通过经营来实现收设施更需要通过经营来实现收回投资。回投资。责任团队创新完美老年公寓的选址老年公寓的选址特点一特点一特点二特点二特点三特点三特点四特点四特点五特点五环境质量良好环境质量良好交通便捷交通便捷公共设施齐全公共设施齐全生活气息浓郁生活气息浓郁安全性安全性环境对老人产环境对老人产生较强的吸引生较强的吸引力力方便老人外出方便老人外出或是与子女、或是与子女、友人互相往来友人互相往来现实生活感到现实

10、生活感到方便，对未来方便，对未来生活感生活感 到安心到安心与各年龄段的居民与各年龄段的居民们有相互交往的机们有相互交往的机会，避免老龄消极会，避免老龄消极心理心理外来的力量如汽外来的力量如汽车、行人、噪音、车、行人、噪音、污染等都可能对污染等都可能对老人形成威胁。老人形成威胁。p上海闵行区莲花老年公寓，位于闵行区莲花路1115号，与徐家汇区一路之隔。p莲花老年公寓占地面积4900平方米，建筑面积7480平方米，绿化面积1800平方米，拥有床位200多张，总投资3000多万元的宾馆式养老机构，可适合不同需求的老年人的居住。典型案例典型案例责任团队创新完美老年公寓规划布局老年公寓规划布局p居住区中

11、心部位宜设计确保占小区用地面积不低于居住区中心部位宜设计确保占小区用地面积不低于15%15%的集中绿地、树林，这是良好居的集中绿地、树林，这是良好居住环境的保障；住环境的保障；p绿地采用无障碍设计，尽可能多地铺设软质地面，并兼有老人和儿童适宜的娱乐消闲绿地采用无障碍设计，尽可能多地铺设软质地面，并兼有老人和儿童适宜的娱乐消闲设施，如沙地、水池、茶廊、游乐设备等；设施，如沙地、水池、茶廊、游乐设备等；p针对老人的建筑，两代同居住宅、老年会所的布置不宜过于分散，并以靠近集中绿地针对老人的建筑，两代同居住宅、老年会所的布置不宜过于分散，并以靠近集中绿地为佳；为佳；p社区规模应有所控制。若规模过小，各

12、种设施和服务成本将提高，而规模过大，则不社区规模应有所控制。若规模过小，各种设施和服务成本将提高，而规模过大，则不宜形成社区应有的凝聚力和归属感。宜形成社区应有的凝聚力和归属感。美国费城老年公寓美国费城老年公寓责任团队创新完美高层老年公寓的建筑空间高层老年公寓的建筑空间体现完整性、主题性、秩序性和主从性，体现一种有章法、有层次的审美感受，形成积极、明朗和健康向上的氛围。安全平和的环境平面宜简单、规整、对称体型主要以简洁规则的体型为主，如方形、圆形、三角形、规则多边形等责任团队创新完美老年公寓单体建筑要求老年公寓单体建筑要求建筑色彩建筑色彩日照与朝向日照与朝向采光采光室温室温噪音噪音p朝南或南偏

13、东朝南或南偏东1515的范围内。的范围内。p卧室的朝向应卧室的朝向应该朝阳布置。该朝阳布置。p老年公寓各功老年公寓各功能房间都应具有能房间都应具有直接对外的窗户，直接对外的窗户，并且窗户的面积并且窗户的面积不宜太小。不宜太小。p室内温度保持室内温度保持在在16162424、湿、湿度在度在50506060p允许噪声级不允许噪声级不应大于应大于45dB45dB，空，空气隔声不应小于气隔声不应小于50dB50dB，撞击声不，撞击声不应大于应大于75dB75dB。老年人颜色老年人颜色喜好排列喜好排列设置专有的公共层设置专有的公共层（空中庭园）（空中庭园）接触和交往的场所接触和交往的场所 防灾避难和疏散

14、空间防灾避难和疏散空间 接触自然，改善居住微气候接触自然，改善居住微气候服务空间服务空间责任团队创新完美高层老年公寓的户外环境设计高层老年公寓的户外环境设计小区公共活动场地小区公共活动场地高层建筑的屋顶高层建筑的屋顶建筑底层架空建筑底层架空建设可为老年人锻炼身体、建设可为老年人锻炼身体、跳舞、娱乐、休息提供各种跳舞、娱乐、休息提供各种活动场所。活动场所。利用屋顶建造活动设施、进利用屋顶建造活动设施、进行绿化处理，从而形成屋顶行绿化处理，从而形成屋顶活动空间不仅增加了老人的活动空间不仅增加了老人的活动场所活动场所把建筑底架空，合理分割空把建筑底架空，合理分割空间，置绿化，安装活动设，间，置绿化，

