企业管理课程论文.doc
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1、管理学派文献综述摘 要:管理学派经过近一个世纪的发展,已经拥有了明确的概念和独立健全的体系,从封闭到开放,从单一到多元综合。泰罗的科学管理理论、韦伯的组织理论、系统理论、结构理论、科学决策理论、民主管理理论等大都属于理性管理模式的范畴。它们都强调管理的科学性与效率,认为组织是一个有明确目标的系统,强调明确的责任分工和严格的规章制度,认为决策是通过理性过程做出的,决策过程是一个客观、独立和运用理智的过程。在此我综合阐述管理过程学派各代表人物的主要观点,浅析管理学派的发展。关键词:管理理论 管理职能 管理流派 前言:由于各种各样的原因,管理学自从诞生以后,知识领域在不断扩展,不同学科在互相渗透,科
2、学和技术的进步对管理带来了巨大影响,以及管理学本身的趣味、隐含的利益、富于挑战性的刺激,使得越来越多的学者在这领域进行研究和探讨。不同的学派在此之间也存在必然的不同和潜在的联系,我们了解管理学派丛林、把握这些理论,对于促进实践管理和生活安排研究上都具有重要意义。一、管理理论的产生与阶段的发展1、早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪,人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践,其范围是极其广泛的,但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文
3、献之中。2、管理理论产生的萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实,工厂以及公司的管理越来越突出,管理方面的问题越来越多地被涉及,管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当斯密(Adam Smith 17231790)、大卫李嘉图(17721823)等。亚当斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一,他的代表作是国富论。亚当斯密发现,分工可以使劳动者从事某种专项操作,便于提高技术熟练程度,有利于推动生产工具的改革和技术进步,可以减少工种的变换,有利于劳动时间的节约,从而提出了分工理论。大卫李嘉图是英国资产阶级金融家,古典政治经济学的杰出代表者和完成者,18
4、17年李嘉图的政治经济学及赋税原理一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。3、古典管理理论阶段古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段,在这一阶段,侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即科学管理之父泰罗(F.W.Taylor,18561915)、管理理论之父法约尔(H.Fayol,18411925)以及组织理论之父马克斯韦伯(M.Weber,18641920)。泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,提出了科学管理理论,科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而科学管理的关键在于变原来
5、的经验工作方法为科学工作方法。为此,泰罗提出了任务管理法和配备“第一流”的工人。法约尔对组织管理进行了系统地研究,提出了管理过程的职能划分理论,他在著作工业管理与一般管理中阐述了管理职能的划分,法约尔认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。马克斯韦伯在管理思想方面的主要贡献是在社会组织和经济组织理论一书中提出了理想官僚组织体系理论,他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。其中贡献较为突出的是英国的厄威克(L.Urwick)与美国的古利克(L.G
6、ulick),前者提出了他认为适用于一切组织的八条原则,后者概括提出了“POSDCORB”,即管理七项职能。4、现代管理理论阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段,行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有梅奥(Mayo,18801949)的人际关系理论、马斯洛(A.H.Maslow,19081970)的需求层次理论、赫茨伯格(F.Herzberg)的双因素理论、麦格雷戈(D.M.McGregor,19061960)的“X理论-Y理论”等。二、现代管理思想的兴起和理论丛林产生背景一方面:
7、二战结束后,世界进入了一个相对缓和的时代,许多国家都把注意力转移到经济建设上来,社会经济发展出现了许多新的变化,生产社会化程度日益加强,许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成,经济增长和企业繁荣迫切需要相关管理理论的指导。另一方面:管理学是不是一门科学是历史上一个争论已久的话题,很多学者通过不断地研究实践,分析科学的四个维度,即:科学的本质、存在一个直观的研究对象、根本的规则性假设、科学方法的应用等总结到, 从每一个维度来看, 管理学都满足这些标准,因而管理学是一门科学,而这种观点吸引了越来越多的学者开始对管理学进行研究, 促使了管理理论丛林的产生。最后,到了20世纪60年代
8、初期,许多众说纷纭的管理学学术著作纷纷出现,一些社会学家、物理学家、生物学家、人类学家、社计量学家、数学家、政治学家、工商管理学家等都对管理理论的研究产生了极大的兴趣,纷纷投入到管理理论研究的热潮之中。他们为了各种目的而标新立异,出现了许多新流派、新学说,形成了许多新的学术学派,这些学术学派统称为现代管理学派,为管理理论丛林的出现,作好了铺垫。在内部因素和外界因素的共同作用下,使泰罗和法约尔奠基的管理学犹如热带雨林般成长起来。三、现代管理理论和代表管理学派战后40年代到80年代,除了行为科学学派得到长足发展以外,许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。这其中主要的代表学派有:管理
9、过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和权变理论学派等。这些管理学派研究方法众多,管理理论不统一,各个学派都有各有自己的代表人物,各有自己的用词意义,各有自己所主张的理论、概念和方法,孔茨(H.Koontz,19081984)称其为管理理论丛林,这也是现代管理理论繁荣的原因,以下是主要管理学派代表: 管理过程学派又称管理职能学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈里奇提出的。管理过程学派认为,无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。孔茨和奥唐奈里奇将管理职能分为计划、组织、人事、领导、
