计算机应用专业人才需求调研报告.doc
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1、目 录引言1第一部分 调研目的与对象1(一)调研目的1(二)调研时间、地点、对象2第二部分 调研方法与内容2(一)调研方法2(二)调研内容2第三部分 调研资料与调研分析7(一)调研数据基本分析71、相关企业机构调查72、调查问题设计:103、调查问卷与统计分析11(二)行业现状及发展分析181、网上获取可靠数据182、图表统计263、人才网上适合职中生的计算机相关职位统计26(三)从业人员结构分析29(四)就业岗位分析31第四部分 关于专业的思考与建设34(一)专业定位34(二)专业改革意见与建议36引言为适应市场经济发展需要,掌握社会现有计算机应用专业人才状况,了解社会未来对计算机应用专业人
2、才的需求情况及能力要求,从而确定中职计算机应用专业的定位及人才培养方向,我们参加2011年省中职计算机专业教师第一期培训的所有学员对中职计算机应用专业人才所面向的职业技术领域行业、企业需求进行了专题调研。本次调研分小组进行,本小组成员一共五人,由文治国老师任组长,组员由戚丹、钟滔、顾爱琳、严依四位老师组成。本地调研的企业有长沙艺文动画有限公司、湖南三辰卡通有限公司、湖南新浪潮电脑有限责任公司、国储电脑城部分企业。本次调研一共四天时间,工作过程如下:第一天拟写调研方案,设计调研表格,拟好提问提纲,通过网络查阅调研企业基本信息,为实地调研做好充分准备。第二、三天到相关企业实地调研,通过对企业负责人
3、进行访谈、对员工进行问卷调查、与企业领导座谈等形式进行调研,了解计算机应用人才的市场需求及企业对人才的专业能力与个人素质要求。第四天分析调研数据,认真撰写调研报告,最终明确中职计算机应用专业的专业定位及人才培养方向。第一部分 调研目的与对象(一)调研目的中职教育是坚持以就业为导向,以能力为本位,以服务为宗旨的大众教育。为使计算机应用专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性,缩小与用人单位需求的距离,通过本次调研收集和分析计算机应用专业学生的社会人才需求状况信息,了解社会、行业以及企业对计算机应用专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势,为中职计算机应用专业设置、招生规模、学
4、生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助,提高中职计算机应用专业人才培养质量及毕业生的就业质量。(二)调研时间、地点、对象1、调研时间: 2011年5月11日2010年5月13日2、调研地点:长沙艺文动画有限公司、湖南三辰卡通集团有限公司、湖南新浪潮电脑有限责任公司、湖南国储电脑城。3、调研对象:公司负责人、部门主管、一线技术员等。第二部分 调研方法与内容(一)调研方法此次调研分实地调研和网上调研两大部分。本小组五位成员分工合作,同进同退。其中实地调研采用与相关企业从业人员问卷调查、企业领导讲解、员工个别访谈和座谈提问等方式进行,网上调研则
5、是小组成员借用搜索工具通过相关的人才网络、企业网站、政府网站公布的统计数据等途径获取相关可靠的数据。(二)调研内容1、实地调研:通过走访IT行业从业员工与管理层人员获取资料。在艺文动画有限公司进行问卷调查员工在认真填写调查问卷三辰卡通制作部在新浪潮门店调研在新浪潮公司技术部进行问卷调查与访谈学员们在新浪潮公司听讲座主要是两个方面:一方面是对公司管理层的访谈与提问,调查企业发展概况、对计算机应用专业相关岗位的设置情况、各类型人才的需求、公司招聘的主要渠道和方法、企业对各岗位人才的基本要求和最看重的职业素养以及企业的核心文化、员工培养模式、竞争提高激励制度等。二方面是对一线员工和基层管理人员的问卷
