如何做好名企项目总承包管理.doc
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1、.如何做好华为项目总承包管理华为是我国乃至全球知名企业,近年发展迅速,基建工程量大,2015年基建项目总投资约200亿,且呈逐年递增趋势。华为基建项目的施工合同采用当前市场不多见的、被施企避之不及的总价包干形式。南京华为软件基地二期项目是华东公司承接的第一个华为项目,也是局在江浙沪地区与华为的第一次合作。项目进展一年来,作为项目施工管理者深感华为与其他业主风格迥异,确实讲规则、守诚信、资金好,但风险也极大,在做为华为项目总承包管理方面一些不算总结的理解与感想,浅见如下:第一章 华为基建项目特点 由于华为并非常规地产开发公司,所建项目均为自用,加之华为正处于国际化进程中,将其先进管理理念与国际工
2、程管理方式相结合,形成了现有国内少有的管理方式,具体特点如下:1、自建自用:规划起点高、设计标准高;施工要求高,验收标准严。2、建筑师负责制:业主把控下的建筑师负责制,全过程管理,全流程闭合。3、总包管理:是项目现场管理、施工的唯一责任主体,必须承担整个项目安全、质量、进度的全部风险;4、合同模式:采用基于图纸界面内容和技术规范的总价包干模式;5、验收要求:重点关注过程验收的同时,项目的竣工验收包括:政府验收、建筑师验收、行政物业验收、结算验收;6、决策方式:总部决策,现场执行,矩阵式管理,分级授权。第二章 华为项目管理原则与框架一、项目管理原则(1)合同是华为过程管理的准则,权责详尽,且所有
3、事宜均以合同为依据;(2)加强事前管控,严格过程管理,避免事后补救;(3)对项目风险及冲突进行前瞻性预测,制定解决方案和应对措施;(4)事后责任界定及弥补,主要由承包方或设计方承担; 二、项目管理架构:华为内部推行扁平化架构,不划区域管理、不设实体公司、实行大部制,即所有涉及到工程建设的均由基建部门负责,该部门只是根据各个区域机构研发或生产的功能需求进行项目的建设管理,而我们所面对的也仅为华为的基建部门。项目管理架构图根据华为管理特点,将基建部分为工程部(现场项目组)、质量验收部、商务合约部、品质控制部、技术部,上述各部门相互独立管理。同时又与华为公司财务资金部、稽查部两个独立且与基建部职权平
4、行的两个部门组成了一个完整的基建项目管理体系。第三章 华为项目的管理模式一、建筑师负责制下的协调1、建筑师负责制内涵(1)技术方案责任体系单一:从方案设计到施工图纸设计阶段,所有技术上的问题必须获得建筑师认同。(2)统筹要求:所有的专业顾问单位均由建筑师统筹,重点解决指定专业或政府特别要求专业配合问题。(3)技术资料覆盖面:向工料测量师提供技术要求、工料规范及招标图纸等招标技术文件。(4)实施阶段建筑师负责制内容:建筑师确定的任何技术资料需要经过业主签署之后才可以下发执行。(5)技术负责:所有技术问题处理的唯一合法认定渠道,变更成立的基础。(6)现场管理建议:评估施工单位提供的施工计划、关键工
5、序的施工方案,及其他技术设施方面的文件。(7)现场评估:对项目工程各种的测试、并对测试的结果进行评估;对施工单位的施工进度进行评估, 对完成的全部或部分工程进行观察,关注建筑设计意图、建筑效果的实现。2、设计的管理与审批深化设计图纸以总包为中心,图纸深化必须经过总包审查并考虑可能对其他专业影响。在深化报审之前应尽可能征求现场驻工、监理、发包方的意见,提高审批的通过率。深化图纸需经设计师确认后以建筑师指令形式下发,现场执行。二、业主对监理的管理监理单位在验收部、现场项目组双重领导下执行现场监督管理工作,对专业人员配置、过程管理、绩效考核等全面监管,主要管理工作如下:1、建立监理工作制度 ,明确工
