营销人员素质测评.docx

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1、营销人员素质测评 测试题一、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测评适用于男性。1与人初次会面，经过一番交谈，你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？A不能B很难说C我想可以2你和别人告别时，下次相会的时间地点是：A对方提出的B谁也没有提这事C我提议的3当你第一次见到某个人，你的表情是：A热情诚恳，自然大方B大大咧咧，漫不经心C紧张局促，羞怯不安4你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？A是的，对此我很敏锐B我觉得这很难C必须经过较长一段时间才能找到5你与人谈话时的坐姿通常是：A两膝靠拢B两腿叉开C二郎腿6你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？A直视对方的眼睛

2、B看着其他的东西或人C盯着自己的钮扣，不停玩弄7你选择的交谈话题是：A两人都喜欢的B对方所感兴趣的C自己所热衷的8通过第一次交谈，你们分别所占用的时间是：A差不多B他多我少C我多于他9会面时你说话的音量总是：A很低，以致别人听得较困难B柔和而低沉C声音高亢热情10你说话时是否使用身体语言？A做些手势B从不指手划脚C我常用姿势补充言语表达11你讲话的速度怎么样？A频率相当高B十分缓慢C节律适中12假若别人谈到了你兴趣索然的话题，你将：A打断别人，另起一题B显得沉闷、忍耐C仍然认真听，从中寻找乐趣二、每题有三种选择答案，请选择最符合你的答案。本测试适用于女性。1与人说话时，你的手上动作如何？A几乎

3、不用手势B很喜欢打手势C常常用手捂住嘴巴2你的牙齿怎么样？A有蛀牙或牙齿发黄B雪白而整齐C牙齿排列不太整齐3有过被初次见面的男士约定幽会的事吗？A有过几次B大概只有一次C没有4曾经因为被长辈或老师认为心眼坏而生气吗？A没有B只有一两次C经常有5在很拥挤的公共汽车或地铁里，曾经被人攥住手或碰到过吗？A经常碰到B只有一两次C没有6你的手指甲现在怎样？A指甲长且有点脏B短而整齐C修长而美丽7笑的时候，脸上会出现横向皱纹吗？A出现一条横长的皱纹B出现短皱纹C没有皱纹8你的习惯坐姿是什么？A两腿叉开B二郎腿C脚跟并拢9和人谈话时，你的眼睛盯向对方何处？A嘴巴B眼睛C脸部D经常观望其他地方10看到自己照片

4、的模样，有何感想？A这张照片拍得很好B完全不像自己C这张照片还凑合D总是感到讨厌11你的声音属于下列哪一种？A高亢而尖锐B嗓门大而响亮C温和而低沉D普通12你习惯怎样分开你的头发？A中间分B向右或向左分C不分缝三、请根据自己的情况，仔细做出选择。1三个人正在谈话，他（她）们正在谈论什么呢？请选择一个与你所想到的最接近的答案。A上个星期天看球赛的事情B公司里有关上司的谣传C有关同一个办公楼的女职员的谣言D今天晚上要打麻将的事2朋友改变了发型，并且问你觉得怎么样，如果你觉得不太好看，你怎么办？A实说出自己的看法B他（她）的发型很漂亮C虽然不错，但以前的更好看D不出声地笑着3餐厅的服务员端来了食物，

5、但却不是客人所点的东西，你想那位客人说些什么？A请帮我换一下，这个不是我叫的B这和我点的不一样，不过既然端来了就算了C心里暗想：好极了，这比我叫的东西好D你是新来的吧，难怪会搞错4，走在路上的时候，一位提着东西的妇女撞到了你，东西掉在了地上，而错误却不在你，这个时候，你怎么办呢？A对不起，我一时不留神B我是很注意地走路哇！是你从那边撞我的C不说话，心里想着这个人怎么那么奇怪D一面帮忙捡东西，一面问她东西有没有损坏5如果你明天一定要6点起床，必须拨闹钟来叫醒你，你会把闹钟的定时针调到几点几分？A5：55B5：45C6：006如果你有个生病而在床上躺了十年的弟弟，因此你不能和所爱的人结婚，这时你怎

