ERP在企业财务管理中的应用现状分析【开题报告-文献综述-】.docx

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1、本科毕业论文开题报告会计学ERP 在企业财务管理中的应用现状分析一、 立论依据 1.研究意义、预期目标我国广大企业应用 ERP 的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业 管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的 符合市场经济体制的企业管理模式。企业应用 ERP 一定要带动企业管理现代化， 努力实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程， 确保国民经济可持续发展。在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和 预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须在产品的质量、性能、 交货期、价格等方面具有自己的优势。在当

2、今市场的大环境之下，提高竞争力的 主要方法就是加强管理，在管理、模式、手段和工具方面进行切实可行的改革。 ERP 以市场和客户需求为导向，对企业内外资源进行优化配置，消除生产经营工 程中的无效劳动和资源浪费，整体实现信息流，物流，资金流，价值流和业务流 的有效集成，将企业的所有资源充分调配和平衡优化，为企业加强财务管理，提 高资金运营水平，建立高效率供应链，提高生产效率，降低成本等提供保障，同 时为企业经营管理者提供科学决策具有重大的意义。2.国内外研究现状2. 1 国内研究现状颜安等（2006）在企业 ERP 应用研究中详细的叙述了 ERP 在我国的发 展历程以及在企业中运用 ERP 的优势

3、。上个世纪 80 年代初，当中国刚进入市场 经济的转型阶段，企业的生产管理等各方面还存在着诸多问题时，以 SAP 为首 的国外 ERP 软件巨头携着其世界 500 强企业的标准化流程大肆来袭，从而引发 了国内 ERP 应用的第一次浪潮。从 90 年代中后期开始，为了确立竞争优势，各国企业更加关注进入市场的时间、产品的质量、服务的水平和运营成本的降低，并且为适应市场全球化要求，组织结构和投资结构也趋向于分布式和扁平化。随 着全球经济一体化和电子商务浪潮的冲击，特别是我国加入 WTO 后，我国企业 生存与发展的环境面临重大变化。在应用研究方面，一些文献（如：陈启申(2004)MRP制造系统的风险分

4、 析）认为，在项目实施的前期决策时，应该“听听反调”，反映了风险管理中风 险识别的思想；同时从企业的角度提出软件及开发商选择的问题及实施要点，反 映了风险控制的思想。他们虽然没有以风险管理的体系阐述防范风险的过程，但 为实施 ERP 中引入风险管理思想提供了大量的素材。有些文献认为企业采用 ERP 管理模式面临着三个层次的风险：外部风险、流程风险和决策信息风险，并提出 了实施过程中的表现形式:软件风险、实施风险和转变风险。另外，国内大部分 的文献资料对于企业 ERP 项目风险因素的识别均以实施过程的阶段进行组织。 如施怀意，陈伟翔（2005）管理信息系统生命周期的风险因素分析及防范对策 研究和

5、赵连军，安琳（2005）企业资源计划实施风险与控制策略分析等文 中所提到。2. 2 国外研究现状本世纪 70 年代，人们对风险还了解甚少。那时，在西欧人们认为“风险管 理”就是买保险，“风险评估”就是对财政支出额的模糊评判。1980 年，美国风险分析协会（the Society Risk Analysis，SRA）成立，她成 为不同学术团体交流其思想的焦点论坛。菲律宾大学的 Corazon Pe Benito Claudio 曾撰文指出，我所熟悉的定量的风 险评估过程在发展中国家几乎不存在。成熟的方法在美国和欧洲发达国家已经很 多，但为了使其更有效，风险分析方法必须适应发展中国家。Joseph

6、 Fiksel 指出，风险分析是一种群体决策的手段。许多学者认为，如果 选择把单学科研究如运输风险分析、生态学风险分析等进一步专门化、专业化， 就可能失去综合集成的优势。20 世纪 60 年代中期，美国 IBM 公司的约瑟夫. 奥列基博士提出物料需求计 划（MRP），是一种以加强物料的计划与控制，最大限度地降低库存量、减少 资金占用和满足企业生产为目标，基于按需求采购方式的企业生产与库存管理方 法。MRP 的发展经历了两个阶段，即时段式 MRP 和闭环式 MRP。70 年代，克 服前期 MRP 缺陷，增加了生产能力和采购约束条件，生产计划可以反馈，管理 控制能力进一步加强。80 年代的 MRP