10、和控制五项,而把协调作为管理的本质。孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。孔茨继承了法约尔的理论,并把法约尔的理论更加系统化、条理化,使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。 管理科学学派的管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论。该理论是泰罗科学管理理论的继承和发展,其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。 社会系统学派是从社会学的角度来分析各种组织。它的特点是将组织看作是一种社会系统,是
11、一种人的相互关系的协作体系,它是社会大系统中的一部分,受到社会环境各方面因素的影响。美国的切斯特巴纳德(Chester.I.Barnard,18861961)是这一学派的创始人,他的著作经理的职能对该学派有很大的影响。 决策理论学派是在二战之后,吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容发展起来的。代表人物西蒙。西蒙(Herbert.A.Smion)美国管理学家、计算机学家和心理学家,决策理论学派的主要代表人物。决策理论学派认为:管理过程就是决策的过程,管理的核心就是决策。西蒙强调决策职能在管理中的重要地位,以有限理性的人代替有绝对理性的人,用“满意原则”代替“最优原则”。 系统
12、理论学派是指将企业作为一个有机整体,把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派。该学派重视对组织结构和模式的分析,应用一般系统理论的范畴、原理,全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程,并建立起系统模型以便于分析。系统理论学派的重要代表人物是弗里蒙特卡斯特(Fremont.E.Kast)。弗里蒙特卡斯特是美国系统管理理论的重要代表人物,著名的管理学家。主要著作有系统理论与管理(与约翰逊、罗森茨韦克合著)、组织与管理:系统与权变方法(与罗森茨韦克合著)等。 经验主义学派又称为经理主义学派,以向大企业的经理提供管理当代企业的经验和科学方法为目标。它重点分析成功管理者实际管理的经验,并加
13、以概括、总结出他们成功经验中具有的共性东西,然后使之系统化,合理化,并据此向管理人员提供实际建议。其中的代表人物有:彼得德鲁克(又译为彼得杜拉克 Peter.F.Drucker)、欧内斯特戴尔(Dale)等。 经理角色学派是以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作,该学派认为针对经理工作的特点及其所担任的角色等问题,如能有意识地采取各种措施,将有助于提高经理的工作成效。经理角色学派的代表人物是亨利明茨伯格(Henry Mintzberg)。 权变理论学派认为,企业管理要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。企业管理要根据企业所处的内部
14、条件和外部环境来决定其管理手段和管理方法,即要按照不同的情景、不同的企业类型、不同的目标和价值,采取不同的管理手段和管理方法。其代表人卢桑斯(F.Luthans)在1976年出版的管理导论:一种权变学是系统论述权变管理的代表著作。四、管理学派代表人物思想与发散思维1、管理过程学派创始人法约尔亨利法约尔(Henri Fayo118411925),古典管理理论创始人之一以其“一般管理理论”闻名于世。“作为一个技术人员他获得了为表彰他在矿业管理上的成绩的国家勋章 作为一个地质学者他提出了一套完整的地下煤层的地质结构的新理论,作为一个科学家出身的工业领导人他的成就在两个领域都是非凡的,作为一个管理学的
15、哲理家和作为一个国务活动家他在本国和很多其他欧洲国家的思想史上留下的影响并不逊于弗雷特里克温斯洛泰勒(Frederick WTay10r18561915)给美国留下的影响”。其主要管理思想成就有:a、构建管理理论之必要性法约尔认为组织企业人员必须具备技术、商业、财务、安全、会计、管理六项能力,它主要关注的最后一项:管理能力。法约尔指出技术能力是大型企业下层人员和小型工业企业领导人的主要能力,管理能力是较高层领导人的主要能力;技术能力在工业阶层下层占主要地位,而管理能力在上层占主要地位。法约尔主张在学校教育中建立起关于管理知识的系列教育 他发现工业学校缺少管理教育的根本原因是缺乏 有关管理的理论
16、。因此法约尔强调只要管理实践者们对自己的管理实践经验进行总结,管理理论的建立就指日可待 他本人也身体力行,担当起了创立这样一种一般管理理论的重任。b、构建管理理论之根基界划管理活动与经营活动要构建管理理论体系首先要将管理活动从其他一般性经营活动中区分出来在此基础上才有可能系统思考管理活动的特质 对经营与管理活动进行科学划分是法约尔整个管理理论体系的基础。法约尔认为经营与管理是两个不同的概念管理是整个经营活动中的一个组成部分 通过对企业全部活动进行分析法约尔将管理从经营职能中提炼分离出来成为经营的第六项职能c、管理理论的原点一般管理的十四项原则。法约尔的主要贡献之一就是他所提出的管理得十四条原则
17、 在将管理从经营活动中区分开来之后,法约尔系统思考了管理的一般原理,进而在工业管理和一般管理一书中提出了一般管理的十四项原则,即劳动分工、权利与责任、遵从纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员团结。这l4条管理原则涵盖了“组织结构设计、组织治理制度安排、组织人员分配、组织利益分配关系处理、组织人员激励、组织文化氛围”等方面它们之间具有内在的必然联系。d、管理理论的构建从十四项原则到五大职能 在对十四项管理原则逐一分析的基础上,法约尔总结提炼出五个管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制。计划是管理的第一要素;确定企业的组
18、织结构是管理部门所要解决的核心问题;正确的组织结构应做到职责明确、协调各种活动以及精心选拔和培养管理人员:建议建立参谋部来协助领导,完成个人使命。指挥是组织有效运行的必要条件:负责指挥的管理人员应做到以下八点:深人了解职工淘汰元工作能力的人,深入了解企业与职工之间的协定为职工树立好榜样,对组织进行定期检查通过与主要助手的会议来提高效率,不要在工作细节上耗费精力。保持职工团结、调动职工积极性和培养职-rg,j新精神。协调是管理活动的重要环节;管理人员应定期召开会议,会议间隔期的沟通,以及总部同边远机构之间的联系可由参谋机构等人员来协助完成。“控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合是否与
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