关于小微企业借助电子商务平台发展的研究.docx

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1、关于小微企业借助电子商务平台发展的研究摘 要近年来小微企业的数量在所有企业数量中占有的比例越来越高，其在国民经济中的支撑作用越来越大。我国高等院校毕业生就业压力巨大，在国家连续出台“三免三减半”、无息贷款等政策的鼓励下，一些创意服务业、高新技术服务业、农产品加工业等小微企业为高校毕业生的创业梦想实现提供了有效途径。但是，小微企业的发展受到资金、技术、人才等方面的限制，面临管理不规范、信息化水平低、竞争能力弱等问题却日益严重。 在信息技术支持下，智能手机、移动互联网、二维码等信息技术得到了迅猛发展，电子商务开始全面进入人们的工作和生活，为小微企业的创建和健康发展提供了前所未有的契机。本文先从小微

2、企业概念的界定和行业的分类入手，并介绍了电子商务概念、电子平台概念及电子商务平台的种类，然后分析了小微企业的主要特点及在国内的发展状况，进而归纳出了小微企业在该种状况下面临的困境，以及在困境下的可以抓住的新机遇，随后给出小微企业借助电子商务平台在需求上、技术上、经济上的可行性分析，接着分析了影响小微企业选择电子商务平台种类的影响因素，最后本文得出了选择电子商务平台的具体建议，希望结论能够为小微企业在选择借助电子商务平台发展时提供了较好的借鉴作用。 关键词：小微企业；电子商务平台；小微企业特点；影响因素The Research on Development of Micro-enterprise

3、s with E-commerce PlatformAbstractThe number of micro-enterprises have accounted for a high percentage in domestic enterprises in recent years, moreover they act for important role in national economy. as the pressure on employment of graduates of higher education is increasing, the state has propos

4、ed the introduction of support policies on the three cut and three free, the micro enterprises such as the creative services and high-tech services industry and agro-industry, become an effective way to realize the dream of young entrepreneurs. However, the development of the micro-enterprise is lim

5、ited by non-standardized management, low-informatization, weak competitiveness is growing.With information technology support, the information technology such as smart phones, mobile Internet and two-dimensional code has been rapidly developed e-commerce fully into peoples work and lives, that provi

6、des an unprecedented opportunity for the establishment and the healthy development of micro-enterprises The thesis firstly got started to definite the concept of micro-enterprises, e-commerce and e-commerce platform, and classify the micro-enterprises. Then analyzed the main characteristics of micro

7、- enterprises and development in our country, and then summed up the difficulties under the condition and new opportunities that can be caught by the micro-enterprises. Then made micro-enterprises in the demand for e-commerce, technology, economic feasibility analysis, then turned to the kind of wel

8、l-known e-commerce platform and analyzed the impact of factors affecting micro-enterprises come to choose the type of e-commerce platform, finally came to choose e-commerce platform for the proposed conclusions. We hope the thesis can provide a better means of reference for the micro-enterprises whe

9、n the micro-enterprises decide and use the e-commerce platform.Key Words: Micro-enterprises；E-commerce Platform；Characteristics of Micro- enterprises；Influencing Factors目 录摘 要IAbstractII1.1 选题背景与研究目的11.1.1 选题背景11.1.2 研究目的11.2 研究对象与研究方法11.3 论文思想和主要内容21 小微企业的概念31.1 小微企业的定义31.2 小微企业的行业分类32 电子商务平台的概念52.

10、1 电子商务的概念52.2 电子商务平台的概念53 小微企业在国内的状况63.1 小微企业在国内的发展状况63.2 小微企业的主要特点63.3 小微企业发展的困难与新机遇73.3.1 加强金融服务支持以解决融资难73.3.2 搭建就业服务平台以解决招工难83.3.3 实施财政优惠政策以解决成本高84 小微企业借助电商平台的可行性分析94.1 对电商平台的需求可行性分析94.1.1 自行建站成本较高94.1.2 网站的管理问题94.1.3 排名落后难以搜索到104.1.4 借助知名平台是最佳选择104.2 对电商平台的技术可行性分析104.3 对电商平台的经济可行性分析115 小微企业对电商平台

