广州施工工程样板管理指引.pdf
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1、 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 1 页 共 15 页 工程样板管理指引 广州市城市建设开发有限公司 工程样板管理指引(试行版)编制:招投标中心 修订:审核:审批:公司副总经理 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 2 页 共 15 页 工程样板管理指引 1.总则总则 1.1.编制目的:编制目的:通过样板带路强化工程质量的预控管理,并对样板进行分级管控,明确各阶段各职能的管理职责,规避系统性质量风险。1.2.适用范围:适用范围:本指引适用公司、辖下地产公司和受托管理的房地产项目公司项目在施工过程中的样板的管理工作。1.3.本指引所称“公
2、司”是指“广州市城市建设开发有限公司”;“辖下地产公司”是指公司辖下以房地产开发经营为主业的区域(城市)公司、受托管理公司及合作合资公司;“项目”是指公司拟投资或已获取的,包括住宅、商业或其他业态的房地产开发经营项目。本指引所称“项目部(组)是指“辖下地产公司项目部(组)”1.4.文件类型文件类型 一级制度(办法)二级制度(细则流程)三级制度(指引标准)2.术语与定义术语与定义 2.1.样板房:包括施工样板房、销售样板房和交付样板房三类。2.2.工艺样板:包括集中展示工艺样板、分项工程工艺样板两类。3.职责职责 3.1.招投标中心 3.1.1.负责编制公司样板管理制度,并在工程巡检中,对各项目
3、样板管理进行监督。3.2.辖下地产公司项目部(组)3.2.1.负责组织样板实施及评审验收管理。3.3.辖下地产公司成本合约部 3.3.1.参与样板房验收的评审,及时提出成本优化的相关建议。3.4.辖下地产公司设计管理部 3.4.1.参与样板的验收,从观感效果、使用功能性、施工图纸核对、细部处理效果等设计视角提出合理的改进建议。3.5.辖下地产公司营销客服部 3.5.1.负责销售样板选址、样板户型及套数的选择。公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 3 页 共 15 页 工程样板管理指引 3.5.2.参与样板房的验收,从观感效果、客户敏感点、营销承诺等营销视角提出合理的改
4、进建议。3.6.监理单位 3.6.1.参与样板房验收、监督施工单位按时按质完成样板房整改工程。3.7.施工单位 3.7.1.负责按照合同约定进行样板施工,配合样板验收工作。4.管理要求管理要求 4.1.分级管理分级管理 样板分类 分级管理 管理流程 样板房 装修交付标准样板房 一级 公司重点管控,由项目部(组)组织相关部门及单位公司重点管控,由项目部(组)组织相关部门及单位联合验收联合验收,辖下地产公司经理审批,备案至招投标中辖下地产公司经理审批,备案至招投标中心。心。销售样板房、交付样板房 二级 由项目部(组)组织相关部门及单位联合验收,辖下地产公司经理审批。施工类样板房 三级 由项目部(组
5、)组织相关部门及单位联合验收。工艺样板 集中展示工艺样板 三级 由项目部(组)组织相关部门及单位联合验收。分项工程工艺样板 四级 由项目部(组)组织相关单位联合验收。4.2.管理程序管理程序 阶段 控制要点说明 配合参与部门及单位 前期准备 1.样板策划:工程策划阶段,项目部(组)根据运营计划、项目特点、设计图纸等,编制样板实施计划表(见附件 1),明确本项目施工样板实施内容。2.确定方案:样板实施前,项目部(组)提前完成施工图、深化排版图等,对监理、施工等单位就应达到的标准进行交底,并就材料设备、工艺、工序、过程检查点与检验标准进行讨论,并形成可操作的实施方案。3.班组交底:实施方案由施工单
6、位对班组进行交底,并形成交底纪要。项目部(组)、设计管理部、成本合约部、营销部、客服部、监理单位、施工单位等 过程1.样板施工阶段,项目部(组)组织各专业工程师及监理单位根据实施方案,对施工单位的样板施工过程进行跟踪检查,对巡查中出现的技术、质量问题项目部(组)、监理单位、施工 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 4 页 共 15 页 工程样板管理指引 阶段 控制要点说明 配合参与部门及单位 监控 进行指导、协调、处理,并做巡检记录;2.施工过程中应及时收集样板施工工艺、材料的影像资料,及时办好所有隐蔽验收手续,确保其过程的可追溯性。单位等 样板的验收 1、样板完成
