某集团员工行为规范制度模板.docx

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1、xx(集团)公司xx制度20171 号xx员工行为规范 （初稿）一、 引言二、 公司员工行为规范第一章 倡导的行为 第一节 诚信正直 第二节 信任尊重 第三节 主动负责 第四节 爱岗敬业第二章 抵制的行为第一节 一级违规标准第二节 二级违规标准第三节 三级违规标准三、结束语注：以下内容中提到的“公司”包括xx（集团）公司、北京xx信息技术有限公司、武汉东湖大数据交易中心股份有限公司、武汉xx信息技术有限公司、杭州钱塘大数据交易中心有限公司、江苏xx信息技术有限公司、武汉云上融媒科技有限公司等国内分子公司。公司员工行为规范一、引言公司员工核心素质要求是：勤奋好学、诚信正直、信任尊重、主动负责、爱

2、岗敬业诚信正直是最基本的道德底线，勤奋好学是最基本的素质，信任尊重是基本工作方式，主动负责是内在的工作态度，爱岗敬业是必须的职业操守。 为了帮助每位员工能在工作中实现自我价值，同时力求公司正规化，公司员工行为规范应运而生。它是员工的“基本法”，我们诚挚地提醒您，如果您违反了公司员工行为规范我们不得不按照违规的程度对您进行处罚，但处罚不是我们的初衷，发现和解决问题才是我们的本愿。我们把违规分成三级违规标准，不管您触犯哪一违规标准，都将影响到您在公司的职业犮展：如果您出现了一级违规标准，我们会与您解除劳动合同，您给公司造成经济损失，公司保留追究经济和法律责任的权力；如果您出现了二级违规标准，我们需

3、要您对问题还原清楚，并由此开具员工过失单，罚金视情节轻重200-500元不等,可能附带降薪或降职，并且将至少半年内不能升迁，如果重复出现视为一级违规标准；如果您出现了三级违规标准，我们需要您对问题还原清楚，并由此开具员工过失单，罚金视情节轻重50-200元不等,同时进行警告或通报批评，如果重复出现视为二级违规标准；二、公司员工行为规范第一章 倡导的行为第一节诚信正直遵纪守法1. 公司要求每一个员工都要热爱自己的祖国。在任何时候、任何地点都不做对不起祖国和民族的事情。遵纪守法是每个公民应尽的义务。所以公司希望您能够遵守国家政策法令法规及公司的一切规章制度，并坚决抵制所有违法违规行为。旦触犯此底线

4、将违法必究。2公司的各项规章制度，您需要严格遵守。同时公司也会根据时代的变化不断进行修正，使之更加合理、完善。也欢迎您随时向上级主管或制定该制度的部门提出合理化建议。但在正式修改之前，您必须严格遵守。廉洁自律3. 君子爱财，取之有道。美好的生活要靠您勤劳的双手自己创造。请尊重公司赋予的职权，不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为。4公司希望毎一个员工都能捍卫住自己心底的道德底线，不要因对物质的欲望而迷失自我。5. 毎个人都渴望被公平公正的对待，这样的氛围需要每一个人的共同努力，因此公司坚决反对任何形式的贪污、受賄、行賄行为。同时如果您发现以上行为，请及时与公司高层领导及行政部联系。信息安全

5、6保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德。公司机密关系着公司的利益，有时甚至关系着公司的生死存亡，您必须严防死守。这就要求您有高度的保密意识，对所掌握的相关公司信息、资料和成果等严格保密，不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。7您需要专注本岗位的工作与职责，对于非本人工作职权范围内的机密做到不打听、不猜测、不参与小道消息的传播等。8在日常工作中希望您能随时保存好相关的机密文件。相信您也不希望自己的劳动成果随便被他人窃取。因此请不要帮助或允许非相关人员进入办公区域随意参观、拍照。9公司的一切书面和电子教材、培训资料、经营方案、技术方案、图纸、规章制度、流程等均有知识产权，未经授权不得随意