11、的匹配及实施125.1 电子商务平台的种类125.1.1 B2B125.1.2 B2C125.1.3 C2C135.1.4 O2O135.2 小微企业对电子商务平台的匹配135.2.1 综合分析小微企业选择电子商务平台的影响因素135.1.2 小微企业选择电子商务平台的建议145.3 电子商务平台的实施图示15结 论16致 谢17参 考 文 献1818引 言1.1 选题背景与研究目的1.1.1 选题背景自从我国改革开放以来，民营企业如雨后春笋般的迅猛的增长了起来，有数据显示，经过工商管理部门登记注册的小微企业有1035万户，占据了我国企业总数量的99.1%，提供了87%左右的就业机会，最终我国

12、国内生产总值的59%都来自于小微企业，上缴的税收份额占到了全国企业的53.3%。这显然对我国的市场经济和发展与繁荣都具有重大影响。在国际市场大环境中，小微企业对我国经济的发展和就业率的提升都承担着非常重要的作用。但是，在我国的小微企业中，实施信息化或者电子商务程度远远低于国际标准。在互联网、移动互联网、智能手机、二维码等信息技术飞速发展的时代，小微企业是否要借助电子商务平台发展及如何借助电子商务平台发展是值得探讨深入的问题。1.1.2 研究目的从实际应用情况来分析，我国大多数小微企业在借助电子商务平台网络销售道路中并不得取得理想的效果，很多小微企业在借助电子商务的建设过程中还存在这样那样的问题

13、。因此，本文的就小微企业从借助电子商务平台，通过文献资料与数据的方法来研究小微企业借助淘宝销售的状况，分析内部和外部的各种影响因素，从而帮助小微企业管理者更好的利用电子商务平台和新兴的信息技术。 1.2 研究对象与研究方法本论文的研究对象是我国小微企业借助电子商务平台的可行性分析，通过对我国小微企业的现状和困难以及电子商务的资金投入数据的分析对普通一般的小微企业借助电子商务平台的发展的可行性和必要性有一个较全面的认识，真正推进我国小微企业的发展势头，增强广大小微企业在运营、管理和决策等方面的效率，增强小微企业在市场上的竞争力。在此次研究方法上，本论文采用了理论和数据分析相结合的方法。首先通过我

14、国小微企业和电子商务状况的数据分析，然后根据文献理论对数据的问题进行分析，总结符合我国国情小微企业借助电子商务平台关于资金和技术上的策略。1.3 论文思想和主要内容论文按照问题的提出、问题的分析、问题的解决的思路逐步进行。本文小微企业和电子商务平台的状况的发展，继而谈及到我国小微企业在信息化的现代遇到的问题，引出小微企业在传统销售渠道存在的很多问题，从而谈及到借助电子商务销售；然后通过文献阅读分析与数据分析相互结合的方法，推论小微企业借助电子商务平台的重要性、必要性和可行性，最后结合当下的信息技术和电子商务平台对入驻商家的资金分析和提供的技术可行性提出相应的策略。本论文包括引言共五部分： 第一

15、部分引言。提出论文的选题背景和研究目的、研究思路和主要内容， 进而提出论文的主要问题，小微企业借助电子商务平台发展的策略。 第二部分，小微企业的概念。说明了我国小微企业概念的国际上的定义和国内的定义及对各行各业小微企业在资金人员上划定的分类。第三部分，电子商务平台的概念。说明了电子商务和电子商务平台的概念的界定，以及对电子商务平台分类的划分。第四部分，小微企业在国内的状况。说明了小微企业在国内的发展状况、小微企业的主要特点，进一步通过小微企业融资困难、招工困难、成本较高等问题分析小微企业发展的困难与解决这些问题的新机遇。第五部分，进一步详细的分析了特别是在类别上和资金上电子商务平台的种类，分析