15、安装活动设，形成各种活动空间形成各种活动空间责任团队创新完美老年公寓的功能配置老年公寓的功能配置类别类别项目项目内容及相关规定内容及相关规定食食膳食膳食自助餐室或公共餐厅自助餐室或公共餐厅衣衣洗衣洗衣设备设备全自动洗衣机及烘干机全自动洗衣机及烘干机外送外送洗衣洗衣特约洗衣店，包洗包送特约洗衣店，包洗包送住住独立独立套房套房单人房间、双人房间；房间单人房间、双人房间；房间内有独立的卫浴及厨房设备内有独立的卫浴及厨房设备家具家具床、床头柜、衣柜、书桌椅、床、床头柜、衣柜、书桌椅、沙发、茶几等沙发、茶几等电器电器电灯及电话电灯及电话阳台阳台晒衣架晒衣架清洁清洁服务服务公共空间的清洁整理、垃圾公共空间

16、的清洁整理、垃圾清运清运行行公车公车就近公交站或设置社区巴士就近公交站或设置社区巴士计程计程车车代叫车服务代叫车服务类列类列项目项目内容及相关规定内容及相关规定娱乐娱乐设备设备交流室、教室、户外庭院、交流室、教室、户外庭院、视听室、麻将室、图书馆、视听室、麻将室、图书馆、公共小厨房等公共小厨房等活动活动办理各式社团、休闲外出旅办理各式社团、休闲外出旅游活动、生日会、节庆联欢游活动、生日会、节庆联欢等。等。医疗医疗保健保健医务医务室室医生定时定点咨询、驻诊医生定时定点咨询、驻诊运动运动器材器材架空层及庭院内设置运动、架空层及庭院内设置运动、健身器材健身器材安全安全维护维护管理管理员员24小时巡查

17、及日常生活事项小时巡查及日常生活事项协助协助关怀关怀社工社工室室住户关怀、心理咨询、福利住户关怀、心理咨询、福利事项代办咨询及其他社会事事项代办咨询及其他社会事项项学习学习老年老年大学大学与老年大学合办与老年大学合办责任团队创新完美老年公寓的户型布置老年公寓的户型布置单身室夫妇家庭室1室加1厨1卫1室加1餐厅兼厨房1卫2室加1厨房1卫2室加1餐厅兼厨房1卫使用面积30左右使用面积30-50左右使用面积30-50左右使用面积50以上责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-卧室、起居室卧室、起居室卧室卧室重要性重要性老人每天在卧室里消耗的时间多达老人每天在卧室里消耗的时间多达

18、1010一一1414小时，是老年人生活时间最小时，是老年人生活时间最长的地方。老年人的卧室并非单一功能空间，属老人私密空间。长的地方。老年人的卧室并非单一功能空间，属老人私密空间。设计特设计特点及尺点及尺度度使用面积不宜小于使用面积不宜小于1010最好与阳台连在一起最好与阳台连在一起卧室的窗台适宜高度在卧室的窗台适宜高度在0.750.75米左右，适宜老年人坐在窗前能看到室外米左右，适宜老年人坐在窗前能看到室外的景色的景色窗台的宽度也应适当增加，一般不应小于窗台的宽度也应适当增加，一般不应小于250250300mm300mm，以便放置花盆，以便放置花盆等物或扶靠观景等物或扶靠观景在低矮或是落地窗

19、的内侧应设置高在低矮或是落地窗的内侧应设置高9009001000mm1000mm的安全栏杆的安全栏杆起居室起居室重要性重要性供老人接待客人、家庭聚会、休息娱乐，的过渡性空间。老年起居室供老人接待客人、家庭聚会、休息娱乐，的过渡性空间。老年起居室属于半私密性空间，也是通往其它空间的出入口。属于半私密性空间，也是通往其它空间的出入口。设计特设计特点及尺点及尺度度整体风格应该是整洁、清爽、功能合理整体风格应该是整洁、清爽、功能合理它联系着卧室、厨房、卫生间及大门入口，但不应开设太多门洞，并它联系着卧室、厨房、卫生间及大门入口，但不应开设太多门洞，并且门的开设应比较集中。且门的开设应比较集中。起居室开