7、II，克服了只考虑生产管理的缺陷。增加了物流及相关的资金流管理，使企业内部管理系统趋向整体、完善，把企业作为一个有机整体，从 整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财 各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作 用。90 年代的 ERP，更是将用户资源、企业资源和供应商资源整合在一起，形 成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节 进行有效管理。3.参考文献 1 梁 向 荣 ER P 的 概 述 J 中 国 青 年 科 技 ， 2004 ，（ 11 ） 2 王 震 ER P 在 电 子 商 务 环 境 下 的 发 展 趋 势 J 商 场

8、 现 代 化 ， 2005 （ 6 ） 3 赵 国 志 以 ER P 为 支 撑 手 段 ， 全 面 提 升 财 务 管 理 水 平 J 会 计 之 友 ， 2005 （ 10 ） 4 金 颉 ER P 下 财 务 应 收 、 应 付 账 核 算 的 管 理 与 应 用 J 齐 鲁 珠 坛 ， 2006 （ 5 ） 5 罗 鸿 ER P 原 理 . 设 计 . 实 施 M 北 京 ： 电 子 工 业 出 版 社 ， 2005 6 颜 安 等 企 业 ER P 应 用 研 究 M 成 都 ： 西 南 财 经 大 学 出 版 社 ， 2006 7 陈 启 申 M R P 制 造 系 统 的 风 险

9、 分 析 M 北 京 ： 电 子 工 业 出 版 社 ， 2004 8 陈 志 祥 我 国 企 业 ER P 系 统 实 施 问 题 讨 论 M 广 州 ： 中 山 大 学 出 版 社 ， 2001 9 郭 俊 华 ， 唐 元 虎 我 国 企 业 实 施 ER P 系 统 的 现 状 与 对 策 M 上 海 ： 上 海 交 通 大 学 出 版 社 ， 2001 10 何 轩 勇 ER P 在 我 国 企 业 中 的 应 用 研 究 D 沈 阳 ： 辽 宁 工 程 技 术 大 学 ， 2000 11 赵 连 军 ， 安 琳 企 业 资 源 计 划 实 施 风 险 与 控 制 策 略 分 析 D

10、北 京 ： 对 外 经 济 贸 易 大 学 ， 2005 12 曾 庆 宝 . ER P 在 制 造 业 的 应 用 发 展 研 究 D . 长 沙 ： 中 南 大 学 ， 2002 . 13 C orazon Pe B enito C laudio . R iskA naly s isin DevelopingC ountries J . R i sk A naly sis. 1988 （ 4 ） . 14 J oseph Fiksel.R i sk A naly sis in the 1990 s J . R isk A naly sis, 1990 ( 2 ) .二、 研究方案 1.主要

11、研究内容（或预期章节安排）1 EPR 相关概念1.1 ERP 简介1.2 ERP 系统的管理思想1.3 ERP 在财务管理中的业务流程1.4 ERP 的作用1.5 ERP 在财务管理应用中所体现出的主要特点1.6 ERP 在财务管理的应用2 ERP 在企业财务管理中的应用现状及问题3 加强 ERP 在企业财务管理中应用的措施2.实施方案和进度计划调研方案：本项目的研究需要较深厚的理论研究为基础，特别是 ERP 对中 小企业财务管理中的应用相关理论研究必须有一定的理解和把握。因此，首先必 须加强这方面的文献阅读。首先通过查阅相关资料和相关网站，了解中小企业实 施 ERP 系统的基本情况，然后选择

12、有代表性的中小企业，对其 ERP 在企业财务 管理领域中的应用现状进行调研。进度安排：第 6 学期第 19-20 周至第 7 学期第 1-5 周：调研，查找资料。第 7 学期第 6-14 周：完成外文翻译、文献综述和开题;完成详细提纲。第 7 学期第 15-20 周：写作毕业论文，完成初稿。第 7 学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。第 8 学期第 1-2 周：修改、完善论文，完成定稿。第 8 学期第 3-6 周：参加毕业实习；开展调查研究；修改、完善论文，完成 定稿。第 8 学期第 7 周：进一步修改毕业论文；毕业论文定稿、上交。第 8 学 期 第 9 -11 周 ： 毕 业 论 文 答