6、对外传播。10您只能将公司商业信息用于公司业务，并且只能基于合理的商业理由和充分的安全措施对内或对外披露。经过公司相关部门批准的披露既可能是书面的沟通，也可能是口头的沟通，也包括电子邮件和互联网。11您应对各种工作相关密码保密，不对外提供和泄露。12公司将会有专门的IT技术人员定期帮您检查电脑的运行系统是否安全，也请您积极配合IT技术人员定期更新您的杀毒软件。请不要自行使用无版权或盗版的软件，以免引起不必要的纠纷。13如果您发现您存档的公司信息被盗或丢失，请立即向研发部IT技术人员及上级主管报告，并积极协助他们进行调査取证。公司将竭尽全力帮助您尽快恢复正常的工作开展。14如果您怀疑有人非法登陆

7、您的计算机下载机密信息（如产品、用户、财务等信息），或改变、破坏网络/系铳/服务器/应用程序/数据的完整性，或篡改网站内容，或破坏系统及数据等情况时，请立即（在问题发生的24小时内）向自己的上级主管和公司的技术人员报告。15公司鼓励您在业余时间参加社会公益话动，但如果利用公司资源影响到您的正常工作，请您要事先获得公司相关部门批准。16在接受外部邀请进行演讲、交流或授课时，您应事先征得公司相关部门批准，并就可能渉及的有关公司业务的重要内容征求公司相关部门意见。17有时出于业务需要，您会从其他公司或个人接收资枓，如果对方要求公司在分享这些资料时保守秘密，您应谨慎对待，随意接受机密资料会使公司承担被

8、指控侵犯其商业秘密的风险，从潜在竞争对手接受保密资料尤其重要。18无论在微博、微信、媒体还是任何其他形式的互联网上，每一个公司员工都必须对自己所发表的内容负责。由于您发表的内容会在很长时间内处于公开状态，所以要保护好自己的隐私，并遵守和理解网站的服务条款。客观公正19实事求是是每一个员工的行为准則，凡事需以客观事实为依据，真实反映实际情况。这样您才能客观公正地将问题分析得更加清楚与准确，才能摒弃个人私利，避免各种可能影响您履行职能的利益冲突。20公司希望您能秉着严谨求实的态度对待所有工作，诚实地做出可行的承诺，并百分之百兑现您的承诺。21所有上报数据或资料需客观公正，不作假、不捏造。粉饰的太平

9、只能是暂时的，我们的目的是解决问题而不是掩饰。22工作中您需要遵照制度和流程进行预警和反馈，反对以个人喜好，盲目反馈。23. 薪酬属于个人隐私，为了尊重他人与被他人尊重，希望您不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息，同时掌握此信息的员工也不能以任何方式泄露。24. 公司提倡正直诚实并保留审查您所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发現，公司将严肃处理。25. 公司要求员工正常出勤，随意迟到、早退或旷工将会影响您的正常薪酬和福利待遇。26在出差期间您可以在费用预算范围内，按照相关平台选择合适的交通工具、住宿酒店等，必须保证发生的费用是合理、必要的。并希望

10、您能力求节约。27希望您在出差期间的实际开支过程中，运用良好的的判断力和常识，在不影响有效开展业务所要求服务质量的情况下，尽量节省。第二节 信任尊重1. 毎一个员工都希望得到别人的尊重，因此希望您在工作中或外部发言中都能尊重他人的人品，互相信任、虚心倾听，接受别人的建议并积极改正。2. 公司在国内同行业里占据了重要的位置，这样的位置是各位公司员工们共同努力的结果，所以您必须走团队协作的道路。3. 团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好地发挥，取得更大的成就。4. 公司倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通、快速行动。5. 公司鼓励员工之间积极

11、分享、以达共赢。6. 公司鼓励您有分析地提出您的建议和观点，但是草率地提议是一种不负责任的态度。第三节 主动负责公司利益1. 公司与员工唇齿相依，公司的利益实际上就是全体员工的共同利益。所以，维护公司利益、形象和尊严是每一位员工的义务。2既然您选择了公司，就应该热爱公司，维护这个充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的公司形象。积极维护公司的形象和利益，坚决制止任何人、任何形式损害公司形象和利益的行为。一旦您做出了背叛和伤害公司的行为，很抱歉，公司也将用法律的武器来保护自己。3公司以您为荣，您也以公司为荣。公司会为双赢竭尽所能提供资源与平台，努力为您争取相应的权益，但并不能保证能够满