20、间不宜超过起居室开间不宜超过4200mm4200mm，独用式起居室使用面积不宜小于，独用式起居室使用面积不宜小于14mm14mm，兼顾其他用途时，使用面积不宜小于兼顾其他用途时，使用面积不宜小于16mm16mm责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-卧室指标卧室指标责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-厨房厨房厨房重要性老年人厨房内的操作通常需要站立半小时到1小时。要考虑座轮椅或需坐式操作的老年人的需求设计特点及尺度适用清洁及易防滑材料所有设置圆角处理，消除一切高差操作台面高宜0.75-0.80m，台面宽度不应小0.50m，台下净空前后进深不应小于

21、0.2m，以保证老年人可以坐着进行操作。厨房吊柜离地高度为1.40-1.50m，深度比案台退进0.25m，以方便老年人取用；轮椅使用者的厨房吊柜离地高度1.20m为宜厨房吊柜离地高度为1.40-1.50m，深度比案台退进0.25m，以方便老年人取用；轮椅使用者的厨房吊柜离地高度1.20m为宜责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-卫生间卫生间卫生间卫生间重要性重要性人身体状况下降，卫生间和浴室是日常生活中使用较频繁的场所，也是容人身体状况下降，卫生间和浴室是日常生活中使用较频繁的场所，也是容易产生烦恼和危险的多发区域。易产生烦恼和危险的多发区域。设计特设计特点及尺点及尺度

22、度卫生间要尽量靠近卧室，方便老人使用，可能的话可以和卧室嵌套在一起卫生间要尽量靠近卧室，方便老人使用，可能的话可以和卧室嵌套在一起夜间卫生间通道的照明，应在通道附近设置长明灯夜间卫生间通道的照明，应在通道附近设置长明灯消除一些高差，防滑处理；卫生间的门宜设平开门，门扇向外开启并要考消除一些高差，防滑处理；卫生间的门宜设平开门，门扇向外开启并要考虑轮椅通行，大于虑轮椅通行，大于9090厘米。厘米。卫生间卫生间设施设设施设计特点计特点浴缸浴缸选用的浴缸长度应大于选用的浴缸长度应大于150150厘米，高内部深度应小于厘米，高内部深度应小于4242厘米，方便老人出入。厘米，方便老人出入。浴缸的出口处要

23、有不锈钢或防滑的扶手，让老人出浴时有扶取之物浴缸的浴缸的出口处要有不锈钢或防滑的扶手，让老人出浴时有扶取之物浴缸的地面应平整防滑地面应平整防滑在浴缸的一端尚应留出在浴缸的一端尚应留出3030一一4040厘米的平台供老在淋浴间内要设置坐板或座厘米的平台供老在淋浴间内要设置坐板或座椅，并留出足够的空间供老人完成各种洗澡动作椅，并留出足够的空间供老人完成各种洗澡动作淋浴喷头可固定在适宜的高度，或连接塑料软管上自己操作。淋浴处还应淋浴喷头可固定在适宜的高度，或连接塑料软管上自己操作。淋浴处还应有足够的空间容纳人员辅助老人洗澡有足够的空间容纳人员辅助老人洗澡座便器座便器老人下蹲困难，因此应选用坐便器，高

24、度要大于老人下蹲困难，因此应选用坐便器，高度要大于4343厘米厘米坐便器的旁边要设置扶手，前方要有足够的活动空间坐便器的旁边要设置扶手，前方要有足够的活动空间洗脸台的高度以洗脸台的高度以8080厘米左右为宜。厘米左右为宜。注：所有这些卫生设施都应进行圆角处理，周边预留足够的活动空间供老人注：所有这些卫生设施都应进行圆角处理，周边预留足够的活动空间供老人和服务人员回旋，毛巾架、扶手等都要求能承受老人抓扶的力量。和服务人员回旋，毛巾架、扶手等都要求能承受老人抓扶的力量。责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-卫生间卫生间图图1.带扶手的坐便器带扶手的坐便器 图图2.带扶手的浴