13、 辩 。文献综述ERP 在企业财务管理中的应用现状分析在经济全球化合信息技术飞速发展的今天，企业信息化是带动企业各项工作 创新和升级，以及提升管理水平和竞争实力的有力武器。在面临入世后新的经济， 贸易，竞争环境下，中国各大企业也开始关注起 ERP 来，ERP 作为信息时代的 企业管理的一部分已经在中国悄然兴起。ERP 以市场和客户需求为导向，对企业 内外资源进行优化配置，消除生产经营工程中的无效劳动和资源浪费，整体实现 信息流，物流，资金流，价值流和业务流的有效集成，将企业的所有资源充分调 配和平衡优化，为企业加强财务管理，提高资金运营水平，建立高效率供应链， 提高生产效率，降低成本等提供保障

14、，同时为企业经营管理者提供科学决策具有 重大的意义。1 ERP 定义及发展趋势1. 1 ERP 的概念ERP 即企业资源管理, 是指建立在信息技术基础上, 以系统化的管理思想, 为 企业决策层提供决策运行手段的管理平台。它集信息技术与先进的管理思想于一 身, 核心思想是实现对整个供应链的有效管理, 满足企业合理调配资源、最大化地 创造社会财富的要求, 成为企业在信息时代生存、发展的有力保障, 同时也为财务 管理提供了基础的信息。1. 2 国内外 ERP 发展现状及趋势颜安等（2006）在企业 ERP 应用研究中详细的叙述了 ERP 在我国的发 展历程以及在企业中运用 ERP 的优势。上个世纪

15、80 年代初，当中国刚进入市场 经济的转型阶段，企业的生产管理等各方面还存在着诸多问题时，以 SAP 为首 的国外 ERP 软件巨头携着其世界 500 强企业的标准化流程大肆来袭，从而引发 了国内 ERP 应用的第一次浪潮。从 90 年代中后期开始，为了确立竞争优势，各 国企业更加关注进入市场的时间、产品的质量、服务的水平和运营成本的降低， 并且为适应市场全球化要求，组织结构和投资结构也趋向于分布式和扁平化。随 着全球经济一体化和电子商务浪潮的冲击，特别是我国加入 WTO 后，我国企业生存与发展的环境面临重大变化。20 世纪 60 年代中期，美国 IBM 公司的约瑟夫. 奥列基博士提出物料需求

16、计划（MRP），是一种以加强物料的计划与控制， 最大限度地降低库存量、减少资金占用和满足企业生产为目标，基于按需求采购 方式的企业生产与库存管理方法。MRP 的发展经历了两个阶段，即时段式 MRP 和闭环式 MRP。70 年代，克服前期 MRP 缺陷，增加了生产能力和采购约束条 件，生产计划可以反馈，管理控制能力进一步加强。80 年代的 MRPII，克服了只考虑生产管理的缺陷。增加了物流及相关的资 金流管理，使企业内部管理系统趋向整体、完善，把企业作为一个有机整体，从 整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财 各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展

17、，并充分地发挥作 用。90 年代的 ERP，更是将用户资源、企业资源和供应商资源整合在一起，形 成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节 进行有效管理。2 企业 ERP 应用现状与存在问题研究 企业在信息化建设方面一直是步履艰难，徘徊不前。虽然 CAD、财务管理、人事管理等单元系统在中小企业中有较为广泛的应用，但真正实施 ERP 的中小 型企业才不过 5000 家，成行业的大面积推广应用还很少。到目前为止，企业级 管理系统在中小企业的使用率只在 5%左右，而同样在欧洲的使用率则在 70%。 从总体上来说我国 ERP 应用还处在起步阶段。主要原因是：对 ERP 认识不足， 资金不足， 人才缺乏

18、，软件实施的过程中固化了企业原有的落后流程，企业处 于变革阶段影响了 ERP 的应用，政府缺乏对 ERP 软件行业的有效管理。麦应文、郭卫华（2006）在ERP 在企业中实施应用认为企业在实施 ERP 项目时存在着“穿新鞋走老路”的现象。ERP 的应用意味着企业管理模式的创新， 而目前多数企业却很少从企业整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在 建立新的管理系统之前未能把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构 与 ERP 统一起来考虑，未对原有业务过程或活动的各环节进行合理化的分析并 加以优化，而只是在原有的基础上用计算机代替了已有的手工操作，即企业的总 体结构并未发生根本的变化，以