16、了小微企业选择电子商务平台的影响的因素，最终给出了选择电子商务平台合理化的建议。第六部分，总结除了小微企业借助电子商务平台发展的重要性、必要性和可行性以及在选择电子商务平台的建议。1 小微企业的概念1.1 小微企业的定义小微企业是注册时原始资本不超过三万五千美元而且只雇佣五个或者更少的员工一种类型的小企业。小微企业的概念在澳大利亚通常被用来指拥有多达20名员工的单一企业经营者的企业。欧盟把满足以下两到三点标准且能够持续经营至少10年的企业定义为小微企业：（1）低于10名雇佣员工；（2）资产负债表总额不高于200万欧元；（3）营业额不高于200万欧元。小微企业的概念国家中的内容存在着一定的差异。

17、一般来说，在发达国家，小微企业包括小企业部门中最小的末端（按规模来说），而在发展中国家，小微企业包括大量的小企业部门区别在于相对缺乏可用的穷人到正规部门就业的小企业部门是大多数。因此，这些小微企业经营者经营小微企业不是出于选择，而是出于需要。小微企业通过创造就业机会、提高收入、增强购买力、降低成本和增加业务的便利等方面拉动了国家的经济增长。1.2 小微企业的行业分类小微企业是我国著名经济学家郎咸平于2011年份提出来的新概念，小微企业通常意义上就是小型和微型企业的简称。中小企业划型标准规定于2011年6月18日国家发改委、财政部、工信部等部门联合印发使用，结合行业自身的特点，根据企业从业的人员

18、、资产的总额，又将中小企业划归为中、小、微型企业。我国行业非常多，在不同行业中，界定小微企业有着不同的标准1：表1.1 小微企业的行业分类（单位：万元）行业中型企业小型企业微型企业农、林、牧、渔业营业收入500-2000营业收入50-500营业收入0-500工业从业人员300-1000人且营业收2000-40000从业人员20-300人且营业收入300-2000从业人员1-20或营业收入0-300建筑业营业收入6000-80000且资产总额5000-80000营业收入300-6000且资产总额300-5000营业收入0-300或资产总额0-300批发行业从业人员20-200人且营业收入5000

19、-40000从业人员5-20人且营业收入1000-5000从业人员1-5人或营业收入0-1000零售业从业人员50-300人且营业收入500-2000从业人员10-50人且营业收入100-500从业人员1-10人或营业收入0-100仓储业从业人员50-200人且营业收入3000-30000从业人员20-50人且营业收入100-3000从业人员1-20人或营业收入0-100交通运输业从业人员300-1000人且营业收入3000-3000从业人员20-300人且营业收入200-3000从业人员1-20人或营业收入0-200软件信息技术从业人员50-200人且营业收入200-2000从业人员10-5

20、0人且营业收入50-200万从业人员1-10人或营业收入0-50信息传输业从业人员100-2000人且营业收入1000-100000从业人员20-100人且营业收入200-1000从业人员1-20人或营业收入0-200房产开发营业收入1000-200000且资产总额5000-10000营业收入100-1000且资产总额2000-10000营业收入0-100或资产总额0-2000物业管理从业人员300-1000人且营业收入1000-5000从业人员100-300人且营业收入500-1000从业人员1-100人或营业收入0-500租赁和商务从业人员100-300人且资产总额8000-120000从

21、业人员10-100人且资产总额100-8000从业人员1-10人或资产总额0-100其他行业从业人员100-300人从业人员10-100人从业人员1-10人2 电子商务平台的概念2.1 电子商务的概念电子商务，简称电商，是在电子系统如互联网和其他计算机网络进行的产品或服务的购买和销售的一种行业。电子商务整合了移动商务、电子资金转账、供应链管理、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、进销存管理系统和自动数据收集系统等技术。虽然电子商务可能包括更广发的技术，例如电子邮件、移动设备、社交媒体和电话。但是现代电子商务通常使用万维网，或者至少在交易的生命周期一个点使用万维网2。电子商务被普遍认