12、足到所有人的利益。所以，当您碰到个人利益与公司利益有所冲突的情形，也请您能够顾全大局以公司为重，因为公司是所有员工的根本，公司好了，员工才能真正受益。4当发生或发现工伤、上访、罢工、伤亡、消防、盗窃、违法犯罪案件、重大损失、事故、劳动争议、财务费用纠纷、民事纠纷案件等事故，应第一时间及时上报相关部门，以便及时整合资源解决问题，而不是隐瞒事实贻误问题解决的最佳时机。5. 当在互联网上讨论公司或者与公司相关的事情，如讨论公司的产品或服务，您必须清晰的表明您的言论仅仅代表个人的看法而不是代表公司。主动担当6. 公司要求每一位员工都必须有高度的责任心和使命感。没有责任心很难做好自己的工作；没有使命感很

13、难做对自己的工作。7. 公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识与行为，要有克服困难、不畏挑战、迎难而上、圆满完成工作的决心。8. 世上无难事，只怕有心人。只要您抱着坚定的信念，相信没有任何事可以阻挡您获得最终成功的脚步。9. 工作中不可能不存在困难，不能因为困难而逃避工作或者为自己做不好而找借口。10. 要具备“将工作一次就做好”的意识，方便别人的同时能够体现您对别人的重视，也会收获他人对您的尊重。11. 建议您养成妥善保管并定时盘点公司的文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料的良好工作习惯，以免不慎丢失给公司造成损失。12. 对职责范围内的事您应积极主动完成，不得推诿、敷衍行事；

14、对未达成事项应及时向上级主管汇报并跟进了解。13. 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，您不得以分工不明为由推诿。14. 敢于承担责任，对于工作中或管理中的弊端、错误或可能出现的风险，您有义务实事求是的向上报告。15. 为了帮助公司把握时机、躲避风险，您在紧急情况下可以见机行事，但事后必须及时向上级主管报告。16. 公司员工需要按照流程制度办事。在职责范围内您合理行使权力，同时也承担不断优化流程、提高工作效率的责任，确保流程运作的优质高效。17. 在流程执行中如果遇到流程不清或矛盾的问题，需要您

15、主动与其他部门沟通协作，共同寻求建设性的解决方案，坚决反对违反流程或私建流程的行为。18. 公司倡导部门主管通过自己的以身作则去管理并影响下属，通过正确的引导与辅导帮助下属快速成长。19. 当下属在工作中违规或犯错，部门主管不得加以隐瞒、掩盖、包庇，而且需要承担连带责任。第四节 爱岗敬业工作态度1战略上自觉与公司保持一致，同心同德，全心全意为公司服务。2公司就像一个大家庭，所有员工都是大家庭中的一员，您要从自身做起，营造健康，积极向上的组织氛围，保持真诚的人际关系。3团结友爱，同舟共济，同事之间和睦相处。4关心同事，乐于助人，襟怀坦荡，包容他人。5乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需

16、要，提高团队凝聚力。6不因同事的国別、民族、籍贯、性别、年龄、身体特征、兴趣爱好和宗教信仰而区別对待，不在任何场合诋毁任何单位和个人。7. 公司倡导丰富多彩的人生，希望每一个员工都拥有健康的兴趣爱好，在不影响正常工作的前提下，积极参加社会公益话动。坚决反对参加非法组织活动，或者其他封建迷信活动。8. 认真负责和有效管理的员工是公司最大的财富。干任何事都要有敬业精神，要爱岗、敬业，喜欢这份工作并做好这份工作。9. 建议您丢掉一些不成熟的幻想，脚踏实地、虚心好学、一丝不苟、精益求精、立足本职，干一行、爱一行、精一行。10. 机遇总是偏爱那些脚踏实地、有所准备的人。万丈高楼平地起，不论您是想做总裁还