19、往不适合的部分没有删除，造成实施 ERP 力度 不足，功能难以全面发挥。3 国内外 ERP 风险研究现状3. 1 国内企业 ERP 实施风险研究现状在应用研究方面，一些文献（如：陈启申( 2004) MRP制造系统的风险分析）认为，在项目实施的前期决策时，应该“听听反调”，反映了风险管理中 风险识别的思想；同时从企业的角度提出软件及开发商选择的问题及实施要点， 反映了风险控制的思想。他们虽然没有以风险管理的体系阐述防范风险的过程， 但为实施 ERP 中引入风险管理思想提供了大量的素材。有些文献认为企业采用 ERP 管理模式面临着三个层次的风险：外部风险、流程风险和决策信息风险，并 提出了实施过

20、程中的表现形式: 软件风险、实施风险和转变风险。另外，国内大 部分的文献资料对于企业 ERP 项目风险因素的识别均以实施过程的阶段进行组 织。如施怀意，陈伟翔（2005）管理信息系统生命周期的风险因素分析及防范 对策研究和赵连军，安琳（2005）企业资源计划实施风险与控制策略分析 等文中所提到。3. 2 国外企业 ERP 实施风险研究现状本世纪 70 年代，人们对风险还了解甚少。那时，在西欧人们认为“风险管 理”就是买保险，“风险评估”就是对财政支出额的模糊评判。1980 年，美国风险分析协会( the Society Risk Analysis，SRA) 成立，她成为 不同学术团体交流其思想

21、的焦点论坛。菲律宾大学的 Corazon Pe Benito Claudio（1988）曾撰文指出，我所熟悉的 定量的风险评估过程在发展中国家几乎不存在。成熟的方法在美国和欧洲发达国 家已经很多，但为了使其更有效，风险分析方法必须适应发展中国家。Joseph Fiksel（1992）指出，风险分析是一种群体决策的手段。许多学者认 为，如果选择把单学科研究如运输风险分析、生态学风险分析等进一步专门化、 专业化，就可能失去综合集成的优势。4 ERP 财务系统解决财务管理的不足之处 财务管理是有关资金的筹资、投放和分配的管理过程，其主要职责是决策、计划和控制，所以企业内部、外部信息处理及利用能力有较

22、高的要求。黄镭( 2003) 认为当今财务管理中主要存在的问题有很多，如资金及成本控制滞后等，ERP 系统下的财务管理加强了信息的可靠性，强调信息的相关性和及时性，能随时分 析成本的具体项目，为决策提供准确数据。金颉在ERP 下财务应收、应付账款核算的管理与应用认为在手工账务处 理中，对往来款项的管理是比较被动的，想在查找某一单位的欠款情况就只能对着当月所有凭证进行查找，工作量非常的大，很难及时了解客户的欠款信息，容易造成坏帐损失的形成，不利于企业内部资金周转。利用 ERP 中的财务系统就 容易改善这些情况。往来款项的管理主要是对往来账务的核销和账龄分析，各个 独立的模块加强了对客户和供应商财

23、务和非财务的信息管理，加强对流动资金的 管理。5 ERP 实施失败之处ERP 与财务管理结合之后 。ERP 扩大了财务管理的范围，能为决策者提高 更为详的信息，ERP 系统解决了财务管理的不足之处，使管理水平提高。但是根据 IT168 网站的调查结果，企业信息化应用比率分别是：财务管理占 75%，办公自动化占 12%，协同管理占 12%。对于其他应用领域而言，财务管理 信息化程度较高，但是仍然存在许多不容忽视的问题，因而要需要正确认识财务 管理信息化的内涵。王震（2005）在ERP 在电子商务环境下的发展趋势对 ERP 应用失败统 计分析显示，软件选型导致失败占绝大多数，企业选择 ERP 时，