25、缸带扶手的浴缸 图图3.带扶手的洗脸带扶手的洗脸台台责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-阳台阳台阳阳台台重要重要性性作为高层建筑的阳台，应用玻璃做封闭处理，作为高层建筑的阳台，应用玻璃做封闭处理，形成阳光室，既能遮风挡雨，又能享受阳光，形成阳光室，既能遮风挡雨，又能享受阳光，不失为老人的一片自由天空。不失为老人的一片自由天空。设计设计特点特点及尺及尺度度阳台与室内房间要消除高差；通向阳台的门阳台与室内房间要消除高差；通向阳台的门宽度要大于宽度要大于9090厘米，阳台净宽要大于厘米，阳台净宽要大于150150厘厘米，方便轮椅出入米，方便轮椅出入阳台的宽度不小于阳台的宽度

26、不小于150150厘米，当一个人坐着厘米，当一个人坐着的时候，另一个人可以从其前面或后面通过。的时候，另一个人可以从其前面或后面通过。栏杆高度不应小于栏杆高度不应小于110110厘米，透空栏杆内可厘米，透空栏杆内可设花池以增加安全感设花池以增加安全感阳台的栏杆阳台的栏杆(板板)要结实，高度大于要结实，高度大于110110厘米，厘米，保证老人安全。栏杆保证老人安全。栏杆(板板)顶部或中间部位要顶部或中间部位要局部加宽，方便老人种养花草，放置鸟笼等局部加宽，方便老人种养花草，放置鸟笼等责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-交通空间交通空间交通空交通空间间设计设计特点及特点及

27、尺度尺度公寓出公寓出入口入口出入口内外应留有不小于出入口内外应留有不小于1.50m1.50m1.50m1.50m的轮椅回旋面积的轮椅回旋面积老年人居住建筑出入口造型设计，应标志鲜明，易于辨认老年人居住建筑出入口造型设计，应标志鲜明，易于辨认出入口门前平台与室外地面高差不宜大于出入口门前平台与室外地面高差不宜大于0.40m0.40m，并应采用缓坡台阶，并应采用缓坡台阶和坡道过渡和坡道过渡缓坡台阶踏步踢面高不宜大于缓坡台阶踏步踢面高不宜大于120mm120mm，踏面宽不宜小于，踏面宽不宜小于380mm380mm，坡道坡，坡道坡度不宜大于度不宜大于1/121/12，台阶与坡道两侧应设栏杆扶手，台阶与

28、坡道两侧应设栏杆扶手走廊走廊高层老年公寓各个楼层的走廊流线都应简洁明了，走廊长度不要超过高层老年公寓各个楼层的走廊流线都应简洁明了，走廊长度不要超过3030米米走廊净高不能低于走廊净高不能低于220220厘米，净宽在通行一辆轮椅时要大于厘米，净宽在通行一辆轮椅时要大于120120厘米厘米电梯电梯电梯作为高层老年公寓中极其重要的垂直交通工具，应选用低速平缓，电梯作为高层老年公寓中极其重要的垂直交通工具，应选用低速平缓，简单、尺寸宽大的类型简单、尺寸宽大的类型电梯的门尺寸需在电梯的门尺寸需在8080厘米以上，轿箱净空长宽要分别大于厘米以上，轿箱净空长宽要分别大于140140厘米和厘米和135135

29、厘米厘米电梯底层控制按钮可以有所不同，其他按钮要简单统一，距地高度电梯底层控制按钮可以有所不同，其他按钮要简单统一，距地高度8080一一110110厘米。厘米。电梯每层停靠时要与楼面尽量持平，同付两者之间水平缝隙不得大于电梯每层停靠时要与楼面尽量持平，同付两者之间水平缝隙不得大于1.51.5厘米，防止给轮椅使用带来不便厘米，防止给轮椅使用带来不便责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-交通空间交通空间老年公寓电梯入口设计老年公寓电梯入口设计老年公寓楼梯设计老年公寓楼梯设计责任团队创新完美高层老年公寓无障碍设计高层老年公寓无障碍设计-室内装修室内装修室内装修室内装修设设计特