6、调查与个别访谈,了解员工对企业的满意度、归属感、完成工作所需要的知识技能、未来技能要求变化趋势、薪金待遇等。两方面综合,较深层次的理解该企业的用人原则与职业素质要求。具体调研步骤如下:(1)小组讨论,拟好调查提纲、确定调研目的、并根据不同对象设置调查的问题,突出针对性与全面性(2)到达企业后在公司接待人员带领下参观工作区,实地观摩员工的工作情况,了解员工的工作环境、工作内容、需要掌握的技能与报酬情况(3)选取调查对象,发放调查问卷,收集相关的调查数据资料以便在后期汇总做成图表,做好调查记录;(4)在企业接待室与公司管理人员进行座谈、提问,统计数据(5)小组成员汇总收集的信息,绘制数据表格、图片
7、等;(6)集体讨论分析结果并作最终记录。2、网上调研通过因特网获取此次调研主题相关可靠的数据。包括以下四个方面:(1)浏览本地区人事局网站,了解本地区就业动态与官方统计数据、本地主要的计算机应用相关企业发展走向与人才需求量等。借用大型机构的调查统计数据以准确地反映当前计算机人才就业的供需状况、查询各招聘网站统计计算机相关专业人才需求情况。(2)通过教育部门网站统计相应的中职院校毕业生信息、就业渠道、就业人数统计以及具体行业分布图等信息(3)深圳人才网、湖南人才网等专业型人才招聘、就业信息集散地,借用其调查统计数据以准确的反映当前计算机应用行业的大环境,判断就业形势、分析企业对员工的具体职业要求
8、(4)借用Google、Baidu等搜索引擎,收集就业个案、成功经验、企业文化、职业素养要求等方面的具体资料第三部分 调研资料与调研分析(一)调研数据基本分析1、相关企业机构调查(1)长沙艺文动画传媒有限公司实地考察公司简介:长沙艺文动画传媒有限公司成立于2009年,是一家以儿童图书,电影,动画,,游戏为主要领域的文化传媒公司。主旨将新童话主义理念渗透到中国儿童生活的方方面面,通过点点滴滴来寓教于乐。 “长沙艺文动画”倡导新童话主义一种全新的儿童阅读模式-“多媒体三维立体阅读模式”,它被称为21世纪的主流阅读方式。公司主打两大品牌:1.新童话主义 2.周艺文个人品牌。在未来的三年计划中,两大品
9、牌将交相呼应着进行推动与促进,以达到公司发展目标。公司与知名出版社和出版界名人相结合,经营范围:图书,动画,影视,游戏,音乐以及其衍生品。活动过程:2010年5月12日上午,首先在企业领导带领下参观了动画制作设计室,了解了动画制作过程,并对员工进行了访谈、问卷调查等。收获:对动漫制作的全过程作了一个全面的了解,清楚了现在动画行业基本制作流程的现状,了解了该企业招聘人员的基本条件与人员聘用的现状。(2)湖南三辰卡通有限公司公司简介:湖南三辰卡通有限公司成立于2004年5月,是“国家动漫游戏产业振兴基地”、“国家动画产业基地”、“国家文化出口重点企业”和“湖南省文化产业示范基地”。湖南三辰卡通有限
10、公司以打造“中国的迪斯尼”为企业愿景,致力于卡通原创与商业的完满结合。集团自成立以来,先后组建了“湖南三辰卡通有限公司”、“湖南宏梦传媒有限公司”、“湖南宏梦信息科技有限公司”,拥有了一条集动画片创作出版物发行衍生产品授权品牌连锁店于一体的完整产业链。公司与美国英特尔公司合作成立了全球第一个电脑动画技术发展中心,引入美国风投红杉资本,与三辰卡通实现国内两大卡通集团战略整合,形成了“资源整合、优势互补、独立运作、共赢发展”的新局面。活动过程:2010年5月12日下午,首先在企业领导带领下参观了动画制作基地,了解了动画制作过程,并对员工进行了访谈、问卷调查等,接着听取黄宏智总经理给我们详细讲解二维
11、动画和三维动画的制作过程并且回答了我们的一些提问,最后观看了“虹猫蓝兔火凤凰”等三个动画宣传片。收获:对动漫制作的全过程作了一个全面的了解,清楚了我国动漫教育的现状,了解了该企业招聘人员的基本条件与人员聘用的现状。(3)湖南新浪潮电脑有限责任公司实地考察公司简介:湖南新浪潮电脑有限责任公司,成立于1992年,注册资金2060万,是融IT产品分销、零售、集成和相关服务为一体的湖南省最大的电脑销售公司,公司总部位于长沙,现有员工600余人。活动过程:2010年5月13日上午,参观新浪潮电脑公司物流中心、销售门店和公司展览区、办公区域,对员工进行访谈、问卷调查等,与企业领导和技术主管进行了认真的座谈