22、为是电子商务销售方面。它还包括数据的交换，达到便利商业交易的融资和支付方面的目的。这是一个在机制内有效和有用的交流方式，同时也是开展商业业务最有效和最有用的方式之一。电子商务可以分为七个小部分：（1）在线网站上形成电子零售商或者“虚拟店面”，有时还会成为一个“虚拟商城”。（2）在网站上购买或者在线市场上买卖。（3）通过网络接触和社交媒体收集和使用人口数据。（4）电子数据内部交换、企业对企业的数据交换。（5）电子邮件和传真以及他们作为媒介使用达成的预订和既定的客户。（6）企业对企业的购买和销售。（7）商业交易的安全性。2.2 电子商务平台的概念电子商务平台是建立在因特网上进行的供企业或者个人网上

23、商务交谈的商务活动，。企业可以利用电子商务平台提供的网络基础设施，安全的网络管理平台，支付平台，如共享资源的成本有效和高效地开展商业活动3。电子商务平台建设，我们可以建立电子商务门户网站，是真正体现社会网络社会，我们的在线客户以及网上商家提供的生活环境和网上电子商务的业务空间。电子商务门户的建设，不但是实现初级网上购物，而且能有效地在因特网上构架易于扩展的框架，实现B2B、B2C、C2C、O2O模式等应用环境，推动电子商务在中国的发展。电子商务平台的延伸，是另一种网络营销的方式，让用户了解，接受，购买商品，电子商务网站可以帮助小企业和个人自我创业，无依赖的营销4。3 小微企业在国内的状况3.1

24、 小微企业在国内的发展状况上世纪80年代到90年代，是中国的小微型企业的快速发展和改革开放的黄金时期早期的历史经验，最根本的原因是国内产品一般短缺5。90年代中后期，经济的主要推动力已开始转变为以出口带动，依赖于中国的廉价劳动力，大量的家口出口以及配套的小微企业顺势出现在了东部沿海地区。21世纪后，在2008年金融危机和2011年的欧债危机等内外经济困难大背景下，小微企业的发展出现了许多的问题使得小微企业的生存存在着很大考验。小微企业基本上囊括了经济国的各个行业（859个小类，362个中类和84个大类），它与经济的稳定增长，劳动者的顺利就业和社会的安全稳定关系重大。一般来说，该地区小微企业数量

25、越是发达，该地区工资和财产水平也就相应的越高，因此它的数量与密度能够反映居民的收入水平6。研究表示，经过工商管理部门登记的小微企业有1035万户，占据了我国企业总数量的99.1%，提供了87%左右的就业机会，最终我国国内生产总值的59%都来自于小微企业，上缴的税收份额占到了全国企业的53.3%6。与此同时，在如提高和保障民生方面发挥着无法忽略的重要作用。虽然我国社会和经济的发展离不开小微企业，但是其规模较小，抗风险能力弱等因素，因此弱势的经济特征显现无遗。截止现在，诸如90年代以来的价格低下的，廉价的劳动力，稳定的人民币的红利原先有的这些有时已逐渐的消失了，外需、内需都已经开始出现了增长乏力消

26、失殆尽，转型压力又一次出现在了小微企业的面前。根据2012年2月8日北京大学国家发展研究院和阿里巴巴集团联合发布的2011年沿海三地区小微企业经营与融资现状的调研报告表明，部分由于欧债危机遭受严重的外部冲击和内需同时在萎缩的原因当下的小微企业所深陷的困境比起2008年的危机更为严重7。2011年以来，环渤海地区，珠三角地区，长三角地区的小微企业利润出现了很大程度的萎缩，诸如上升的成本、吃紧的资金链等问题摆在了现在小微企业的面前。因此，如倒闭钱荒等词成了媒体争相报道的热点词汇，小微企业的发展面临巨大的压力。3.2 小微企业的主要特点中国的中小企业数量巨大，如果只考虑数量，群体的中小企业占小微企业

27、数量占绝大多数，占中国企业不低于总数的99.1%。小微企业广泛存在于在我国的各行各业，各类商场和产品的销售末端。它们普遍来说产品的生产规模较小，只有较为单一的产品和服务，一般来说只能在局限的区域占据着市场份额，而且带有着鲜明的地区产业的特征。在地区的角度来看，相比于中西部地区，东南沿海的经济发达地区的小微企业无论是在数量上还是发达程度都占据到了压倒性的优势。小微企业通常经济薄弱，员工数量少，很大一部分的企业利润水平也相对较低，资金流动方面资金链吃紧，生产不具有稳定性，更谈不上重置投资了，这些都无法与大中企业相比较。同时维持简单再生产和积累的设备的改造有足够的资金通常面临巨大的资金压力。一旦在外