24、不能完全由 IT 部门主导，ERP 最终是交由财务部门和业务部门使用的，IT 部门只是提供技术 保障服务，系统是否符合企业管理的需求，取决于系统能否与管理相融合因而我们在与世界经济接轨的过程中，除了要强化内功之外，还应放眼世界， 不断学习发达国家先进的管理模式，以期进一步提高中国企业在国际上的竞争 力，为振兴民族产业而努力。实施 ERP 正是我们的重要举措之一。ERP 在国外 已取得了辉煌的成就，实践证明这是一种先进的管理模式，能给企业带来巨大的 经济效益。我国的企业要想立足于世界的经济舞台，就没有理由拒绝 ERP。知识 经济时代和信息社会的飞速发展，迫使我们必须加快信息化建设的步伐，而 ER

25、P 正是适应这种要求的“法宝”。实施 ERP 既可强力提升我国企业的管理水平，又 可以实现企业的信息化建设，可谓“一箭双雕”。相信在不远的将来，ERP 必将 给中国的企业开辟出美丽的新世界。ERP 与财务管理相结合将会对财务管理产生 什么样的影响？是不是会使财务管理能更好的为决策服务是一个很好的研究课 题。参考文献 1 梁 向 荣 ER P 的 概 述 J 中 国 青 年 科 技 ， 2004 （ 11 ） 2 王 震 ER P 在 电 子 商 务 环 境 下 的 发 展 趋 势 J 商 场 现 代 化 ， 2005 （ 6 ） 3 赵 国 志 以 ER P 为 支 撑 手 段 ， 全 面 提

26、 升 财 务 管 理 水 平 J 会 计 之 友 ， 2005 ( 10 ) 4 金 颉 ER P 下 财 务 应 收 、 应 付 账 核 算 的 管 理 与 应 用 J 齐 鲁 珠 坛 ， 2006 ( 5 ) 5 巩 亦 平 中 小 企 业 财 务 管 理 中 存 在 的 问 题 及 对 策 J 财 会 研 究 ， 2005 ( 3 ) 6 陈 智 光 ER P 在 财 务 管 理 应 用 中 的 研 究 J 交 通 财 会 ， 2004 ( 11 ) 7 黄 镭 ER P 下 财 务 管 理 之 初 探 J 现 代 管 理 科 学 ， 2003 （ 2 ） 8 麦 应 文 ， 郭 卫 华

27、 ER P 在 企 业 中 实 施 应 用 J 中 国 调 味 品 ， 2006 ( 8 ) 9 罗 鸿 ER P 原 理 . 设 计 . 实 施 M 北 京 : 电 子 工 业 出 版 社 ， 2005 10 刘 科 会 浅 谈 ER P 对 财 务 管 理 的 影 响 J 财 会 月 刊 , 2003 ( 23 ) 11 颜 安 等 企 业 ER P 应 用 研 究 M 成 都 : 西 南 财 经 大 学 出 版 社 ， 2006 12 陈 启 申 M R P 制 造 系 统 的 风 险 分 析 M 西 安 ： 电 子 工 业 出 版 ， 2004 13 赵 连 军 ， 安 琳 企 业 资

28、 源 计 划 实 施 风 险 与 控 制 策 略 分 析 D 北 京 ： 对 外 经 济 贸 易 大 学 ， 2005 14 施 怀 意 ，陈 伟 翔 管 理 信 息 系 统 生 命 周 期 的 风 险 因 素 分 析 及 防 范 对 策 研 究 J 技 术 经 济 与 管 理 研 究 ， 2005 （ 5 ） 15 C orazon Pe B enito C laudio . R iskA naly sisin DevelopingC ountries J . R i sk A naly sis. 1988 （ 4 ） 16 J oseph Fiksel.R isk A naly sis i

29、n the 1990 s J . R isk A naly s is, 1990 ( 2 ) .9毕业论文（ 20 _届 ）ER P 在 企 业 财 务 管 理 中 的 应 用 现 状 分 析10摘要ERP 理论形成与实践应用是随着计算机和网络技术的迅速发展，ERP 以市 场和客户需求为导向，对企业内外资源进行优化配置，消除生产经营工程中的无 效劳动和资源浪费，整体实现信息流，物流，资金流，价值流和业务流的有效集 成，将企业的所有资源充分调配和平衡优化，为企业加强财务管理，提高资金运 营水平，建立高效率供应链，提高生产效率，降低成本等提供保障。ERP 实现了 财务管理和生产管理等功能的集成，将

