人才测评第二部分人才操作实务.ppt
《人才测评第二部分人才操作实务.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人才测评第二部分人才操作实务.ppt(290页珍藏版)》请在沃文网上搜索。
1、李金德 Jason.Lee第二部第二部分分 人才测人才测评操作实务评操作实务李金德 Jason.Lee第一章第一章 人才测评操作流程概述人才测评操作流程概述第一节第一节 测评准备阶段测评准备阶段第第二节二节 测评实施阶段测评实施阶段第三节第三节 测评应用阶段测评应用阶段李金德 Jason.Lee第一节第一节 测评准备阶段测评准备阶段一一、需求分析、需求分析1.1.需求分析重点考虑两个因素:被测者和测评目的。需求分析重点考虑两个因素:被测者和测评目的。2.2.从被测者来源可以讲测评活动划分为企业内部测评和企业外从被测者来源可以讲测评活动划分为企业内部测评和企业外部测评。部测评。3.3.测评的目的
2、是指通过测评拟实现何种目标,通常可以划分为测评的目的是指通过测评拟实现何种目标,通常可以划分为诊断性测评、选拔性测评、发展性测评等。诊断性测评、选拔性测评、发展性测评等。李金德 Jason.Lee二、拟定评估模型二、拟定评估模型了解领导力了解领导力了解通用管理技能、管理经验了解通用管理技能、管理经验了解学习潜力、分析判断、了解学习潜力、分析判断、人际沟通、创新思维等基本潜能人际沟通、创新思维等基本潜能了解性格、管理风格等了解性格、管理风格等与岗位及组织文化的匹配度与岗位及组织文化的匹配度了解价值观和动力适配性了解价值观和动力适配性了解候选人的意愿和背景情况了解候选人的意愿和背景情况情境模拟测评
3、情境模拟测评结构化面试结构化面试心理测评心理测评能不能能不能合不合合不合愿不愿愿不愿李金德 Jason.Lee二、拟定评估模型二、拟定评估模型了解领导力、发展潜力了解领导力、发展潜力了解核心管理技能、管理经验了解核心管理技能、管理经验了解学习潜力、分析判断、了解学习潜力、分析判断、人际沟通、创新思维等基本潜能人际沟通、创新思维等基本潜能了解性格、管理风格等了解性格、管理风格等与岗位的匹配度与岗位的匹配度了解后备干部的发展意愿了解后备干部的发展意愿和背景情况和背景情况情境模拟测评情境模拟测评结构化面试结构化面试心理测评心理测评后备干部后备干部晋升候选人晋升候选人绩效承诺绩效承诺能力评估能力评估绩
4、效评价绩效评价合格合格合格合格李金德 Jason.Lee三、技术准备三、技术准备测评工具的选择、测评题目的开发和测评流程的设计。测评工具的选择、测评题目的开发和测评流程的设计。1.1.测评工具的选择主要依据被测者的特点、测评指标的特性与测评工具的选择主要依据被测者的特点、测评指标的特性与测评工具和方法的匹配性。测评工具和方法的匹配性。2.2.在测评题目的开方面,要进行测评题目信度、效度检验。针在测评题目的开方面,要进行测评题目信度、效度检验。针对被测者、指标、目的等开放针对性题目,切忌主观臆断。对被测者、指标、目的等开放针对性题目,切忌主观臆断。3.3.在测评流程的设计上,除考虑被测者背景、工
5、具与方法的实在测评流程的设计上,除考虑被测者背景、工具与方法的实施外,应该遵循经济性、时效性、便捷性、保密性等原则。施外,应该遵循经济性、时效性、便捷性、保密性等原则。李金德 Jason.Lee指标类别指标类别指标名称指标名称指标权重指标权重无领导小无领导小组讨论组讨论结构化面试结构化面试求职陈述求职陈述结构化提问结构化提问自由提问自由提问沟通协调沟通协调30%15%15%主要指标主要指标积极主动积极主动20%20%分析思维分析思维30%10%20%团队合作团队合作20%20%参考指标参考指标求职动机求职动机形象仪表形象仪表评估模型正题结构样例评估模型正题结构样例李金德 Jason.Lee第二