28、部的不可预知的变化的风险，往往是资金链断裂而难以生存，因此，小型和微型企业的生命周期通常很短。综合各个方面来说，小微企业还有诸如以下几个特点8：（1）组织形式多样化。投资者不仅可以是如农民工，军人，高校毕业生等，又可以是其他的待业群众；在启动小微企业的时候，既可以实现独资企业，个体工商户，也可以是一个农民专业合作社，有限责任或者合伙公司等。（2）资金来源渠道广泛。小微企业启动时的融资渠道有亲戚朋友的借款，自有的资金，通常很少有常规正常的融资渠道。投入资金可以是诸如知识产权。实物资产，货币资金的形式。小微企业的固定资本很少，很少有小企业的固定资产，并运行所需的设备和工具，技术，以及空间的要求也不

29、高。（3）内部管理不完善。小微企业很大部分是以作坊组织生产运作的，因此质量管理还是很不完善，而采用劳动密集型的手工艺。以本地市场为主体，采用直销的方式的销售模式，因此运作方式不仅具有一定的灵活性又有一定的流动性。小微企业一般只有为数不多的社会成员，薪酬具有不确定性，基本上没有合理的薪酬体系和专门的会计部门，只有在缴税时才会存在少量的会计业务。3.3 小微企业发展的困难与新机遇小型和微型企业主要集中在实体经济中，农业，制造业，高新技术产业和服务业，创造了大量的就业机会，在城市地区是保障民生的重要力量。在世界经济下行压力加大，运行新的形势和国内经济面临的新变化，小企业在生产经营过程中面临的困难和挑

30、战，主要概括如下：成本较高、税费较高、融资困难、招工困难9。近日，国务院进一步开展了专项督查，主要督促各地加大支持力度和相关政策的贯彻落实，深入改善小微企业发展环境，促进小微企业的健康成长。小微企业是我国市场经济中最活跃主体，在增加就业、满足居民的多样化需求、活跃国内市场、增强经济的发展动力、促进创新等方面起到了不可忽视的作用。但是近年来，中央一连串的出台了支持小微企业发展的具体措施，小微企业的发展有了显著的改善，小微企业迎来了广阔的前景。3.3.1 加强金融服务支持以解决融资难近年以来，中央和地方连续出台了金融支持政策，包括扩宽小微企业的融资渠道、风险投资基金的建立和信用担保的提供，为建立完

31、善小微企业金融服务体系而努力10。例如，国务院已出台的关于金融支持小微企业发展的实施意见要求进一步做好小微企业的金融工作，促进小微企业的良性发展势头。十八届三中全会的决定部署了对支持小微企业的发展进一步安排，提出了在加强监督为前提，鼓励民间资本依法建立中小型诸如银行类的金融机构。这是金融体系中的一个重大突破，也是解决小微企业融资困难等问题的重要举措的。3.3.2 搭建就业服务平台以解决招工难提供就业机会的主要依靠小微企业，但是招工困难一直困扰着小微企业。近年以来，国家相关部门正实施积极的就业措施，对大中专毕业生、富余农村劳动力进行引导到小微企业，多渠道的扩宽就业机会。人力资源部门通过对如就业技

32、能的强化和入职培训及再教育培训提供必要的服务，对基层公共就业平台的完善健全，对人才市场建设的加强，为小微企业的用人提供服务。有关部门进一步增强了宣传，加强培训补贴、社保等政策扶持，进一步鼓励大中专毕业生到小微企业里就业。进一步规范了小微企业的用人制度，建立起了工资集体协商制度与劳动争议协商的机制，为小微企业的用工建立起了良好的制度环境。3.3.3 实施财政优惠政策以解决成本高财政部和国家税务总局出台的关于小型微利企业所得税优惠政策有关问题的通知和国务院出台的关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见等税费减免政策，旨在为小微企业减轻压力，促进小微企业又好又快的发展。例如，提高了增值税和营业税的起