30、数据的采集延伸到生产、采购、销售和库 存等环节，使企业管理的方式产生了重大的质的飞跃。文章从其一般原理、功能 出发，从宏观和微观两个层面，并结合 SAP R3 系统在实际使用过程中的特点， 通过对企业支持性价值链的详细分析和研究，系统地阐释了 ERP 在企业财务管 理中的应用流程和强大优势。关键词：ERP；财务管理；财务控制11AbstractERP theories with practice is along with the computer and the rapid development of network technology, as well as business mana

31、gement complexity increases, market competition intensifying and information of globalization and of the emergence and development.ERP by market and customer demand-driven, to the enterprise resources configuration optimization, eliminate production management project of invalid labor and waste of r

32、esources, whole realization information flow, logistics, cash flow, value streams and effective integrated traffic in enterprise of all resources fully deployment and balance optimization for enterprises to strengthen financial management, improving capital operation level, setting up efficient supp

33、ler chain, improve the production efficiency, cost reduction,etc provided protection.ERP realized the financial management and production management functions such as integration, data collection and extend to the manufacturing, purchasing, sales and storage of such links, causes the enterprise mana

34、gement way produced significant qualitative leap. This article from the general principle, function, starting from the macro and micro level, and combined with SAP R3 system in the actual characteristics in the process of using enterprises, and through the detailed analysis and supportive value chai

35、n, systematically explains the ERP in enterprise financial management application process and great strength.Keywords: ERP; Financial management; Financial controlI I目录1 EPR 相关概念11.1 ERP 简介11.2 ERP 系 统的 管 理思 想21.2. 1 体 现对 整 个供 应 链资 源 进行 管 理的 思 想31.2.2 体现 精 益生 产 、 同步 工程和 敏捷制 造思想41.2. 3 体 现事 先 计划 与 事中

36、 控 制的 思 想41.3 ERP 在财务管理中的业务流程51.3.1 采购付款循环中的物流和资金流的统一51.3.2 生产循环中的物流和资金流的统一51.3.3 销售和收款循环中的物流和资金流的统一51.4 ERP 的作用61.4.1 ERP 系统功能对毛利预测、合同管理更加准确和及时61.4.2 ERP 系统功能实现了对财务预算的实时控制和多角度分析61.4.3 ERP 系统功能使资产管理水平大大提高71.4.4 ERP 系统功能提高了成本管理水平71.5 ERP 在财务管理应用中所体现出的主要特点81.6 ERP 在财务管理的应用82 ERP 在企业财务管理中的应用现状及问题102.1

37、ERP 软件与企业管理不相适应162.2 ERP 存在财务控制缺失风险162.3 无法合理选择与实施 ERP 系统172.4 财务人员个人能力不足173 加强 ERP 在企业财务管理中应用的措施183.1 加强企业对 ERP 的认识183.2 全面提高财务人员素质183.3 根据企业自身的特点选择适合自己的 ERP 产品193.4 企业高层领导的强力支持和各业务部门的全员参与19结论20参考文献21ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源管理，是指建立在信息技术基 础上，以系统化的管理思想，为企业决策层提供决策运行手段的管理平台。ERP 作为一种现代企业管理

38、的思想和方法，应用于企业管理财务层面上，利用计算 机改变了传统财务管理的业务流程，为企业提供了一个统一的财务管理、会计 核算的平台，帮助企业实时进行客户、供应商、分销商等信息的搜集；辅之强 大的数据分析功能，企业能进行精确的成本分析、预测、监控和绩效管理，协 助企业各项业务都面向市场运作；成本与收入的监控可贯穿所有职能部门，一 旦问题出现就能被分离并及时采取补救措施，提高了企业的管理水平和生产力 水平。另外，它还会使企业的基本数据管理更加完备、精细，准确度大为提高； 企业高层的决策更加快捷、科学，企业对市场的应变能力和速度得到提高；企 业的员工从繁琐的手工管理中解脱出来，从而能有更多的时间从事

39、真正的管理 工作；企业理顺了业务流程，打破了企业各部门之间条块分割的格局，增强了 员工的全局观念，使各部门间的协同工作成为可能；企业的管理更加规范，减 少了企业管理中的随意性，提高了企业管理的计划性等间接效益。1 EPR 相关概念1. 1 ERP 简 介ERP 是 Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪 90 年代美国一家 IT 公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管 理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革， 而提出了这个概念。ERP 是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理