30、点及尺计特点及尺度度墙、地面墙、地面装修装修选用能防止老年人打滑、磕碰、扭伤、擦伤的材料，不可采用易滑、易燃、易选用能防止老年人打滑、磕碰、扭伤、擦伤的材料，不可采用易滑、易燃、易碎、化纤及散发有害有毒气味的装修材料。碎、化纤及散发有害有毒气味的装修材料。门门门的净宽最好保持在门的净宽最好保持在850mm850mm以上，保证轮椅顺利通过以上，保证轮椅顺利通过卫生间应采用外开门，并采用里外都能开启的门锁。卫生间应采用外开门，并采用里外都能开启的门锁。开关及插座开关及插座应清晰、醒目，容易操作，安装的位置、高度要考虑操作的方便性。电源开关应清晰、醒目，容易操作，安装的位置、高度要考虑操作的方便性。

31、电源开关应选用宽板防漏电式按键开关，以便于手指不灵活的老年人用其他部位进行操应选用宽板防漏电式按键开关，以便于手指不灵活的老年人用其他部位进行操作。作。选用安全选用安全型水龙头型水龙头应设置恒温水龙头，预先对水温设定，水温即为所需温度，中途加水时，水温应设置恒温水龙头，预先对水温设定，水温即为所需温度，中途加水时，水温也不会忽然变化。也不会忽然变化。紧急呼救紧急呼救器器居室及卫生间厕位旁应设紧急呼救按钮居室及卫生间厕位旁应设紧急呼救按钮卫生间的警报器应该安装在离坐便器最近的侧墙上，距地面高度为卫生间的警报器应该安装在离坐便器最近的侧墙上，距地面高度为900mm900mm，离，离后墙后墙750m

32、m750mm或安装在两边墙上，距地面高度为或安装在两边墙上，距地面高度为200mm200mm，离后墙，离后墙1600mm1600mm适合老年人的适合老年人的较长水龙头较长水龙头适合老年人的门把手适合老年人的门把手责任团队创新完美老年公寓营运原则老年公寓营运原则原则一原则二原则三定位：两路出击运营：三方并举服务：四点标新 老年人养老公建设施共享出售房屋（或房间）的产权出租房屋使用权产权酒店社区物业服务社区家政服务社区医疗服务社区娱乐服务老年公寓具有老年公寓具有“一低二一低二高高”的特点，即低容积的特点，即低容积率、高比例公建设施、率、高比例公建设施、高水平的社区服务高水平的社区服务其目标消费群体

33、应包括其目标消费群体应包括具有中高经济实力的老具有中高经济实力的老年人和资源公享群体年人和资源公享群体为老年人提供养老服务为老年人提供养老服务的同时根据项目所处地的同时根据项目所处地理位置，因地制宜地开理位置，因地制宜地开发利用当地的特色资源发利用当地的特色资源规划公建设施规划公建设施不同消费群体购买老年公不同消费群体购买老年公寓的目的具有多样性寓的目的具有多样性灵活的销售方式可以满足灵活的销售方式可以满足不同人群的消费需求，同不同人群的消费需求，同时有利于开发商的资金回时有利于开发商的资金回笼。笼。三方并举的销售方式适三方并举的销售方式适应老年公寓市场定位及应老年公寓市场定位及多元化发展的要

34、求。多元化发展的要求。形成老年公寓差异化经营的基础，是形成老年公寓差异化经营的基础，是持续正常经营的保障持续正常经营的保障老年公寓为老年人提供高品质的养老老年公寓为老年人提供高品质的养老生活，一方面它提供适合老年人居住生活，一方面它提供适合老年人居住的住宅环境，另一方面提供完善周到的住宅环境，另一方面提供完善周到的人性化的社区服务，这是老年公寓的人性化的社区服务，这是老年公寓差异化经营的必备条件。差异化经营的必备条件。四点标新的社区服务提升了老年四点标新的社区服务提升了老年公寓的附加值，奠定了老年公寓公寓的附加值，奠定了老年公寓的差异化经营的基础。的差异化经营的基础。责任团队创新完美国内外典型

35、老年公寓案例国内外典型老年公寓案例新加坡建屋发展局早在年月推出了新加坡建屋发展局早在年月推出了“乐龄公寓乐龄公寓”。“乐龄公寓乐龄公寓”一般一般兴建在成熟的社区中。公寓户型一般分为平方米和平方米，为一位或两兴建在成熟的社区中。公寓户型一般分为平方米和平方米，为一位或两位乐龄人提供生活空间。位乐龄人提供生活空间。“乐龄公寓乐龄公寓”和普通住宅不同的是：和普通住宅不同的是：p住宅入口处面积适当增大，便于轮椅通过；住宅入口处面积适当增大，便于轮椅通过；p门的宽度适当增加，使轮椅可以通行；门的宽度适当增加，使轮椅可以通行；p室内地面平坦，没有高差；室内地面平坦，没有高差；p厨房和卫生间的面积适当加大，