12、和深入的交流。收获:了解了湖南新浪潮电脑公司的基本情况,包括该企业的企业文化、人才构成情况、企业招聘员工的基本要求,还了解了企业对计算机应用专业方面人才的用人要求,与企业领导深入探讨了中职学校计算机应用专业如何根据市场需求进行课程设置改革方面的问题。2、调查问题设计:(1)贵公司计算机应用技术方面设置了哪些工作岗位?(2)贵公司目前的员工主要是通过哪种方式聘用的?你们在选聘之初主要通过什么方式考核竞聘者?是否要经过企业的培训才上岗?(3)各岗位人员配置是否到位?目前有没有急需的人员?(4)贵公司依照什么安排聘用员工的岗位?随着对员工的了解会不会对其岗位作出调整?(5)贵公司是否录取过中职计算机
13、应用专业的学生?(6)贵公司希望中职生在获得毕业证之外还获得什么证书?(7)贵公司希望应聘者掌握哪些基础软件的操作能力(8)贵公司更注重学生哪些方面的能力?创新意识、操作能力和自学能力更看重哪一样?(9)贵公司对中职毕业的员工的工作情况是否满意?对员工的操作能力和个人素养有没有什么要求?(10)贵公司如果和院校联合办学,会更愿意培养哪些方面的人才?会开设哪些方面的课程?有没有什么建议?3、调查问卷与统计分析表格(一):计算机应用专业人才需求调查表 尊敬的企业领导: 您好! 我们是省中职师资培训班人才需求调查组的成员。为了解市场对该专业人才的需求状况,认真分析当前所需相关专业的人才结构,我们设计
14、了本调查表,请您根据贵单位的真实情况提供和完成本调查。该调查的信息仅供本次中职师资培训班对相关专业人才的需求情况进行研究使用,并为贵单位保密。感谢您的支持!一、贵企业的人力资源情况1、管理人员 人,中职中专有 人; 2、设计人员 人,中职中专有 人; 3、售后人员 人,中职中专有 人; 4、技术工人 人,中职中专有 人; 5、业务人员 人,中职中专有 人;二、贵企业聘用人才情况:1、贵企业聘用人才最优先考虑的因素是:职业道德(忠于职守、服从调度、遵守制度) 团队意识(与他人合作、帮助他人、听取意见) 创新能力(合理化建议、业务革新、创造性工作) 专业知识(了解产品、熟悉技术、专业知识) 沟通能
15、力(资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往) 其它因素:2、从贵企业的实际需要出发,在人才的聘用中您会选择哪一层次的人才?中职生 高职生 本科或本科以上学生 未经过专门培训的人员3、您新招聘人才,最希望的岗前培训方式是:就地自己培训 从职业学校培训 订单式培训 请相关学校的老师上门培训 4、您认为可以通过以下哪种方法改变中职毕业生“动手能力差,不能吃苦”的情况?师傅言传身教 放在生产第一线锤炼 学校培养 经验积累自然形成5、企业对职业学校毕业生的基本看法:能够胜任较高级的工作,表现出专业的水平 仅有书本知识,不能解决实际问题 知识结构不合理,没有反映出业界的发展现实 中职中专的毕业生工作能力比
16、专、本科的毕业生实践能力更强 职业定位不清晰,能力知识宽而不精 各中职的数控技术专业差异太大,难以确定毕业生的能力特点 其他 6、您对职业的专业设置有什么希望和要求?能否走学校与企业联合办学之路?对专业培养目标您有什么设想和建议?请您不吝赐教。表格(二):计算机及应用专业学生就业形势问卷调查表职业: 年龄: 性别: 学历: 1、您认为将来(近四、五年间)社会对哪方面的计算机专业人才需求更大:多选题A编程 B网络管理员 C平面设计 D网页设计 E多媒体制作 F其他 2、您认为中职计算机及应用专业毕业生若应聘工作,除需要掌握基本的计算机知识外,还必须掌握哪些知识和技能:多选题A编程语言 B网页制作
