中学文明礼仪校本教材.doc

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1、中国有史以来一直被称为“礼仪之邦”，无论在什么样的背景和环境下，只有一个文明的人才会是受人尊敬、受人喜欢的，希望这些礼仪规范会对大家的言行有所帮助。愿我们都从自身努力，做一个文明人！目 录第一课.仪容、仪态、仪表的诠释第二课.校内的礼仪常规第三课.家中的礼仪常规.与人交往、谈吐的礼仪常规第四课.使用体态语言的礼仪常规第五课.学生礼仪第六课.公共礼仪第七课.涉外公务礼仪第八课.待人要诚恳第九课.交往方式要恰当第十课.礼仪应该注意的原则 仪容、仪态、仪表的诠释一、什么是仪容、仪态、仪表 ？仪容、仪态、仪表都是指人们的外表，只是有所侧重。它包括人的容貌、姿态、举止、风度、衣着、修饰等方面。 仪容：指

2、的是人的容貌长相； 仪态：指人在行为中的姿态和举止，它们都是仪表的重要组成部分； 仪表：是终合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。 风度：是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。 一个人的仪态，包括日常活动的全部，如坐的姿势、走路的步态、站立的样子、对人的态度、说话的声音、面部的表情、一举手、一投足、一颦一笑，都算是仪态。一个受人尊重的人并不是他（她）长得如何漂亮美丽，而是仪态在起着重要的作用。 一个人仪表的美体现了对他人、对社会的尊重，表现出一个人的精神状态和对生活的热爱。仪

3、态端庄、衣冠整洁会给人以朝气蓬勃热情好客、可以依赖的感觉，反之则会给人不美不礼貌的感觉，甚至使人望而生厌。 二、那么什么是仪容美、仪态美和风度美和仪表美呢？ 仪容美是指人的容貌美，是自然美和社会美的表现； 仪态美是指人的姿态和举止中表露出来的静态美和动态美； 风度美是外在美与内在美相结合的综合表现，是社会美的外化。 仪表美是指人的外表美，包括仪容美、仪态美。仪表美是自然美与社会美、静态美与动态美协调统一的整体美。 仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情；发质发型使其英俊潇洒、容光焕发；肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康

4、自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的，长相如何不是致关重要的，关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己，接纳别人。 三、为了维护自我形象，有必要修饰仪容。在仪容的修饰方面要注意五点事项： 其一，是仪容要干净，要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。 其二，是仪容应当整洁。整洁，即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在重视持之以恒，这一条，与自我形象的优劣关系极大。 其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后嗽口，不能当着客人面嚼口香糖；指甲要

5、常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个人都应当自觉做好的。 其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。 其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。 良好的仪态是一种修养，与容貌和身材比较，它是更深层次的美。容貌美只属于幸运的人，仪态则往往是出色的人，因仪态美更富有魅力。站、坐、走的姿态，面部的表情，说语的声音，手势的运用，是构成仪态的基本要素。优美的仪态必然要求：站姿挺拔，优美典雅；坐姿娴雅，端正稳重；走姿稳健，轻快自然；目光热情诚恳，

6、微笑善良友好；说话发音清晰，用词准确，语速、语调、语气得当；手势运用得体，规范适度。 风度美不仅表现了仪表美的外观，而且更深刻地体现了仪表美的内涵，它是通过形体、服饰、举止、言谈等形式对个性、品质、情趣、学识、精神境界、生活习惯等各方面修养的外在表现。主要特点有：感性或外显性；多姿多彩性；性别、性格的差异性；外在美和内在美的和谐统一性。 仪表不整洁是不礼貌的行为，也是对自己不尊重的表现。仪表美与仪容美是紧密相连的，其基本要求是整齐洁净。面容看上去应润泽光洁，耳朵脖子应当干干净净。头发要经常修剪和梳理，男女生都不留长发、怪发，有头皮屑要及时洗净。有了光洁的面容，整齐的头发，还要注意手的清洁。一般