6、样想？A在他没好之前继续照顾他，这是你的责任B希望把他送进大医院，但不知道有谁可以帮你C自己很不幸7你大学时代的好朋友，跟你的男（女）朋友进人旅馆的时候，恰好被你看见了，但他们没有看见你，此时你怎么办？A走到他们M人面前破口大骂B有时候向你的男（女）朋友询问C假装没事，以后再慢慢探出他们两人的真心话8当你从车站步行了二十分钟才到家时，已经很晚了，门也锁上了，家里的人好像都睡着了，你想从窗户进去，但窗户也关得紧紧地。如果要打电话叫家人起来，就要回车站打公用电话。这时，你发现二楼的灯还亮着，好像有人没睡，你怎么办？A脱下鞋子掷向窗户B拼命的敲门或窗户C返回车站打公用电话D到附近的熟人家里借用电话9

7、医生给你开了一种必须每四小时吃一次才有效的药，但因公司的工作太忙，很可能忘记吃药，这时你会怎么办呢？A托交情好的同事在吃药时间提醒你B在桌子上放个小闹钟，设下吃药的时间C在墙壁上最醒目的地方贴个纸条，写下吃药的时间D在桌上或容易看见的地方做记号以提醒自己10你和男（女）朋友逛街，结果迷了路，而那个地方你们两个都没有去过，这时你怎么办？A找附近的警察问一问B看地图确定位置C先往热闹的地方走再说D先去咖啡店休息，再问店里的人11在一个正式的舞会上，一个你不喜欢的人请你跳舞，你怎么办？A不管怎样和他（她）跳一次B找个理由加以拒绝12有四个人，分别是诗人、哲学家、银行家、医生，若他们与你一同合影，你想

8、让哪个人站在中间呢？A诗人B哲学家C银行家D医生13你会从以下哪一个人那儿得到钱？请你只选一个A现在能给三千元的人B在三个星期后能给你六千元的人C三个月后能给你九千元的人14当你离开电视去接电话的时候，屏幕上正出现一男一女的场面，5分钟后你回来后，你想屏幕上又会出现什么镜头呢？A悲伤的离别场面B因重逢而高兴的欢乐场面C床上的镜头D两个人拥抱在起接吻四、请根据自己的实际情况，如实选择答案。1如果有机会的话，我愿意：A到一个繁华的城市旅行B介于A、C之间C浏览清静的山区2如果我在工厂里工作，我愿做：A技术性的工作B介于A、C之间C宣传性的工作3在阅读时，我喜欢：A有关太空旅行的书籍B不太确定C有关

9、家庭教育的书籍4如果待遇相同，我愿意做：A森林管理员B不一定C中小学教员5每逢过年过节或是亲友结婚，我：A喜欢赠送礼品B不太确定C不愿互相送礼6如果报酬相同，我愿做一个：A文学研究工作者B不确定C旅行社经理7如果让我选择，我宁愿做：A列车员B不确定C描图员8如果待遇相同，我想当一名：A律师B不确定C航海员9按照我的个人兴趣，我最乐于参加：A摄影组活动B不确定C文娱队活动10如果下列工作任我挑选的话，我愿干：A少先队辅导员B不太确定C修理钟表的工作（或修表工作）五、请选择“是”或“否”。1你认为自己是个寻常人吗？（）2你经常希望自己长得像某某人吗？（）3你时常羡慕别人的成就吗？（）4你为了不使他

10、人难过，而放弃自己喜欢做的事吗？（）5你会为了讨好别人而打扮吗？（）6你经常勉强自己做许多不愿意做的事吗？（）7你任由他人来支配你的生活吗？（）8你认为你的优点比缺点多吗？（）9你经常对人说抱歉吗，即使是在别人不对的情况下？（）10如果在无意的情况下伤害了别人的心，你会难过吗？（）11你希望自己具备更多的天赋和才能吗？（）12你会经常听取别人的意见吗？（）13在聚会上，你经常等别人先跟你打招呼吗？（）14你每天照镜子超过三次吗？（）15你有很强的个性吗？（）16你是个优秀的领导者吗？（）17你的记性很好吗？（）18你对异性有吸引力吗？（）19你懂得理财吗？（）20买衣服前，你通常听取别人的意见

11、吗？（）六、以下各题，请选择一个最适合你的答案。1当我同时面临一件该做的事和一件不该做但却吸引我的事情时，我经常经过激烈的斗争，使前者占上风。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样2有时躺在床上，下决心第二天要干一件重要的事情，但到第二天这种尽头就消失了。A常有B较常有C时有时无D较少有E没有3我能长时间做一件重要但枯燥无味的事。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样4生活中遇到复杂情况时，我经常优柔寡断，犹豫不决。A常有B较常有C时有时无D较少有E没有5做一件事情之前，我首先想到的是它的重要性，其次才是它的趣味性。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样6遇到困难情况时，我常