36、便于坐凳或坐轮椅使用；厨房和卫生间的面积适当加大，便于坐凳或坐轮椅使用；p厕所都靠近卧室，并设长明灯；厕所都靠近卧室，并设长明灯；p开关、门铃和门窗把手等设施的位置适当降低；开关、门铃和门窗把手等设施的位置适当降低；p老人容易摔倒，地面和浴池底都防滑，浴池、厕所、楼梯老人容易摔倒，地面和浴池底都防滑，浴池、厕所、楼梯和走廊两侧都设扶手；和走廊两侧都设扶手；p老人视觉功能下降，房间光照度提高倍以上；老人视觉功能下降，房间光照度提高倍以上；p老人不适应炫光，加了抑制；老人不适应炫光，加了抑制；p老人听力降低，提高了报警声响；老人听力降低，提高了报警声响；p厕所用了推拉门，不用平开门；厕所用了推拉门

37、，不用平开门；p厨房洗涤台和灶台以及卫生间洗面台的下部都凹进去，以厨房洗涤台和灶台以及卫生间洗面台的下部都凹进去，以便老人操作时可坐下把腿伸进去；便老人操作时可坐下把腿伸进去；p煤气等各种开关上的字很大，以利老人辨识；煤气等各种开关上的字很大，以利老人辨识；p各种读物也像低幼课本，字体特别的大。各种读物也像低幼课本，字体特别的大。责任团队创新完美北京太阳城银龄公寓简介北京太阳城银龄公寓简介p北京太阳城是成功开发老年公寓的典范。北京太阳城是成功开发老年公寓的典范。北京太阳城采用北京太阳城采用“福利性事业，商业化运作福利性事业，商业化运作”的模式，走以老年人养老，带动医疗、商的模式，走以老年人养老

38、，带动医疗、商业、娱乐、旅游的多元化经营与发展的道路。业、娱乐、旅游的多元化经营与发展的道路。p北京太阳城银龄公寓位于太阳城社区内，北京太阳城银龄公寓位于太阳城社区内，是一处具有医疗救护、生活照料、精神赡养是一处具有医疗救护、生活照料、精神赡养三大功能的租住式老年公寓。分为公寓三大功能的租住式老年公寓。分为公寓A A栋栋和公寓和公寓B B栋，总建筑面积为栋，总建筑面积为28700 28700 平方米，平方米，仿欧式建筑，完全采用无障碍设计，适合老仿欧式建筑，完全采用无障碍设计，适合老年人的地板式采暖、医护型电梯，从细微处年人的地板式采暖、医护型电梯，从细微处体现对老年人的关爱。体现对老年人的关

39、爱。银龄公寓银龄公寓A A栋拥有各类户型房间栋拥有各类户型房间175175间，接待半自理间，接待半自理和无自理能力老人，以医疗护理为主，生活照料为和无自理能力老人，以医疗护理为主，生活照料为辅。辅。p一层设有面积为一层设有面积为180180平方米的餐厅为老人提供营养平方米的餐厅为老人提供营养配餐（包括流食、半流食配餐）。配餐（包括流食、半流食配餐）。p一层设有家属接待区，并提供音乐疗养。一层设有家属接待区，并提供音乐疗养。p护士护士2424小时查房和小时查房和2424小时特别看护的人性化服务。小时特别看护的人性化服务。p提供辅助健身、文体娱乐及床边抚慰等服务。提供辅助健身、文体娱乐及床边抚慰等

40、服务。p公寓内设有护士站、多功能厅、公共浴室、餐厅、公寓内设有护士站、多功能厅、公共浴室、餐厅、洗衣房、康复训练室、家属更衣室，全栋楼采取封洗衣房、康复训练室、家属更衣室，全栋楼采取封闭式管理。闭式管理。p为半自理老人提供医疗康复安养与生活护理相结合为半自理老人提供医疗康复安养与生活护理相结合的服务。的服务。p为无自理能力老人提供全托管生活照料与医疗护理为无自理能力老人提供全托管生活照料与医疗护理相结合的服务。相结合的服务。银龄公寓银龄公寓B B栋拥有各类户型房间栋拥有各类户型房间297297间，接待健康老间，接待健康老人，以生活照料为主，医疗护理为辅。人，以生活照料为主，医疗护理为辅。p银龄