7、男女学生都不宜留长指甲，并保持洁净。口腔卫生也是个人仪表仪容整洁的重要内容之一，要应保持牙齿的清洁，与人交往前忌吃生葱蒜等带气味食物。有口臭者应及时医治，同时养成早晚刷牙，饭后漱口的习惯。 另外，还有神态。神态是一个人的内心世界的外在现最容易给他人留下初次的印象。面带微笑最易受到欢迎，因为微笑在外观上给人以美感愉悦，并唤起对方友好热情的信任。待人交往中，态度要诚恳，热情有礼貌，谈笑有节制，对人多一些尊重、宽容、理解和善意。 仪表美有哪些特点呢？仪表美是外在形式和内在本质的和谐统一，即仪表美既要有一定的外表形式，又要有其内在本质；仪表美的本质属性是社会属性，即仪表美没有永恒不变的固定标准，不同的

8、社会和民族、不同的阶段和时代有不同的标准；仪表美具有整体性，即仪表美是各个组成要素美的协调配合、和谐统一；仪表美只有在具体的交际环境中才能体现，即仪表美是在社会交往中体现出来的，符合特定环境的审美要求。 还有许多影响我们仪态的小动作，如在公共场合和客人面前剔牙缝、剔诣甲、掏耳朵、挖鼻孔、搔痒、抠脚丫等应加以杜绝，否则会育损你的形象。校内的礼仪常规 1、进校第一次见到师长，要止步立正鞠躬问好：“老师好！”“校长好！”人多时，可以点头示意问候；见到同学，可点头致意，招手问好。 2、上下课起立。站在座椅一侧，双手自然下垂，向老师行注目礼。 3、课上准备提问或回答问题先举手。正确动作是：端坐座位上，右

9、肘放在桌面上，上臂上举，右手五指并拢，指尖向上，等老师允许再起立发言。 4、进入老师办公室或居室喊“报告”或敲门，声音以室内人听见为适度，在社会交往中，进入他人房间也须先敲门，未经允许不得擅自入内。 家中礼仪常规 1、就餐先请长辈入座，自己方可就位，就餐中也要礼让他人。 2、离家前，向家长打招呼：“我走了，再见！”归家说：“我回来了！” 3、见家长离家或归家，主动招呼，递接物品。与人交往、谈吐的礼仪常规 1、尊称(敬称)：长辈、友人或初识者称“您”。对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 2、对他人提出要求时说“请”；与人打招呼时说“您好”；与

10、人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致谢时回答说“没关系”；得到别人帮助表示感谢说“谢谢”。 使用体态语言的礼仪常规 1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。 2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。 3、握手：是与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。 握手前起身站立，脱下手套，用右手与对方右手相握。握手时双目注视对方，面带微笑。 一般情况下，握手不必用力，握一下即可。老友间可握得深些、

11、久些或边问候边紧握双手。多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。 4、招手：在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。 5、鼓掌：是表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手要有节奏地相击，鼓掌要适时适度。 6、右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。 学生礼仪一般有哪些？ 学生是学生工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部份，学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处的过程中都要遵守一定的礼仪。（一）课堂礼仪遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 （1）上课

12、：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当老师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得以在教师上课后进入教室，应得到教师允许后，方可进入。 （2）听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应当做好笔记，当老师提问时，应当先举手，待老师点到你的名字时才可以起来回答，发言时，身体要起立，态度要落落大方，声音清晰响亮，并且应当使用普通话。 （3）下课：听到下课铃响后，若老师还未宣布下课学生应当安心听课，不要忙着收拾课本，或把桌子弄得乒乒作响，这是对老师的不尊重，下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“

13、再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。（二）服饰仪表 基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。（三）尊师礼仪学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时，应主动向老师行礼问好，学生进老师办公室或是宿舍时，应先敲门，经老师的允许后方可进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的物品，学生对老师的相貌与衣着不能指指点点。品头论足；要尊重老师的习惯和人格。（四）同学间的礼仪同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时，须用礼貌用语，对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷落和歧视，而应该给予热情的帮助。对

14、同学的相貌、体态、衣着不能品头论足，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷，在事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。（五）集会礼仪集会在学校是经常举办的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。 升旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃庄重的活动，一定要保持肃静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或是东张西望。神情要端严，当国旗冉