6、节第二节 测评实施阶段测评实施阶段测评实施测评实施是指按照前期测评流程的设计,组织实施测评活动。从工作内是指按照前期测评流程的设计,组织实施测评活动。从工作内容上分为通知被测者,测评材料的打印以及有关设备的准备、容上分为通知被测者,测评材料的打印以及有关设备的准备、测评现场的组织、测评结果整合处理及报告撰写等。测评现场的组织、测评结果整合处理及报告撰写等。样例参考课本样例参考课本p6 p6 表表1-21-2李金德 Jason.Lee第三节第三节 测评应用阶段测评应用阶段用用育育留留选选测评结果测评结果 员工职业生涯规划员工职业生涯规划 后备人才筛选与培养后备人才筛选与培养 培训诊断培训诊断 校
7、园招聘测评校园招聘测评 社会招聘测评社会招聘测评 中高层选拔中高层选拔 试用期考核试用期考核 素质诊断素质诊断 分岗定薪分岗定薪 人员安置人员安置李金德 Jason.Lee第二章第二章 心理测验心理测验第一节第一节 心理测验方法简介心理测验方法简介第第二节二节 心理测验在人力资源测评中的应用心理测验在人力资源测评中的应用第三节第三节 人才测评中心理测验的组织实施人才测评中心理测验的组织实施李金德 Jason.Lee第一节第一节 心理测验方法简介心理测验方法简介一、心理特质及其可测性假设:一、心理特质及其可测性假设:(一)心理特质的含义:(一)心理特质的含义:(1)(1)内部行为的抽象性概括。内
8、部行为的抽象性概括。(2)(2)使人对不同刺激作出相同的反应。使人对不同刺激作出相同的反应。(3)(3)一个人身上比较稳定的特点。一个人身上比较稳定的特点。(4)(4)不同层次的特质有机组成个体人格。不同层次的特质有机组成个体人格。(5)(5)可以对人的行为作出预测。可以对人的行为作出预测。李金德 Jason.Lee (二)心理特质的可测性假设(二)心理特质的可测性假设可以测量,因为:可以测量,因为:(1)(1)凡客观存在的事物都有其数量;凡客观存在的事物都有其数量;(1918年,桑代克)年,桑代克)(2)(2)凡有数量的东西都是可以测量。凡有数量的东西都是可以测量。(1939年,麦柯尔)年,
9、麦柯尔)测量不易,因为:测量不易,因为:(1)(1)心理特质的隐蔽性;心理特质的隐蔽性;(2)(2)测量工具存在缺陷。测量工具存在缺陷。李金德 Jason.Lee二、测量误差二、测量误差1.1.测量误差的含义测量误差的含义测量误差:测量误差:测量过程中由那些与测量无关的变化因素所产测量过程中由那些与测量无关的变化因素所产生的一种不准确或不一致的测量效应。分为两类:生的一种不准确或不一致的测量效应。分为两类:其一,其一,测量测量误差是由那些与测量目的无关的变因所致误差是由那些与测量目的无关的变因所致其二,测量误差表现为不准确或不一致两种形式。其二,测量误差表现为不准确或不一致两种形式。李金德 J
10、ason.Lee2.2.测量误差的种类测量误差的种类(1 1)随机误差:)随机误差:与测量目的无关的偶然因素引起的、带与测量目的无关的偶然因素引起的、带有随机性而又不易控制的误差。有随机性而又不易控制的误差。(2 2)系统误差:)系统误差:与测量目的无关的变因引起的一种恒定与测量目的无关的变因引起的一种恒定而有规律的效应。而有规律的效应。李金德 Jason.Lee3.3.测量误差的来源测量误差的来源(1 1)测量工具方面:)测量工具方面:项目太少;项目太偏;不认识、理解项目含义等。项目太少;项目太偏;不认识、理解项目含义等。(2 2)测量对象方面:)测量对象方面:精神状态;技巧经验;动机和态度