7、后,按样板分级管理要求,由项目部(组)组织相关部门及单位进行联合验收。2、样板点评完成后,对实施方案进行回顾和修正,形成最终的实施方案及检验标准,作为大面积工程实施的依据。3、经相关部门及单位验收合格签订样板验收确认表(见附件 2)后,方可大面积施工。项目部(组)、设计管理部,成本合约部、营销部、营销客服部、监理单位、施工单位等 样板的应用 1、样板引路和技术交底:项目部(组)督促施工单位在集中展示区样板处设置讲评台,通过样板展示进行技术交底,向工人培训统一的工艺标准、质量标准、施工工序、安全文明管理等方面的管理要求。各单位新进场人员和施工班组人员都要参加,并留存相应培训记录备查。2、完善设计
8、:在样板的施工或验收中发现设计不合理,应及时进行完善。3、招标和结算:成本合约部根据样板点评的结论作为招标和结算参考依据。4、营销标准:营销客服部将样板作为对外宣传的统一口径的参照物。5、工程管理的案例总结:对工程影响大,易造成质量通病的分项样板参加评审、确认;对于典型的、有特色的形成案例。项目部(组)、设计管理部,成本合约部、营销部、客服部、监理单位、施工单位设计管理部等 4.3.样板房管理要点样板房管理要点 4.3.1.装修交楼标准样板房(一级管理)1)主要作用:检验标准房的设计合理性、材料选用、工种之间配合,及早发现问题及早解决;确定装修交楼验收标准,指导大面积装修工程的施工,并在完工时
9、按此标准进行验收。2)时间要求:各项目应在装修总包单位定标后,立即提前施工“装修交楼标准样板房”,在大面积装修施工前完成验收工作。3)地点确定:“装修交楼标准样板房”应设置在标准楼层内,方便装修施工及便于班组参观学习的位置,样板间的选取不得影响项目的销售和交付。4)范围选择:每一标段在标准楼层内包括公共区域电梯前室、入户大堂、有代表性的户 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 5 页 共 15 页 工程样板管理指引 型。5)户型要求:原则上每种户型均须设立一套“装修交楼标准样板房”,个别数量较稀少的户型由项目根据实际情况决定是否设立。(注:若某些户型已经在销售示范区设
10、立了交楼标准样板间,则在货量区可不再重复设立)6)完成标准:“装修交楼标准样板房”内所有分项工程应达到合同约定的交付标准。7)验收流程:由项目部(组)负责组织,辖下地产公司设计管理部、成本合约部、营销部、客服部、设计单位及相关承包人联合验收,并召开点评会讨论,验收合格签订 样板验收确认表,经辖下地产公司总经理审批后,备案至招投标中心。公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 6 页 共 15 页 工程样板管理指引 4.3.2.其他类样板房(二、三级管理)分类分类 分分级级管管理理 阶段阶段 样板用途样板用途 完成时间要完成时间要求求 重点关注事项重点关注事项 验收参加单位
11、或部门验收参加单位或部门 施工施工样板样板房房 三级管理 主体施工阶段 土建大面积施工前指导施工的参照样板房 标准层有施工样板房条件,砌体施工前。1.关注双线控制、标高控制、拉墙筋设置、顶砖工艺、砌体勾缝、配筋带或腰带、构造柱等砌筑质量控制;关注反坎留设、门窗洞口及门垛留设等相互节点关系及其质量保证是否可靠;关注厨卫间、阳(露)台、外墙、管道留孔等节点是否满足渗漏水要求。2.水、电、气预留位置、室内强弱电箱、插座安装点位布置是否合理。3.天、地、墙的平整度、水平度、垂直度、施工标准是否达到要求。项目部(组)、设计管理部、监理单位、施工单位 装修阶段前 土建移交精装单位的样板房 大面积抹灰施工前
12、。依据土建、装修合同约定交付标准,完成所有交付内容,重点检查:1.天、地、墙的平整度、水平度、垂直度、移交标准是否达到要求。2.铝合金窗框、房间门洞口、结构 1 米线、结构预埋管线、水电预留位点位。3.厨房卫生间、阳露台防水检查达到要求。4.开间、层高等尺寸检查结果达到要求。5.阴阳角、大小头等达到要求。6.按土建与精装修之间的界面完成工作。项目部(组)、监理单位、土建总包、装修单位 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 7 页 共 15 页 工程样板管理指引 分类分类 分分级级管管理理 阶段阶段 样板用途样板用途 完成时间要完成时间要求求 重点关注事项重点关注事项
13、验收参加单位或部门验收参加单位或部门 销售销售样板样板房房 二级管理 销售阶段毛坯样板房 用于销售时,向客户展示的样板房 样板房开放前两周完成 依据合同约定交付标准,完成所有交付内容,开放前应注意样板房里的通风照明全部完善。项目部(组)、设计管理部、成本合约部、营销部、客服部、物业公司、监理单位、施工单位 销售阶段精装样板房 用于销售时,向客户展示的样板房 样板房开放前两周完成 1.销售展示观感效果:细部处理效果(包括天、地、墙的天、地、墙的平整度、水平度、垂直度是否达到验收标准要求)。2.使用功能:看楼体验感受,保证样板房的正常用电、通风环境、看楼电梯正常投于使用,看楼通道的安全维护等。3.