17、是经理,都需要从基层干起， 任何公司都不会把一个没有任何基层经验的人直接提拔来做高层管理者，所有的员工在机会面前人人平等。11. 要成为公司不可或缺的人才，您需要广泛吸收行业新知识，虚心向国内外优秀企业学习，不断积累与提高自身的素质和能力。12. 您要严守职业道德，恪守职业准则，工作时专心致志，不做与职业准则相违背的决定和行为。办公环境13. 公司致力于努力营建相互信赖、公开透明的工作环境。舒适整洁、和谐统一的工作环境是您全情投入工作的基础。14. 公司每位员工除了维护自身工作环境外，应积极提出建议，不断改善公司的整体工作环境。15公司配备给您个人工作使用的办公桌、文件柜乃至储存在公司设备内的

18、电子资料均属于公司财产，您可以无偿使用但不具有隐私权和所有权，公司有权进行检查和调配。16. 您要合理利用公司的办公设备、通讯器材及网络系统等资产。17. 勤俭节约是中华民族的优良传统，请您节约用水、用电、用纸等公共用品。18. 工作环境中的灯具、电冰箱、复印机、空调、饮水机等所有用电器具在最后一人下班离开时及时断电，不断电设施需采取可靠安全措施。商务礼仪19. 安静的工作环境是高效工作的基础。在办公区域内请您适当调低手机铃声，工作时间打电话不使用免提，打电话时应尽量降低音量，以免影响他人工作。20. 工作时间中不做与工作无关的事，如有特殊情况需提前请假。21. 电话铃响后要尽快接听，打电话要

19、简洁，并注意使用礼貌用语.，不要将不良情绪带到电话中。代接同事办公电话请做好必要记录并及时转达，以免影响工作。22. 为了帮助您不断提高自身的素质与能力，公司将整合优秀培训资源为您提供各种培训课程。23. 为了体现对他人的尊重，请关注您的仪容仪表，体现整洁、大方、得体的职业风格。如遇到接待客户等重大场合，建议您着正装出席，维护与体现企业品牌形象。24. 时刻铭记作为一名公司员工，您的一举一动、一言一行都代表着公司的形象。25. 言行要有礼貌。礼貌是每一个员工对用户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口，接受别人帮助时衷心表示谢意，给别人带来不便时不忘表示歉

20、意。26工作期间应保持良好的坐、立、行姿态，不东倒西歪，行走时不勾肩搭背。27在办公区域行走，应从容不迫，庄重大方。28. 靠右行走，为对面行人留出通道。在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。29. 关门注意身后，待身后人走过再松手关门。尊重他人，彬彬有礼。30遇携带重物的行人，礼让对方先行。如在门口，主动为对方开门直到通过。31. 乘电梯如遇到来访客人时，无论上下电梯都应主动礼让访客。32. 在电梯应保持安静，不大声喧哗并讨论工作相关机密信息。33. 民以食为天。公司为您提供良好的就餐环境，也希望您把良好的工作作风体现在就餐过程中。34. 就餐时间内，您应该按计划分批就餐，确保不因就餐而影响

21、正常工作。35到餐厅排队就餐，遵守秩序，不随便打闹嬉戏。36. 用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，保持地面和餐桌的卫生。个人安全37遵守交通规则就是珍爱您的生命。行走要走人行通道，过道路走人行横道，注意避让车辆。车辆要遵守道路交通法规，按行车路线及限速要求行驶。38有序停车，交通无忧。您的车辆停放应按写字楼相关规划要求，到指定区域停放。39为了在工作中更好的保护自己的人身安全，在工作期间希望您加强安全隐患意识，学习必要的急救知识，接受必要的安全知识教育和培训，掌握本职工作所需的安全知识。40工作中要遵守劳动纪律，认真执行安全相关的规章制度和操作规程，增强事故预防和应急处理能力，避免任何可能给自