11、;练习效应;生理因素等精神状态;技巧经验;动机和态度;练习效应;生理因素等(3 3)施测过程方面:)施测过程方面:测测量量环环境境(温温度度,光光线线,声声音音等等);主主试试(年年龄龄,性性别别,外外表表,指导语等指导语等);记分评分;意外干扰等。;记分评分;意外干扰等。李金德 Jason.Lee三、真实分数的含义三、真实分数的含义1.1.含义:含义:把反映被试某种心理特质真正水平的那个数值称做真实分数。把反映被试某种心理特质真正水平的那个数值称做真实分数。2.2.真分数模型真分数模型 X=T+E X=T+E X X为观测所得的测验分数;为观测所得的测验分数;T T为个体的真分数;为个体的真
12、分数;E E为随机误差为随机误差即即观观测测分分数数(X)(X)与与真真分分数数(T)(T)之之间间是是一一种种线线性性关关系系,差差一一个个随随机机误差误差(E)(E)。李金德 Jason.Lee 3.3.经典测量理论数学模型及其假设:经典测量理论数学模型及其假设:经典测量理论模型:经典测量理论模型:X=T+E,X=T+E,包含的三个假设为:包含的三个假设为:(1)(1)用用平平行行测测验验测测量量次次数数足足够够多多,则则观观测测分分数数平平均均值值接接近近真真分分数数,(X)=T(X)=T。(2)(2)真分数和误差分数相关为零,真分数和误差分数相关为零,ETET=0=0。(3)(3)各平
13、行测验上的误差分数相关为零,各平行测验上的误差分数相关为零,ETET=0=0。第第(1)(1)条说明条说明E E是个服从均值为零的正态分布的随机变量。是个服从均值为零的正态分布的随机变量。第第(2)(3)(2)(3)说明说明E E是个随机误差,没有包含系统误差在内。是个随机误差,没有包含系统误差在内。李金德 Jason.Lee 4.4.基本模型的理解基本模型的理解(1 1)理理论论上上:用用许许多多彼彼此此平平行行的的测测验验反反复复测测量量同同一一个个人人的的同同一一种种心心理理特特质质是是很很难难实实现现的的,因因此此,CTTCTT的的模模型型只只是是一一种种理论上的描述。理论上的描述。(
14、2 2)平平行行测测验验:如如果果两两个个题题目目不不同同的的测测验验测测的的是是同同一一特特质质,题题目目形形式式、数数量量、难难度度、区区分分度度及及测测查查等等值值团团体体后后所所得得分分数数的分布都是一致的,则这两个测验被认为是平行测验。的分布都是一致的,则这两个测验被认为是平行测验。(3 3)实实践践中中:实实践践中中采采用用多多个个被被试试接接受受同同一一测测验验,相相当当于于多多个个平平行行测测验验反反复复测测差差一一个个具具有有团团体体真真分分数数均均值值水水平平的的一一个个个体。个体。李金德 Jason.Lee四、心理测验的基本概念四、心理测验的基本概念(一)信度(一)信度1
15、.1.定义:指人才测评结果的一致性和稳定性。定义:指人才测评结果的一致性和稳定性。2.2.分类:分类:(1 1)重测信度:同一测验测两次,结果的一致性程度。)重测信度:同一测验测两次,结果的一致性程度。(2 2)复本信度:两个平行测验测量结果的一致性程度。)复本信度:两个平行测验测量结果的一致性程度。(3 3)内部一致性信度:测验中各个题目特性已执行程度。)内部一致性信度:测验中各个题目特性已执行程度。李金德 Jason.Lee四、心理测验的基本概念四、心理测验的基本概念(二)效度(二)效度1.1.定义:指人才测评结果的有效性。定义:指人才测评结果的有效性。2.2.分类:分类:(1 1)内容效