33、征点，减免了其行政事业性收费；自2014年元旦起，小微企业享受的减半征收企业所得税政策的优惠额度由6万元上调至10万元等。除此之外，国家还推出了一系列的有利于小微企业前进发展的政策，包括对公司注册资本的等级制度的改革、下放行政审批等11。这些政策的贯彻落实不但有利于解决小微企业的高成本运营问题，还能有利于形成对小微企业的发展和支持的社会氛围。4 小微企业借助电商平台的可行性分析 正如前文所说的那样，小微企业在我国分布在各行各样，涉及工、农、建筑、交通、信息、服务等，而且小微企业的规模存在的形式和运营的方式也存在着一定的差异性，而且小微企业固有的特点和先天性的不足，小微企业也缺乏一定的稳定性和抗

34、风险能力，小小的资金的困难都可能会给小微企业造成很大的压力，甚至是走上破产的道路。那么小微企业借助电商平台开拓业务、营销、发展的有效性和可行性就显现的尤其的突出和重要。4.1 对电商平台的需求可行性分析当前中国小微企业借助互联网通常可以分为三个阶段12：一是至今从未开始互联网；二是已经尝试性开展了互联网，并且建立企业的网站，对信息和产品的发布和营销；三是非常了解自己的产品、互联网、电子商务的发展情况和在电子商务平台上的营销和信息影响渠道。然而我国大部分小微企业至今仍然停留在第一阶段或者第二阶段，很好能将本企业和电商平台结合起来，扩大产品的影响力、扩宽营销渠道壮大发展自身。4.1.1 自行建站成

35、本较高在互联网风靡全球的背景下，互联网思维深入人心，因此当前我国存在一部分小微企业有心拥抱互联网，与传统的营销渠道相辅相成。然而请专业网站团队为自己的小微企业量身建站，其开发费仍需要几千元，根据自己选择需要的模块的不同，例如，增加现在支付功能模块，这笔费用是需要另外加上去的，此外还需要购买域名，租用服务器，然而购买域名和租用服务器的费用仍需要企业自己承担。有的功能模块复杂的网站甚至要花费数万元。对于一个小微企业来说，单独为自己建立一个单独的网站，无疑是加重了它的成长负担，影响了小微企业的正常快速发展的势头和契机。4.1.2 网站的管理问题即使小微企业网站下定决心花费了几千元甚至上万元在建设成之

36、后，因为没有专业的电子商务才人和网络营销专家，或不知道如何使用，或处于应用的边缘，网站没有更新维护，更别说如何推广自己的产品。最终花费巨大数额的网站一直处在冷宫中。即使企业安排了相关人员进行网站管理，一般处于成本的考虑或认识的不足，通常是以普通人员或者非专业人员兼职网站管理。所以他们缺乏网站推广经验，有网络营销的运作不太熟悉，从而大大降低了网站的作用。由于缺乏对网络营销和电子商务运营经验，小企业可以变得太痴迷于费促销和广告，以寻求扩大销售量，然而小微企业对网络推广方式的选择通常存在着盲目性和片面性，不清楚哪些是有效的，哪些是适合自己或者不是适合自己的情况。除此之外，小微企业又面临一个问题，那就

37、是对付费推广产品欠缺熟悉，比如阿里巴巴、百度，不能发挥出它的最大作用，以为是花钱购买了网络推广产品就可以一劳永逸了，殊不知，百度、谷歌上的网络推广都需要专人管理，并用到很多技巧和经验，往往需要综合使用才能发挥出它们的大作用。4.1.3 排名落后难以搜索到即使有些小微企业掷重金架构了其官方网站或者自有的电子商务系统，但因为其知名度很小，一般用户基本上使用模糊搜索关键词，往往不会显示出来改小微企业的官方网站或者电子商务系统，是因为搜索引擎在排除付费推广排名靠前因素外，一般搜索引擎按关键词匹配的词条的点击量的大小来显示排名的先后顺序，因此小微企业在域名、关键词、词条被搜索引擎模糊化搜索方面尽显弱势。