22、己和同事带来危险和危害的行为。41 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向上级主管汇报。42如果在公司内、外发生人身伤害事件、危险事件或其他意外事件，或者受到威胁、恐吓，您应立即求助“110”或到离发生地最近的派出所提供相应的证据，同时也应立即向公司领导汇报。43 若发现任何不安全现象如火灾隐患、设备故障等，请您立即向公司报告并采取必要的行动。但在对设备的性能特性不了解，对由此可能产生的后果不能做出准确判断的条件下，不要采取任何行动，以防止事态进一步恶化。44当您出差在外，请务必注意人身及财务安全。如果遇到任何

23、突发事件请及时与相关部门联系或报告。笫二章 抵制的违规行为一级违规标准：1 不遵守公民的权利和义务，触犯国家相关法律。2 徇私舞弊、挪用公款、侵占侵吞公司资产。3 盗窃、侵占、挪用、毁坏公司或同事财产。4 对公司提供给员工的福利，私自以各种理由截留或据为己有。5 滥用职权，违反政策、法令，违反财经纪律，挥霍浪费公司资材，损公肥私，使公司在经济上遭受损失，如与经销商、供应商、服务商串通勾结谋取个人私利等。6 内部审计时，以各种直接或间接形式贿赂审计人员。7 未经公司授权向合作单位借钱借物，或利用职务之便假借各种名义要求或接受他人（包括但不限于内部员工、供应商、用户、渠道伙伴、竞争对手等）的财物，

24、包括现金、存款、银行卡、折扣卡、代金券、股票等各类有价值的券、卡，以及房屋、汽车等有价值的财产。8 利用职务之便，要求或接受他人为自己做私事。9 利用职务之便，为他人谋取利益，包含其本人服务、配偶、子女以及其他特定关系人等。10 默许、纵容、授意父母、配偶、子女和亲属以及身边工作人员为本人谋取私利。11 公款私存私放，挪用公款和私设小金库、帐外帐等。12 蓄意拖欠公司借款超期不还。13 未经批准，以公司名义在新闻媒体上发表意见和消息、出席公众活动。14 未经批准，允许他人使用公司商标专利、版权和商业秘密。15 不遵守公司的保密制度，向其他公司或个人公开或透露公司的商业机密，致使公司蒙受重大损失

25、。16 对外泄露公司非公开信息、传播小道消息或将公司档案等材料私自带出公司。17 非法使用他人专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权。18 帮助或允许任何人员窃取公司资产、信息等机密资料。19 帮助或允许其他人员访问公司内部网络和系统、窃取或使用公司任何有价值的信息等资料。20 未经有效授权，私自篡改信息系统的数据。21 盗用或者未经批准使用他人的权限在业务系统上访问、使用或处理业务信息，或将自己的业务系统权限借给他人使用。22 在未获授权的情况下，试图进入他人电子邮件、终端设备、电子文件、公司网络或公司系统中带有限制的区域。23 缺乏严肃性，不使用统一的数据源，在各类报告、报表、统计等文件上

26、弄虚作假。24 伪造资料、业绩或使用其他欺瞒手段获取工资、费用或谋取其他利益。25 宣传虚假或不完全真实的相关产品资料，给企业造成损失。26 粉饰业绩，蓄意造假数、假信息，掩盖真实情况，如假扫描、故意下达虚假订单、提供虚假信息等。27 出现问题、事故或重大纰漏（如消防、违法犯罪事件、重大损失、工伤、伤亡、集体或非正式上访、怠工等），隐瞒不及时上报。28 没有事实依据、随意控诉，对他人或公司造成损失。29 招聘、激励、升迁等不遵守公开、公平、公正原则，任人唯亲。30 伪造或提供虚假简历、学历及其他人事档案基本信息。31 在公司的各类文件、报告、申请单、审批单等文件上代替他人签字或伪造他人签字。3