17、知识 C硬件的维护与修理 DFLASH及图像处理技术 E数据库管理知识 F文字排版及办公软件的熟练应用 G一定速度的文字录入 H其他 3、就业以后,您参加过的哪些方面的业务培训:多选题A硬件 B网络管理 C编程 D多媒体 E网页制作 F数据库 G通信方面 H其他 4、如果您去公司应聘,您认为除了掌握必要的计算机方面的知识外,还必须要掌握什么其他的知识和技能:多选题A一定的英语水平 B与其相关的销售和宣传方面知识C灵活的思维 D社会道德 F团体合作,沟通能力 G自学能力 H承受压力能力 I其他 5、就业时,下面哪些因素为您提供了帮助:A所学专业 B毕业学校 C个人能力 D其他 6、您认为中职计算
18、机应用专业的学生适合哪些岗位。多选题A项目经理 B.网络管理员 C.维护员 D.程序员 E. 动漫设计人员 F.速录员 H.其他 7、您认为用人单位最注重学生的哪些方面。多选题 A技能 B.学历 C.团队精神 D.沟通能力E. 学校名气 F.成绩 G.证书 H.个人能力 I.实践经验8、您认为中职生就业难还是易? A.难B.易9、结合您在企业的工作经验,您认为现今中职毕业生最缺乏的能力是什么?多选题 A专业技术能力 B.实践能力 C.自主学习能力 D.沟通能力 E.团队协作能力 F外语沟通能力 G.其他10、您的起薪是多少? A.1000元以下 B. 10002000元 C.20003000元
19、 D.30005000元 E.5000元以上11、您对中职计算机及应用专业学生的建议谢谢您的参与!祝您在今后的工作中事事顺利!万事如意!通过两天的实地调研,我们在三个不同公司发放了两大类表格问卷,最后共计回收了30多份。表格(一)针对不同公司领导或管理层,表格(二)针对不同公司对不同岗位的员工,现将结果大致统计如下:第1题:您的性别?第2题:您的学历?第3题:您的起薪是多少?第4题:你认为企业在选拔人才时最看重什么?第5题:您认为计算机专业人员急需提高的能力是什么?第6题:你认为在选择应聘者时优先考虑的首要因素是什么?第7题:你认为公司能够为计算机应用专业学生能提供什么工作岗位?第8题:社会对
20、哪方面的计算机专业人才需更大?第9题:计算机应用专业中职生应聘工作时应掌握哪些知识?第10题:中职生最欠缺的能力是?第11题:您所在学校的动漫专业开设时间?第12题:您所在学校的动漫专业培养的人才具备哪些技能?第13题:要从事动漫行业以下哪些基础课程您认为是需要培训的?第14题:您们动漫专业是否有健全的校内外实训基地供学生实习?(二)行业现状及发展分析1、网上获取可靠数据资料(一):教育部:东部省市中职学生就业率高于全国水平来源: 中国经济网(北京) 2010-06-03原文如下:教育部于5月26日召开新闻发布会,职业教育与成人教育司副司长王继平介绍了去年中等职业学校毕业生就业的相关情况。据王
21、继平介绍,2009年中等职业学校毕业生就业情况统计工作已经完成,本次统计显示了三种情况:第一,今年总体就业情况。2009年,全国中职学校毕业的学生数是608.68万人,就业学生数为584.27万人,平均就业率是95.99%。其中,普通中专、职业高中、成人中专学校毕业生是493.52万人,就业学生数为473.56万人,平均就业率为95.96%;技工毕业生数为115.16万人,就业学生数为110.70万人,平均就业率为96.10%。与2008年相比,2009年全国中等职业学校毕业生数和就业学生数分别增长了19.53万和20.03万,平均就业率略有回升。第二,分专业的就业情况。09年平均就业率排在前
22、五位的专业,分别是:加工制造类专业、信息技术类专业、土木水利工程类专业、商贸与旅游类专业和交通运输类的专业。这五类专业的平均就业率分别为97.94%、96.57%、96.44%、96.43%、95.80%。其他的专业平均就业率也都在90%以上。与2008年相比,加工制造类、土木水利工程类、商贸旅游类、信息技术类、交通运输类、能源类、财经类、文化艺术与体育类、农林类专业毕业生平均就业率是略有上升的。资源与环境、医疗卫生类、社会公共事务类及其他类的毕业生平均就业率是略有下降。加工制造类专业学生平均就业率连续4年保持在97%以上,土木水利工程类、商贸旅游类、信息技术类的平均就业率一直保持在95%以上
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