41、公寓银龄公寓B B栋总建筑面积为栋总建筑面积为1790017900平米，客房总数平米，客房总数为为297297间。间。p每层均设有一个面积为每层均设有一个面积为160160平方米的餐厅，为老人平方米的餐厅，为老人提供各式营养配餐。提供各式营养配餐。p一层中央设有一个面积为一层中央设有一个面积为500500平米的宴会厅，方便平米的宴会厅，方便子女与老人合家团聚。子女与老人合家团聚。p公寓楼内设有欧陆风情区、童趣天地、时空长廊公寓楼内设有欧陆风情区、童趣天地、时空长廊及楼心花园等。及楼心花园等。p 为丰富老人的文化精神生活，组织各种兴趣小组为丰富老人的文化精神生活，组织各种兴趣小组开展文化娱乐活动

42、。开展文化娱乐活动。责任团队创新完美北京太阳城内部配套设施北京太阳城内部配套设施公寓内部设施公寓内部设施医务室医务室 设有护士站，全天设有护士站，全天2424小时值班，由北京太阳城医院提供专业医护人员和医疗设备。为小时值班，由北京太阳城医院提供专业医护人员和医疗设备。为老人提供及时、贴心的优质服务。老人提供及时、贴心的优质服务。综合活动室综合活动室 公寓每层均设有一个综合活动室，综合活动室配有专业人员为老人们组织养生保健讲公寓每层均设有一个综合活动室，综合活动室配有专业人员为老人们组织养生保健讲座及书法、绘画、棋牌、手工编织等丰富多彩的活动。老人们可以在这里喝茶博弈、座及书法、绘画、棋牌、手工

43、编织等丰富多彩的活动。老人们可以在这里喝茶博弈、谈心聊天，举办小型的舞会和联欢会等，是一处老人们休闲娱乐的理想场所。谈心聊天，举办小型的舞会和联欢会等，是一处老人们休闲娱乐的理想场所。餐厅餐厅 公寓餐厅配有专业营养师进行合理膳食搭配，为老人提供营养可口、花样繁多的餐饮。公寓餐厅配有专业营养师进行合理膳食搭配，为老人提供营养可口、花样繁多的餐饮。提前一周制定营养食谱，以方便老人选择和定餐。提前一周制定营养食谱，以方便老人选择和定餐。浴室浴室 每个房间均设有独立浴室，定时温泉水供应，根据老年人生理特点设置环形扶手、地每个房间均设有独立浴室，定时温泉水供应，根据老年人生理特点设置环形扶手、地面防滑处

44、理等，从细微处体现对老人的关爱。面防滑处理等，从细微处体现对老人的关爱。阅览室阅览室公寓为老年人配备环境舒适安静的阅览室。提供各类书籍、报刊、杂志等图书资料，公寓为老年人配备环境舒适安静的阅览室。提供各类书籍、报刊、杂志等图书资料，并配备电脑供老人上网查阅资料并配备电脑供老人上网查阅资料。紧急呼叫系统紧急呼叫系统 每个房间均配备紧急呼叫系统，医护人员每个房间均配备紧急呼叫系统，医护人员2424小时值班，当紧急呼叫铃响后，医务人员小时值班，当紧急呼叫铃响后，医务人员即刻通过电脑调取病史，同时以第一时间到达呼叫处，实施急救。即刻通过电脑调取病史，同时以第一时间到达呼叫处，实施急救。活动表活动表时间

45、时间上午上午下午下午周一周一游泳队（游泳队（8 8：30-1130-11：0000）卡拉卡拉OKOK（2 2：30-430-4：3030）京剧队（京剧队（9 9：00-1100-11：0000）周二周二手工组（手工组（9 9：00-1100-11：0000）电影（电影（2 2：30-430-4：3030）周三周三游泳队（游泳队（8 8：30-1130-11：0000）英语（英语（2 2：30-430-4：3030）周四周四时装队（时装队（9 9：00-1100-11：0000）书画班（书画班（2 2：30-430-4：3030）周五周五游泳队（游泳队（8 8：30-1130-11：0000）养