38、4.1.4 借助知名平台是最佳选择小微企业要想自己搭建电子商务并非易事，因为在电子商务的整个流程中诸如渠道，建站，运营，维护，营销推广，物流的仓储问题，客户关系的管理，数据的分析，售后客服等环节缺一都不可。这必不可少需要一系列强大的技术平台和团队，而且还会面临客户的访问量低下的困扰，因此小微企业可以借助知名的电子商务平台，达到快速涉足电子商务，实现上述一系列的难题。知名的电子商务平台可以为小微企业提供网上营销的便利，为小微企业开拓网络市场创造了条件，从而帮助小微企业提升生产力和运营成本，助小微企业不断发展壮大一臂之力13。4.2 对电商平台的技术可行性分析有些小微企业为什么宁愿建立网站，也不使

39、用电子商务平台上的网络地址作为线下链接的宣传，电子商务平台上的网络地址一般都较长、较为复杂，先且不说很难记忆，就连逐个字母的敲到搜索栏里很是费劲，尽管拥有占据优势的电子商务平台也败在了这上面，网站的域名有简短好记的优势，因此很可能在传单、广告中广受欢迎。但是随着智能手机和二维码的普及，原先需要借助电子商务平台的网络地址的方式已经被线下广告上的二维码和智能手机所取代14。另外，电子商务平台上的成型的即时通讯工具、付费广告推广、用户通讯工具或邮箱广告的传送弹出窗口、电商平台上统一节假日的疯狂促销活动都无疑给小微企业借助电子商务平台的发展带来成熟的技术可行性。4.3 对电商平台的经济可行性分析小微企

40、业对自行建站而营销的成本高、效果低等先天性的弱点加速了小微企业对知名的电子商务平台的需求和必要性15。然而来回围绕的问题始终离不开经济成本的问题，那么国内的一些知名电子商务平台对于入驻的商家，究竟需要花费什么样的经济成本呢，这对于每一个有意向借助电子商务的小微企业来说，是它们最关心的问题，接下来是想知道在知名电子商务平台上会收获怎样的效果。下面是主要国内知名的电子商务平台的入驻资费情况：表4.1 国内知名电子商务平台的入驻资费情况电子商务平台名称入驻资费（元）淘宝0阿里巴巴3688/年天猫3000060000/年（可按50%-100%返还）京东6000/年亚马逊0当当6000-12096/年一

41、号店650/月苏宁易购按销售额的0.2-0.5%提佣慧聪网2580/年国内知名电子商务平台的商家资费在如上表格中显示出来，可以知道不同的电子商务平台的对入驻商家的资费标准不尽相同，收取的方式也有很大的差异性。虽然其中存在电子商务平台对入驻商家收取的资费不是很低或者一般，加上一些保证金等，可能会给小微企业带来不小的生存和发展的压力，但是我们仍然可以看到，像淘宝、亚马逊这样的电子商务平台是综合性的电子商务平台，而且刚开始入驻的时候资费低给小微企业带来了福音，当然由于小微企业基本上涉及到各个行业领域，而且他们的发展前景、发展状态也不尽相同，因此有些小微企业仍然可以衡量自己的实力和发展前景选择其他的电

42、子商务平台16。总的来说，淘宝，小型和微型企业利用电子商务平台在经济可行性方面亚马逊电子商务平台并不困难和障碍。5 小微企业对电商平台的匹配及实施5.1 电子商务平台的种类5.1.1 B2BB2B（Business To Business）是企业对企业接触的商务方式，B2B是电子商务的一种表现形式，通过企业内部网络B2B网站和客户结合起来，为客户提供更好服务，进而促进企业发展。国内比较知名的B2B网站有：（1）阿里巴巴：马云公司旗下的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大的企业对企业的网站；（2）慧聪网：目前国内行业资讯最全、最大行业平台，以行业的专业性且整合行业上下游产业链而著称，同时整合了会展和