15、冉升起时，所有的人都应抬头注视。（六）校内公共场所礼仪应该自觉保持校园整洁，不在教室楼道操场乱扔纸屑果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾；不在黑板墙壁和课桌椅上乱涂乱画乱抹，爱护学校公共财物花草树木，节约用水用电；自觉将自行车停放在指定地点，不乱停乱放；在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，爱惜粮食，不乱倒剩饭剩菜。公务礼仪一般有哪些？一、 接待礼仪上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听记；领导了解情况，要如实汇报；如领导告辞时要起身相送，互道“再见”。下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。二、电话接待礼仪

16、（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。 （2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的答复和附和，以示对对方的积极反馈。 （3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。 （4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。三、引见时的礼仪到办公室的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，

17、要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可贸然进入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指着对方。介绍的顺序一般是把身份低年级轻的介绍给身份高年级大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要照职务高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带上。四、乘车礼仪陪同领导及客人外出时要让领导和客人先上，自己后上。 （1）要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上为先，所以应开右门，关门时切忌用力过猛。 （2）在乘车的座位上很

18、有讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。涉外公务礼仪一般有哪些？ 在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼仪活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌礼节之外，还应尊重各国各民族的风俗习惯，了解它们不同礼节礼貌的做法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢以礼相待。（一）举止在外事活动中，举止要落落大方端庄稳重，表情要自然诚恳和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东倒西靠，不要斜靠在桌面或椅背；坐时，姿势要端正，

19、不要翘脚摇腿，也不要显出散漫的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。（二）谈吐在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事要离开，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄履历婚姻衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛文艺演出电影电视风光名胜旅游度假烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不

20、熟悉的话题，我们应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。待人要诚恳 每天走进校园，看到你认识的同学，亲切的打个招呼，看以教师说一声，早上好。但是这一切都要发自内心的，真诚地，不要装装样子。有一个故事，讲得很有趣。 张良是西汉刘邦的军师，他的祖先是韩国人。在秦灭韩后，张良立志为韩国报仇。有一次，因刺杀秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。张良在下邳闲暇无事。有一天他到下邳桥上散步，碰到一个老人，穿着粗布短衣，走到张良旁边，故意把他的鞋子掉到桥下。然后回过头来冲着张良说：“孩子！下桥去给我把鞋子拾上来！”张良听了一愣，很想打他一下，但一看他是个老人，就强忍着

21、怒气，到桥下把鞋拾了上来。那老人竟又命令说：“把鞋子给我穿上！”张良一想，既然已经给他拾来了鞋子，不如就给他穿上吧，于是就跪在地上给他穿鞋。那老人把脚伸着，让张良给他穿好后，就笑嘻嘻地走了。张良一直用惊奇的目光注视着他的去向。那老人走了里把路，又折回身来，对张良说：“你这个孩子是能培养成才的。5天以后的早上，天一亮，就到这里来同我会面！”张良跪下来说：“是。”第五天天刚亮，张良到了下邳桥上。不料那老人已经等在那里了，见了张良就生气地说：“和老人约会，怎么迟到了？以后的第五天早上再来相会！”说完就离去了。到第五天早上，鸡一叫，张良就赶去，可是那老人又等在那里了，见了张良又生气地说：“怎么又掉在我

22、后面了？过了五天再早点来！”说完又走了。到第五天，张良没到半夜就赶到桥上，等了好久，那老人也来了，他高兴地说：“这样才好。”然后他拿出一本书来，指着说道：“认真研读这本书，就能做帝王的老师了！过十年，天下形势有变，你就会发迹了。以后13年，你就会在济北郡谷城山下看到我那儿有块黄石就是我了。”老人说完就走了。早上天亮时，张良拿出那本书来一看，原来是太公兵法（辅佐周武王伐纣的姜太公的兵书）！张良十分珍爱它，经常熟读，反复地学习、研究。10年过去了，陈胜等人起兵反秦，张良也聚集了100多人响应。沛公刘邦率领了几千人马，在下邳的西面攻占了一些地方，张良就归附于他，成为他的部属。从此张良根据太公兵法经常