14、客户敏感点:包括装修采用的材料及部品的材质等。4.合同附图核对。5.营销承诺核对:(与实际交付有差异的地方应设置“非交楼标准非交楼标准”提醒标识牌)。项目部(组)、设计管理部、成本合约部、营销部、客服部、物业公司、监理单位、施工单位、交付交付标准标准样板样板房房 二级管理 交付阶段毛坯样板房 毛坯交付时,物业验收参照标准的样板房 交付小业主前三个月完成 依据合同约定交付标准,完成所有交付内容 项目部(组)、设计管理部、成本营销部、客服部、物业公司、监施工单位 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 8 页 共 15 页 工程样板管理指引 分类分类 分分级级管管理理 阶段
15、阶段 样板用途样板用途 完成时间要完成时间要求求 重点关注事项重点关注事项 验收参加单位或部门验收参加单位或部门 交付阶段精装样板房 精 装 修 交 楼时,物业参照验收标准的样板房 交付小业主前三个月完成 1.墙面、顶棚、地面的平整度、水平度、垂直度、移交标准是否达到质量验收要求;2.卫生间、阳台排水坡度。3.门窗的形式、样式及开启方向。4.空调洞的大小、位置、数量,空调的安装方式。5.落地窗、飘窗栏杆的材质、施工工艺要求。6.配电箱、开关、插座、灯座的型号规格、位置的合理性。7.强电井到户内配电箱的预留预埋及布线;户内配电箱到开关、插座、灯座的预留预埋及布线。8.弱电箱、有线电视、电话、宽带
16、插座型号规格、位置及具体安装方式,箱内元器件的型号规格及数量。弱电井到户内弱电箱的预留预埋及布线;户内弱电箱到有线电视、电话、宽带插座的预留预埋及布线。9.对讲机(可视)的型号规格、位置及具体安装方式。弱电井到户内对讲机的预留预埋及布线。10.室内天然气管道、燃气表的布置。天然气(煤气)报警、到对讲机(可视)的预留预埋及布线。11.厨房、卫生间给水管的预留预埋及预留水嘴的型号规格及位置。12.厨房、卫生间、阳台、露台、花园排水管、地漏的材质、规格及位置。13.卫生间等电位盒的型号规格及位置。14.烟道止逆阀的型号规格及位置。项目部(组)、设计管理部、成本合约部、营销部、客服部、物业公司、监理单
17、位、施工单位 公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 9 页 共 15 页 样板房管理指引 4.4.工艺样板管理要点工艺样板管理要点 4.4.1.集中展示工艺样板(三级管理)1)主要作用:为解决项目的工法样板做法差别较大,水平参差不齐,工法样板展示区杂乱,且所展示工序也不够全面等情况,将一些关键工艺样板做集中展示,以对施工人员做技术交底。2)时间要求:在总包进场后 2 个月内完成 3)地点要求:各标段可选取一栋别墅或者一层洋房集中设置工法样板,若施工场地具备条件,也可以搭设临时工棚并在内部设置工法样板,杜绝样板分散设置的情况。另外,还需预留足够位置放置后续新增加的工法样
18、板。4)包括工艺:集中展示钢筋、模板、砌筑、抹灰、防水、管线、防渗漏节点构造等分项工程工艺工法样板。5)验收流程:项目部(组)组织设计管理部、成本合约部、设计单位、监理单位及相关的施工单位,按照设计、合约及国家规范等进行联合验收。6)资料版:每个样板均需设置资料版,详细讲解工序技术要求和相关施工、验收规范。7)样板保留:集中展示区的工艺样板作为项目工艺集中展示,实物样板长期保留至项目竣工验收,并保留相关照片。公司制度流程文件 编号:越地 2015 企 号 版本:页码:第 10 页 共 15 页 样板房管理指引 4.4.2.分部分项工艺样板(四级管理)序序号号 施施工工阶阶段段 样板名样板名称称
19、 分部分项分部分项 样板验收重点内容及需要达到的标准样板验收重点内容及需要达到的标准 完成时间要求完成时间要求 组织及参加验收单组织及参加验收单位或部门位或部门 样板保留要求样板保留要求 1 地基基础 地下室基础 地梁、基础(承台底板)部位的钢筋、模板、柱插筋,地下室外墙导墙插筋,导墙与底板交接处止水带设置等(可以选一个典型单元)1.受力筋品种、规格、数量与设计是否吻合,接头质量、位置,锚固长度,接地钢筋焊接、保护层厚度,钢筋绑扎质量。2.材质证明及复验报告,检验纪录。3.模板尺寸及地梁吊模支撑系统,地梁与桩头的接头处理。4.重点部位的防水、止水节点构造措施做法是否按要求正确落实。5.地下室各
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