46、生保健座谈（养生保健座谈（2 2：30-430-4：3030）责任团队创新完美北京太阳城配套服务北京太阳城配套服务银龄公寓银龄公寓B B栋为老人提供的服务分为基本服务、住宿服务、膳食服务、医疗服务、娱乐休闲栋为老人提供的服务分为基本服务、住宿服务、膳食服务、医疗服务、娱乐休闲服务、购物服务、交通服务及根据老人特殊需求提供的其他服务共八大类。服务、购物服务、交通服务及根据老人特殊需求提供的其他服务共八大类。A基本服务 B住宿服务 C娱乐休闲服务 D医疗服务 E膳食服务 F购物服务 G交通服务 p对新入住会员进行健对新入住会员进行健康体检，建立健康档案；康体检，建立健康档案；p免费提供订报、送报、

47、免费提供订报、送报、邮寄信件等邮政服务；邮寄信件等邮政服务；p公寓内公寓内2424小时值班服小时值班服务；务；p公寓内公寓内2424小时监控服小时监控服务；务；p叫醒服务、问询服务；叫醒服务、问询服务；p户内宽带上网；户内宽带上网；p配备设施及设备维护配备设施及设备维护服务；服务；p有偿打字、传真、复有偿打字、传真、复印等商务服务印等商务服务p社区内设有银行提供社区内设有银行提供的的ATMATM自动提款机及自动自动提款机及自动交款机；交款机；p定时温泉水洗浴定时温泉水洗浴p服务员每天定时进服务员每天定时进行房间卫生清洁行房间卫生清洁p定期更换床上用品，定期更换床上用品，特殊需要可根据老人特殊需

48、要可根据老人合理要求随时更换；合理要求随时更换；p定期换洗窗帘；定期换洗窗帘；p有偿洗衣服务；有偿洗衣服务；p免费提供入住公寓内免费提供入住公寓内的各种活动场所（电脑的各种活动场所（电脑室、阅览室、健身房、室、阅览室、健身房、聊天室、棋牌室、书法聊天室、棋牌室、书法室、手工室和综合排练室、手工室和综合排练室）及健身娱乐设施室）及健身娱乐设施（健身器械、乒乓球、（健身器械、乒乓球、台球、沙弧球等）台球、沙弧球等）p提供室外健身器械；提供室外健身器械；p定期组织郊游、采摘定期组织郊游、采摘等活动；等活动；p定期组织各种兴趣小定期组织各种兴趣小组和各种文娱活动；组和各种文娱活动；p有偿参加社区老年大

49、有偿参加社区老年大学的各种课程和相应活学的各种课程和相应活动；动；p每年免费提供一次健每年免费提供一次健康体检；康体检；p免费提供健康咨询和免费提供健康咨询和保健知识讲座保健知识讲座p配备紧急呼叫系统，配备紧急呼叫系统，随时提供紧急随时提供紧急 医疗服务；医疗服务；p提供预防保健工作提供预防保健工作(疫疫苗费用自理苗费用自理)；p公寓内配有医务室和公寓内配有医务室和值班巡诊医生，每天定值班巡诊医生，每天定时进行巡诊；时进行巡诊；p日常量血压、吃药、日常量血压、吃药、就诊提醒就诊提醒p医护人员医护人员2424小时值班小时值班 p提供一日三餐的营提供一日三餐的营养膳食服务养膳食服务p每周公布营养膳

50、食每周公布营养膳食食谱；食谱；p提供零点或自助餐；提供零点或自助餐；p提供送餐服务提供送餐服务p提供预约订餐、包提供预约订餐、包桌服务；桌服务；p每天定时提供免费班车每天定时提供免费班车p社区内提供电瓶车服务社区内提供电瓶车服务 p提供电话购物、送货提供电话购物、送货上门服务上门服务 责任团队创新完美北京太阳城银龄公寓设计北京太阳城银龄公寓设计多层公寓A单元标准层多层公寓B单元标准层高层公寓标准层户型设计的基本特点户型设计的基本特点太阳城老年公寓的太阳城老年公寓的户型设计，在满足户型设计，在满足老年人建筑设计规范老年人建筑设计规范的基础上，做了如下重点处理：的基础上，做了如下重点处理：p每户增