16、度:测验内容与对欲测内容的代表性程度。)内容效度:测验内容与对欲测内容的代表性程度。(2 2)效标效度:测量结果与某外在效标间的一致性程度。)效标效度:测量结果与某外在效标间的一致性程度。(3 3)结构效度:测验结果与理论假设之间的一致性程度。)结构效度:测验结果与理论假设之间的一致性程度。李金德 Jason.Lee四、心理测验的基本概念四、心理测验的基本概念(三)项目分析:难度和区分度(三)项目分析:难度和区分度1.1.难度:一般用某人才测评工具的测量难度:一般用某人才测评工具的测量通过率通过率来表示。通来表示。通过越多,难度越低;反之,难度越高。过越多,难度越低;反之,难度越高。2.2.区
17、分度:指测试题目对所测量属性的鉴别程度。通常用区分度:指测试题目对所测量属性的鉴别程度。通常用某题中某题中高分组的通过率减掉低分组通过率高分组的通过率减掉低分组通过率来表示。来表示。李金德 Jason.Lee四、心理测验的基本概念四、心理测验的基本概念(四)常模(四)常模仅从测验的得分上不能知晓被测者在测试群体中所处的位置。仅从测验的得分上不能知晓被测者在测试群体中所处的位置。为了对测验分数做出合理的解释。提出了常模的概念。为了对测验分数做出合理的解释。提出了常模的概念。常模:即是从某一总体中抽取的测试样本(常模团体)在该测常模:即是从某一总体中抽取的测试样本(常模团体)在该测验上得分的分布情
18、况,以常模团体的平均数(或中位数)为参验上得分的分布情况,以常模团体的平均数(或中位数)为参照点,将个体的分数标定在高和低于参照点的某一位置上以确照点,将个体的分数标定在高和低于参照点的某一位置上以确定该被测者在团体中的相对位置。定该被测者在团体中的相对位置。分类:智商、标准分数常模、百分等级常模分类:智商、标准分数常模、百分等级常模李金德 Jason.Lee某智力测验常模表(部分)某智力测验常模表(部分)某智力测验常模表(部分)某智力测验常模表(部分)原始分数原始分数8岁岁9岁岁10岁岁11岁岁12岁岁481391374714513613646143135132451451451411301
19、294414314313912812543143140136126122421411371341231214114113412912211840140132128120117李金德 Jason.Lee男大学生男大学生男大学生男大学生16PF16PF16PF16PF常模表(部分)常模表(部分)常模表(部分)常模表(部分)李金德 Jason.Lee某职业抉择量表的常模某职业抉择量表的常模某职业抉择量表的常模某职业抉择量表的常模得分得分百分百分等级(等级(%)158513701150930715李金德 Jason.Lee李金德 Jason.Lee五、心理测验的特性五、心理测验的特性心理测验是通过观察
20、人的少数具有代表性的行为,对贯穿于个心理测验是通过观察人的少数具有代表性的行为,对贯穿于个体行为活动心理特征,依据确定的原则进行推论和数理化分析体行为活动心理特征,依据确定的原则进行推论和数理化分析的一种科学手段,是对行为样本客观、标准化的测量。的一种科学手段,是对行为样本客观、标准化的测量。心理测验在人才测评中是必选项,是基于其具备以下特点:心理测验在人才测评中是必选项,是基于其具备以下特点:(1 1)操作简便)操作简便(2 2)间接性)间接性(3 3)标准化)标准化(4 4)客观化)客观化李金德 Jason.Lee第二节第二节 心理测验在人力资源管理中的应用心理测验在人力资源管理中的应用在