6、作界面 :与QS、建筑师之间的工作范围确定,材料审批范围、提交文件要求、对技术处理的建议权。2、严格按照监理合同检查总监或总监代表到位情况。3、定期召开监理沟通会议进行交流并对监理进行考评,其考核绩效与经济挂钩。4、对在工作中有严重过失者或不称职者通知监理公司进行更换。5、监理公司在更换人员之前,必须征得业主的同意,否则无效。由于项目组、验收部对监理单位实施双重监管,加之绩效考核、额外奖励等激励措施,大大地调动了监理工作的主动性、积极性。三、进度管理华为项目的进度管理,就是对总承包进度管理及追责的过程。在实施过程中,各指定分包均提前进场,进场后由总包协调开始深化设计、样板施工与评审、总进度计划
7、与资源计划的统筹管理,最终的考核是以交付日期为目标,责任单位仅为总包单位,若工期滞后华为仅会向总包追责。项目进度管理流程四、技术质量控制华为在技术质量的控制主要依据内部有序的流程管理,同时借助第三方巡查体系进行。1、 华为项目从供应商的选择、分包资质的审核、材料进场、过程资料报审、实施过程质量管理都有着严格的流程,且在会实施过程及后期内部稽查跟踪查处。2、 在每季度末,华为基建部组织第三方巡检进行现场质量、安全文明施工、工艺评定、管理行为评估、风险预警管理的全方位检查,并在内部建立通报机制。五、信息及文档管理1、总、分包对业主文件的传递、现场施工类文件的传递(包括施工组织设计和工期计划、设备材
8、料进场报审、专项施工方案报审、成品半成品采购计划分包管理、现场施工、现场安全文明、验收和移交组织等方面资料)按照下图信息流向执行:2、总、分包与设计之间的设计问题协调文件(包括材料设备报审资料、RFI、样板报审资料、深化设计图纸、系统调试试运行方案等资料)按照下图信息流向执行:3、建筑师指令及业主指令(或联系函)发放:六、合同管理及过程控制1、华为公司基建项目责任体系特点责任体系全部由顾问单位和施工总包单位承担。建筑师承担所有设计及现场设计技术服务责任,监理负责现场实施管理责任,总包负责实施过程任何质量、进度等责任。业主方不承担项目任何责任。(1)所有合同中明确规定各方的责任,这些责任是全覆盖
9、的。(2)建设合同体系:业主与总承包单位是合同的甲、乙方,除独立分包外,所有的合同方均是总承包方作为甲方签署,而业主仅仅作为见证方签署,承担付款的责任,其他项目实施的责任全部由总承包单位承担。2、施工合同特点(1)华为项目各参建单位的合同均为为总价包干合同模式。(2)合同特点:投标单位需要承担工程量的风险。3、过程付款制度:华为合同预付款额度为合同总价扣除暂定金额、指定金额、不可预见费后的10%,每月申报一次进度款,每次支付当期已完估值的85%,当总累计估值达到合同总价扣除暂定金额、指定金额、不可预见费用后的10%时,开始回扣预付款,每期回扣该期估值的15%,直至扣完。4、最终付款:华为合同竣
10、工验收完成后,凭工程竣工证书可支付至业主方认可预计结算金额的90%,工程竣工验收要求较高,在竣工验收后物业接收前有3个月的物业验收,无形增加工程竣工证书下发时间,影响项目收款比例,加快结算的上报与审核,剩余的5%作为工程保修金。七、内部沟通与协调管理1、项目管理和技术问题的处理机制:项目上的问题首先通过项目组例会讨论,重要问题通过基建物业办公会和基建项目运作会议裁决;2、团队协作:以项目为中心,建立项目管理的责任矩阵,强化项目管理者的考核权利,将项目管理压力传递到所有项目参与者身上。3、通过项目管理平台以及NOTES办公平台,进行下列简报制度,将项目信息及时传达和发布。4、项目管理策划:要以项
11、目管理的方法和思路对项目目标进行WBS、形成责任矩阵、理出项目管理纲要(模版),协调项目组成员的工作分配。第四章 南京华为项目总承包管理实施一、总包管理思路一)2334指导思想1、落实两项工作:三级进度计划、资源配置方案2、遵循三大准则:以我为主、合作共赢、协同作战3、解决三个问题 以不断践行为基础,解决信心问题; 以换位思考为基础,解决信用问题; 以利益共享为基础,解决信赖问题。4、紧盯四大重点:确保安全、保证质量 、力推进度、节约用材二)基本内容1、两场管理:分包进场管理,分包退场管理2、两面管理:施工总平面管理,施工作业面管理3、五监管:技术管理,进度控制,质量验收,安全、文明施工监管,