27、2 纵容、放任他人做假业务、假政策、假合同、假发票，以任何借口允许或默认下属变相侵占或不当获利作为手段来调动其积极性。33 将自己的办公区钥匙借给非公司任何人员。34 使用真发票报销但报销的费用并未用作开展公司业务。35 在财务报销、招待用户方面假公济私，如利用公款吃喝、旅游等。36 违反消防等安全规范，造成火灾或重大损失。37 未经审批程序私自签署合同给公司造成损失，或违反印章管理流程，伪造、私刻或盗用公司印章或各类印签挪作他用。38 招摇撞骗给公司带来巨大损失或公司品牌带来较大损失。39 制造、传播、散布有损公司形象和声誉，致他人或公司蒙受重大不利。40 在办公场所喧哗吵闹、与他人发生口角

28、、聚众滋事、打架斗殴。41 拉帮结派，设立小团体。二级违规标准：1. 在禁烟区域内、洗手间、消防安全通道吸烟。2. 在工作期间喝酒或酒后上岗。3. 玩忽职守或擅离职守，给企业造成事故或损失。4. 违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配。5. 工作时间打扑克、玩游戏（含电脑游戏）、下棋、睡觉、干私活。6. 损坏公物，影响公司正常秩序。7. 从事、参与、支持、纵容对公司有潜在危害的行为。8. 随意猜忌他人，划小圈子，恶意攻击与诋毁同事，影响他人正常工作或生活。9. 滥用公司资源和影响力，损害公司声誉的行为。10. 发现危害公司利益的行为，不管不问，拖延上报或隐瞒。11. 因利益关系，对业务单位

29、或个人的合同、账簿、费用凭证等有关资料疏于审查，为他人侵占公司利益变相提供便利。12. 违反规定借用公款、公物或将公款、公物借给他人13. 未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料，造成公司机密或信息泄露给其他公司造成公司损失。14. 未经批准，随意销毁公司文档、凭证、档案。15. 未经批准，以公司名义进行担保、证明（盖章）。16. 未经批准，擅自对外部相关部门或个人提报数据信息。17. 对工作中出现的问题，自身无法解决但不积极寻求解决方案，而是采取回避态度导致造成公司损失的。18. 不遵守公司规章制度和工作流程，超越职责范围，滥用职权。在工作中发现问题后，不通过正常途径反

30、馈，或者故意欺上瞒下。19. 对不明事项的审批，不经落实就盲目签字，造成公司损失。20. 当员工出现违规或犯错行为，主管领导通过各种方式进行隐瞒、掩盖或包庇。21. 下属出现问题后，主管领导简单的以罚代管或者推卸责任给他人。22. 工作中推诿扯皮，找各种理由推脱或者观望，逃避责任。三级违规标准：1. 在办公时间阅读与工作无关的报纸、书籍或办理其他与工作无关的事。2. 工作时间浏览与工作无关的网站、下载与工作无关的网络内容、聊天、玩游戏等。3. 工作时间，擅自外出，不说明情况。4. 私自将办公用具据为己有。5. 对于公司重要设备明显不当使用，造成损失。6. 大手大脚浪费公共资源。7. 粗心大意，

31、不关电脑等办公电器。8. 在墙壁、办公桌上乱涂乱画，随意踩踏桌椅，不爱护公共设施。9. 仪容仪表不符合要求，给企业造成不良影响。10. 接待客户等场合，言谈举止不合礼仪要求。11. 携带危险品进入办公区域。12. 对待工作不积极，消极怠工，一味等、靠、抱怨。13. 不开机、不接或不回办公工作电话，对工作造成负面影响。14. 部门主管不能以身作则，给下属造成不良影响的。15. 做事不以流程和制度为依据，不能坚持原则，感情用事。16. 工作中各自为战，对部门间的协作采取消极或不合作的态度。17. 墨守陈规，固步自封，满足于现状。18. 做工作目光短浅，不能善始善终。结 束 语本行为规范是公司所有员工最基本的行为准则，其他辅助制度也作为本行为规范未尽事宜的补充，也是每个员工所必须遵守的。本制度最终解释权归xx（集团）公司行政部。发：各分子公司xx（集团）公司董秘办、总经办 2017年X月XX日印发