315消费者权益日ppt.pptx
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1、关注 315 关注消费与安全目 录什么是315?01今年315的主题02消费与安全案例03有奖竞答04什么是什么是315315?uu“国际消费者权益日国际消费者权益日”(InternationalDayforProtecting”(InternationalDayforProtectingConsumersRights)ConsumersRights)定于每年的定于每年的3 3月月1515日,最先由国际消费者联日,最先由国际消费者联盟组织于盟组织于19831983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费
2、者组织之间的合作与在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。uu我国自我国自19871987年开始,每年的年开始,每年的3 3月月1515日,全国各地消费者组织都联合日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。权益保护工作。“3.15“3.15国际消费者权益日国际消费者权益
3、日”的宣传活动已成为具有的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。广泛社会影响、意义深远的社会性活动。315315节日宗旨节日宗旨向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力12处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失搜集消费者的意见并向企业反馈34利用舆论宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题56成立消费者团体,确立消费者主权加强消费者国际团体及合作7消费者申诉举报统一电话消费者申诉举报统一电话消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打全国消费者申诉举报统
4、一电话,这个号码是什么?1231512315315“315“年主题年主题”12中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。“年主题”,就是消费者协会在广泛宣传贯彻消费者权益保护法的基础上,每年突出一个方面的内容,加强保护消费者合法权益的宣传,加大保护消费者合法权益力度,使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。历年历年315315主题主题1997年主题讲诚信,反欺诈1998年主题为了农村消费者1999年主题安全健康消费2000年主题明明白白消费2001年主题绿色消费2002年主题科学消费2003年主题营造放心消费环境2004年主题诚信维权2005年主题健康维权2
5、006年主题消费与环境2007年主题消费和谐2008年主题消费与责任2009年主题消费与发展2010年主题消费与服务2011年主题消费与民生2012年主题消费与安全“消费与安全消费与安全”涵义涵义1234提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益。树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。小学生
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