43、网络平台，是线下和线上做的都很出色的企业对企业电子商务平台。目前国内的市场份额仅次于阿里巴巴。（3）商机网：以效果和创新而闻名，综合线下和线上为中小企业提供全方面的方案。（4）万国商业网：全球企业对企业的电子商务平台的佼佼者，大中华地区的第一个企业对企业的电商平台，着力打造出一个在服务机制、产品内容等领域走在行业最前端的专业性、全球性的电子商务平台。（5）全球五金网：致力于把中国每一家五金企业都开展电子商务平台，而且以注重思想创新、客户参与、广泛合作和资源的整合而文明。（6）中国供应商网：国家推荐的企业对企业的电子商务平台，有着广泛的政府采购和全球市场的覆盖率，是权威的平台。（7）中国制造交易

44、网：以中国制造业的综合性、专业性电子商务平台而闻名。（8）中国食品交易网：国家十一五的现代化的工程服务示范单位，第一家真正实现大额网上交易支付的平台，拥有革命性的网络商业模式和权威性的第三方征信，需要市场准入认证的核实，以确保网上的交易安全。5.1.2 B2CB2C（Business To Consumer）企业对客户接触的商务方式，B2C是电子商务的一种模式，换句话说就是商业零售，是直接面向普通用户的产品和服务的销售。这种类型的电子商务主要借助互联网进行网络零售活动。国内知名的企业对客户的平台可以有以下几个分类：（1）综合商城类：以天猫为代表，因其商品种类的丰富性，用户的基数量大，平台的稳定

45、性，支付体系完善性，诚信体系的可依赖性而在广大用户中闻名开来。加快促进了卖家进去卖东西，卖家进来卖东西，如同实体商城一样，天猫是不卖东西的，只是提供了完善的销售配套设施。（2）百货商店类：以亚马逊，京东，当当为代表，它有着网站商家的仓库和库存商品，以及强大的物流能力和客服能力。这种店甚至有自己的品牌，就如线下的沃尔玛一样。（3）垂直商店类：以麦考林、红孩子为代表，这种类型的电子商城产品有更多的相似性，不是满足一部分人群就是满足某种需要，互联网的市场的细分程度决定垂直商店的多少。因为这种垂直商店类型收到大型电子商城的挤压，备受压力，因此他们才不断的完善服务以求生存发展。（4）服务型网店：服务性的

46、电商超越了满足客服的物质需求，而上升到了服务需求，这都是满足了不同人们的个性需求。5.1.3 C2CC2C（Consumer To Consumer）是客户关系营销的客户，这意味着从消费者和商品信息直接到消费者的平台，是企业和消费者最愿意光顾。国内知名的C2C电子商务平台如下：（1）淘宝网：淘宝网是亚太地区较大的C2C平台，截止2010年末，有着超过3.7亿注册用户，而到了2011年，其交易额超过了6千亿元，市占率更是高达80%。其是受欢迎程度最高，用户登录频率最高的平台。（2）拍拍网：拍拍网电子商务平台，一个知名的电子商务零售商，它依赖于腾讯庞大的用户基础和的活跃用户，资源，先天性的良好的发

47、展基础。商品数量突破了1000万件的拍拍意味着能满足用户正常购买的需求。因此拍拍和淘宝一样跻身于中国千万级别商品俱乐部内。5.1.4 O2OO2O（Online To Offline）是线上对线下的营销关系，商家将线下的商业机会和电子商务平台相结合，把互联网作为线下成交的前台。O2O通过打折促销、服务预订等营销方式，把线下商品的信息推送给网络用户，从而把线上用户转化为自己的线下客户。国内知名的O2O团购平台如下：（1）拉手网：全球首家团购和签到相结合的团购网站。（2）淘宝聚划算：团购的一种形式，由淘宝官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式，更是一种网站策划人员的销售手段。（3）美团网：每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网平台推广。5.2 小微企业对电子商务平台的匹配5.2.1 综合分析小微企业选择电子商务平台的影响因素第一，运营时间长短。运营时间的长短可以衡量诸如能力，可信度，服务的种类和抗风险性等17。运营时间越