23、向沛公献计献策，沛公认为很好，常常采用他的计谋，后来成了刘邦运筹帷幄，决胜千里的军师。刘邦称帝后，封他为留侯。张良始终不忘那个给他太公兵法的老人。13年后，他随从刘邦经过济北时，果然在谷城山下看见有块黄石，并把它取回，称之为“黄石公”，作为珍宝供奉起来，按时祭祀。 张良死后，家属把这块黄石和他葬在一起。想一想：这是一个动人的传说，张良拜师，第三次才见到老师，如果是你，你会去第三次吗？为什么？其实这都是教师要考验他，看他是不是真诚。我们在学校对别人，要做到真诚相处。其实，世界上没有傻子，谁对我真诚，谁总是取笑我，大家都看得出来。所以，我们每个同学要对别人真诚一些，当然，这个真诚既要对同学，也要对

24、老师。所以，我们平时应该发自内心地尊敬老师，见到老师，面带微笑，轻声招呼，主动问好，见到同学，主动打个招呼！。这样，我们的校园就文明多了。交往方式要适当 大家心里都在想，我对别人也满真诚的，可是就是不领情，总是对我不真诚。其实，大家在交往过程中要慢慢学，我怎样做最好呢？前几天过三八妇女节，我发现有些同学满有爱心，送一个小礼物给自己的教师、家长。不错，但是我发现一个同学，早上，他来到教室，教师正在门口与别人教师谈话，他一跑上来，大概有些激动，把一个小礼物往老师手上一塞：“老师，给你！”，教师一惊，你干什么？追问了一句。他说，“今天是三八妇女节，送给你！”然后，像受了批评一样跑进教室了。大家想一想

25、，他有什么错？首先，他很真诚！但方法不对，你认为该怎么做？其实，在我们和生活中，与同学的交往中，经常发生这样的事情，你本意是好的，但受到别人的误会，当然就会产和生矛盾，所以，总有些同学给人的印象不佳。怎么办呢？该道歉的时候就道歉，该像别人解释的时候就要勇敢地站起来，像个男子汉！礼仪应该注意的原则尊重原则对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。适度原则1、做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。2、与别人打个招呼，时间不能太长；人家还有别的事，你硬要拉住别人，不X适。3、别人在做事，

26、你硬要拉住他，跟他说话。不X适。4、在教室说话声音太大，全班就只听见你的声音，不X式。5、问别人问题，要适可而止，不要打破沙锅问到底，对人不礼貌。自律原则对自己要求严格，有些人对自己放松一些，对别人却严格要求，别人做了一点不好的事，他就把这当作天大的事，我们学样同学之间也是这样，经常有同学不说，打起来，到了教师那儿，教师问，怎么会打起来，“他先打我，”“他先打我！”“他先骂我”“他先骂我。”这样的话。其实，管些同学都是不自律，把别人的错当作很大的错误，把自己的错当作很小的错，别有有错不饶他，自己有错尽是原谅自己。你们说，这样两人不会打起来才怪 宽容原则 一句话，对别人的错误尽是原谅他。但是，说

27、起业容易，做起业难。同学们，我们大家有了礼仪，我们的学校会更和谐；我们尊重了别人，也会得到别人的尊重。美德是平时一点一滴积累而成的，你具有宝石一样的美德吗？请为自己做个评价，也请班主任老师和爸爸妈妈为你打分（表现良好者为A，一般者为B，需要改善者为C ）行为评价行为表现评 定学生班主任家长主动和父母交谈学校学习情况外出和晚回家告诉父母对家里的客人礼貌、热情、大方帮助父母做力所能及的家务有不同意见当面讲出来自觉整理自己的房间和物品待人接物有礼貌，见了父母、老师问好上课主动要求发言或回答问题在学校走廊右侧通行按时出勤，不迟到、不早退、不旷课认真学习，遵守课堂纪律，考试不作弊服饰、发饰符合中学生要求进教师办公室主动敲门见到老师、客人主动问好、让路不在教室、走廊大声喊叫，跑跳尊重同学，不给同学乱起绰号在公共场所遇见事情不围观看热闹在公共汽车上主动给老人、儿童让座上街走人行横道不随地吐痰、不乱扔纸屑、果皮