12、资金约束4、三协调:与政府行业主管部门协调,与业主、设计、监理协调,各分供商协调三)总承包管理的方法明确工作内容及目标编制工作计划目标检查与考核1、施工总承包管理以进度管理为主线、以工作计划为切入点(主要落实项目实施计划和总承包管理办法)、以合同管理(施工总承包合同、专业分包合同、采购合同等)为依据、以专业配合和技术管理做支撑、以目标检查和考核为手段。2、施工进度管理以总进度计划和主要节点工期目标为“纲”、以各专业分部、分项工程进度计划和月、周进度计划为“目”,采用倒排工期方式,通过目标层层分解和压力传递,确保总包合同的全面履约。二、 项目会议管理 项目组为加强过程执行,与业主、设计、建立及各
13、分包单位制定了详细的会议制度,过程中执行有序,并形成相应的文件输出。1、监理工程例会,每周一次,监理组织并整理纪要;2、总包工程例会,每周一次,总包组织并整理纪要;2、设计例会,每两周一次,设计师组织并整理纪要;可根据实际情况调整。3、造价例会,每月一次,测量师组织并整理纪要;4、图纸会审及技术交底会,承包单位收到施工图纸后一个月内进行,业主组织,输出各方签字盖章的图纸会审记录,并由建筑师指令覆盖;5、施工方案评审讨论会,不定期召开,监理组织,输出评审意见;6、安全例会,每周一次,安全大检查当天召开,监理组织,出安全简报;7、质量例会,每月一次,质量大检查当天召开,监理组织,出质量简报。8、每
14、日工作协调会,每天一次,项目各劳务分包、业主指定分包参加,总包组织,出每日情况报表。表1.项目工程例会召开计划表时间星期一星期二星期三星期四星期五上午(9:00开始)质量例会造价例会下午(14:00开始)安全例会设计例会总包协调会监理例会资料例会下午(16:30开始)每日工作协调会三、 进场管理 1、在分包进场后,根项目制定的总承包制度对各分包进行交底,并由分包进行开工申请,各项准备工作完毕后方可进场施工。 分包进行流程图 2、根据制定的制度,分包需提供企业资料、管理人员资料、特殊工种证件、施工组织设计、施工进度计划、平面布置等相关资料;3、分包组织施工时,需进行现场场地申请、并由总包审批、场
15、地验收后方可进行;4、根据分包报审的安全教育培训计划、培训内容,总包不定期参与、抽检其安全教育,同时各分包安全教育资料对总包进行报审,由总包统筹归档。5、总包以合同为依据与进场分包方签订总、分包安全管理目标责任书、总、分包水电协议、办公室租赁协议,并对分包方进行总包管理制度交底,使总包管理“有法可依”,加强总包对分包进行管控的执行力。四、 两面管理1、分包进场施工时,由项目将项目各阶段总平面布置向跟专业分包交底,在实施过程中,由各专业分包进行场地申请、总包实施统筹规划,确保场地有序管理。2、工作面移交与反移交为两面管理的重点,项目移交进度计划制定了详细的工作面移交的计划及相应的流程。 (1)工
16、作面管理思路:a、以总包计划为主,分包计划配合总包;b、自查自纠,落实工作面移交进度;c、检查分包工作面移交进度,及时纠偏。 (2)工作面移交作用:a、划分工期责任;b、划分成品保护责任;c、划分安全文明施工管理责任;d、推进施工进度。 (3)工作面移交的执行: 在实施过程中,严格按照既定的移交计划及内容实施,并形成相应的书面记录,同时在书面移交记录中详细记录移交时间、内容、部位、具体完成情况、滞后时间,作为后期工期签证或索赔依据。五、 进度管理1、进度控制为总承包管理的核心,进度管理的成果直接影响到项目的成败。项目通过事前计划、事中动态调整,确保项目各项计划有序进行。(1)编制每月、每周工程
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