40、（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（M RP II）软件。 它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的 标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特 别是，ERP 采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加 容易升级。ERP 的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。 ERP 有其自身的一种内在系统，包括 FRM, MRP, SCM, CRM, HRM, 如图 1：1图 1 一 种 ER P 系 统但是 ，

41、ERP 本 身 不是 管理，它 不 可以 取 代 管理 。ERP 本 身 不能 解决 企 业的管 理问 题。企业 的管理 问题只 能由 管 理者 自 己去 解 决。ERP 可以 是管 理者解 决企 业 管理 问 题的 一 种工 具 。不 少企 业因 为 错误 地将 ERP 当成 了管 理本身 ， 在 ERP 实施 前未 能 认真 地 分析 企 业的 管 理问 题 ， 寻 找 解决 途 径， 而过分 地依 赖 ERP 来 解决 问 题。最后 ，不但 老的问 题得不 到有效 地解决， 又产 生 了许 多 新的 问 题，最 终导致了 ERP 实 施的 失败 。 企业 也 因此 而 伤了 元 气。 正

42、 确地 认 识 ERP 是 什么与 不是 什 么， 就 会在 ERP 实施 之 前认 真分 析 企业 在 管理 上 存在 的 问 题， 了解 ERP 对 解决 这些 问 题的 作 用， 充 分细 致 地计 划 与落 实 利用 ERP 解决这 些问 题 的程 序 ，为 ERP 充 分发挥 效 率提 供 ，随 着 管 理学 科的 逐 渐发 展和计 算机 应 用技 术 的逐 渐 发展 ， 人们 重 新认 识 并给 ERP 进行 了定 位 ， ERP 也逐 渐 的变 换 了 角色 ，人 们在管 理中 发现，ERP 对于 随机性的 、突 发 性的事 件是 不 可以 管 理的 ，如 安全事 故等 ，但 是

43、 ERP 不一 定 非要 在这些 方 面发挥 优势 ， ERP 可以在 人力资 源管理 、 执行 力、 文 件管理 、 信息 共享 、 固定化 的信 息 发挥 巨 大优 势 ，那 么研 究人员发 现用 ERP 进行辅 助管 理 ，管 理人员 主导 管 理相 结 合的 办 法可 以 达到 非 常高 效 、快捷 的效果 ，不 但 解决 了掌握 ERP 门 槛 高的 问题 ， 同时 也 解决 了 ERP 管理 缺 陷的 问 题， 这 是现 在大型 企业 重 新启 用 并十 分 热衷 ERP 的原 因。1. 2 ERP 系统 的 管理 思想ERP 是由美国 Gartner Group 咨询公司首先提出

44、的，作为当今国际上一个最2先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供 了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起 来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下 三个方面。1. 2. 1 体 现对 整 个供 应链 资 源进 行 管理 的 思想 在知 识 经济 时 代仅 靠 自己 企 业的 资 源不 可 能有 效 地参 与 市场 竞 争，还必须 把 经营 过 程中 的 有关 各 方如 供 应商 、制造 工 厂、 分销网 络、客 户 等纳 入一 个 紧密

45、 的 供应 链 中， 才 能有 效地安 排企业 的产、 供 、销 活 动， 满 足企 业利 用 全社 会 一切 市 场资 源 快速 高 效地 进 行生 产 经营 的 需求 ，以期 进 一步 提高 效 率和 在 市场 上 获得 竞 争优 势 。换句 话说，现代 企 业竞 争 不是 单 一企 业与 单 一企 业 间的 竞 争，而 是一 个 企业 供 应链 与 另一 个 企业 供 应链 之 间的 竞争 。ERP 系 统实现 了对 整 个企 业供应 链的管 理，适 应了 企 业 在知 识 经济 时代 市 场竞 争 的需 要 。 企 业 在生 产 ， 销 售 ， 采 购 存在 着 关联 ， 见图 2 ：图 2 生 产 销 售 采 购 关 联31. 2. 2 体现 精 益生 产 、 同 步 工程 和 敏捷 制 造思 想ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其 一是“精益生产 LP（Lean Production）”的思想，它是由美国麻省理工学院（M IT） 提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批