21、人力资源管理中使用到的心理测验主要包括三大类:在人力资源管理中使用到的心理测验主要包括三大类:第一、能力测验。第一、能力测验。第二、人格测验。第二、人格测验。第三、职业兴趣测验第三、职业兴趣测验李金德 Jason.Lee一、能力测验一、能力测验能力测验,指对一个人或某一个团体的某种能力做出评价。能力测验,指对一个人或某一个团体的某种能力做出评价。这种能力可以是当前所具有的实际能力,或者是将来可能有的这种能力可以是当前所具有的实际能力,或者是将来可能有的潜在能力;可以是一般的普通能力,或者是某种特殊的能力,潜在能力;可以是一般的普通能力,或者是某种特殊的能力,如美术、音乐、体育等。如美术、音乐、
22、体育等。通常能力测验分为两类,一般能力测验和特殊能力倾向测验。通常能力测验分为两类,一般能力测验和特殊能力倾向测验。一般能力(智力)测试包括,比内智力量表,韦氏成人智力量一般能力(智力)测试包括,比内智力量表,韦氏成人智力量表,瑞文推理量表。表,瑞文推理量表。特殊能力测试包括,特殊能力测试包括,李金德 Jason.Lee生平:生平:n 18961896年出生于罗马尼亚,年出生于罗马尼亚,6 6岁迁居美国。一战期间从事心理岁迁居美国。一战期间从事心理测验工作,用陆军甲、乙种测验、斯比量表来甄选新兵,积累测验工作,用陆军甲、乙种测验、斯比量表来甄选新兵,积累了丰富的经验。了丰富的经验。n 1919
23、1919年去伦敦大学,师从年去伦敦大学,师从SpearmanSpearman和和PearsonPearson,接受,接受G G因素因素理论。理论。1920-19221920-1922年在巴黎与西蒙有过接触。年在巴黎与西蒙有过接触。n 19251925年,在哥伦比亚大学获博士学位,论文年,在哥伦比亚大学获博士学位,论文情绪反应的情绪反应的测量测量。n 1932-19671932-1967年,任纽约贝尔韦精神病院的主任心理学家。年,任纽约贝尔韦精神病院的主任心理学家。智力测验智力测验韦克斯勒(韦克斯勒(Wechsler)智力测验)智力测验李金德 Jason.Leen编制背景:寻找一种测量成人智力的
24、有效方式编制背景:寻找一种测量成人智力的有效方式n当时的智力测验存在下列问题:当时的智力测验存在下列问题:1.测验项目引不起成人的兴趣;测验项目引不起成人的兴趣;2.2.过多的项目涉及语词的操作;过多的项目涉及语词的操作;3.3.指导语过分强调速度,牺牲了准确性;指导语过分强调速度,牺牲了准确性;4.4.计算心理年龄,不适合成人测验要求。计算心理年龄,不适合成人测验要求。测验者的实际测验分数测验者的实际测验分数nIQ=这一年龄测验者的平均测验分数这一年龄测验者的平均测验分数李金德 Jason.Leer韦氏智力测验家族:韦氏智力测验家族:n1939年,韦克斯勒年,韦克斯勒-贝利弗测验贝利弗测验n
25、1946年,韦克斯勒年,韦克斯勒-贝利弗测验贝利弗测验n1949年,韦克斯勒儿童智力量表(年,韦克斯勒儿童智力量表(WISC)n1955年,韦克斯勒成人智力量表(年,韦克斯勒成人智力量表(WAIS)n1967年,韦克斯勒学前和小学儿童智力量表(年,韦克斯勒学前和小学儿童智力量表(WPPSI)n1974年,韦克斯勒儿童智力量表修订版(年,韦克斯勒儿童智力量表修订版(WISC-R)n1981年,韦克斯勒成人智力量表修订版(年,韦克斯勒成人智力量表修订版(WAIS-R)n1989年,韦克斯勒学前和小学儿童智力量表(年,韦克斯勒学前和小学儿童智力量表(WPPSI-R)n1991年,韦克斯勒儿童智力量表
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
10 积分
下载 | 加入VIP,下载更划算! |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人才 测评 第二 部分 操作实务