12、常希望别人为我拿主意。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样7我决定做一件事情，常常说干就干，决不拖延或让它落空。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样8在和别人争吵时，虽然明知不对，却忍不住说些过头话，甚至骂人。A时常有B有时有C有时无D很少有E没有9我希望做一个坚强有力的人，因为我深信“有志气者事竟成”。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样10我相信机遇，好多事实证明，机遇的作用有时大大超过人的努力。A是B有时是C是与非之间D很少这样E不是这样11我喜欢长跑、长途旅行、爬山等体育运动，但并不是我的身体条件适合这些项目，而是因为它们能锻炼我的毅力。A很同意B比较同意C可否

13、之间D不大同意E不同意12我给自己定的计划常常因为主观原因不能如期完成。A这种情况很多B较多C不多不少D较少E没有13如果没有特殊原因，我能每天按时起床，不睡懒觉。A很同意B比较同意C可否之间D不大同意E不同意14计划应有一定的灵活性，如果完成计划有困难，随时可以改变或撤消它。A很同意B较同意C无所谓D不大同意E反对15在工作和娱乐发生冲突时，即使这种娱乐很有吸引力，我也会放弃它。A经常如此B较经常C时有时无D较少如此E非如此16学习或工作遇到困难时，最好的办法是立即向老师、同事或朋友求援。A同意B较同意C无所谓D不大同意E反对17在练长跑遇到生理反应，感觉跑不动时，我经常咬紧牙关，坚持到底。

14、A经常如此B较常如此C时有时无D较少如此E非如此18我常因为读一本引人人胜的小说而不能按时睡眠。A经常有B较多C时有时无D较少E没有19我在做一件事之前，常能想到做与不做的好坏，因而能有目的地去做。A经常如此B较常如此C时有时无D较少如此E非如此20如果你对一件事情不感兴趣，那么不管它是什么事情，我的积极性都不高。A经常如此B较常如此C时有时无D较少如此E非如此七、请仔细、认真的观察，并按规定做答。l某寓所发生一桩枪击案，下图是窗户上的玻璃被枪击后，留下的两个弹孔。你能分辨出哪个弹孔是先射的，哪个弹孔是后射的吗？（时间限制2分钟）2杰克准备去旅行，出门前妻子帮他收拾整齐，准备好东西，他还照了一

15、张像，在旅途中又照了一张，你能从照片中分出哪张是先照的吗？（时间限制2分钟）3下面是一幅图，请你仔细观察一下，你会发现图中有一些情景不符合常理，请你在一分钟之内把它们找出来。答 案 提 示一、测评目标：男性第一印象指数答案题号分数ABC113521353513451355136513735183519351103511113512135诊断结果二、测评目标：女性第一印象指数答案题号分数ABCD1351215335314531553161537531815319153110513111153512135诊断结果三、测评目标：亲和力答案题号分数ABCD11351251133313541531551

16、3613575318531591335101355111312155313531145133诊断结果四、测评目标： 外向性程度答案题号分数ABC12102012301240125210601272108210901210210诊断结果五、测评目标：自信心水平答案题号分数是否10120130140150160170181090110011101120113011410151016101710181019102001诊断结果：六、测评目标：意志力水平凡单号题后面的5种回答，从第1种，得分依次为5、4、3、2、1分；双号题后面的5种回答得分依次为1、2、3、4、5分。诊断结果七、测评目标：环境洞察力

17、1、左边是先射的。做这样题的技巧是，最先射出的子弹周围的玻璃的扩散没有受到阻碍，即没有断裂。2、B先照。A中掉了一个扣子，在拍B时扣子还没有掉。3、（1）烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。（2）人与物体的影子与太阳的位置不相符，不合理。诊断结果资料4-4营销人员素质测评诊断结果一、测评目标：男性第一印象指数诊断结果分数为12-22：第一印象较差。也许本心是很愿意给别人一个美好印象的，可是不经心或缺乏体贴、或言语举止容易让人产生误解。分数为23-46：第一印象一般。表现中存在着某些令人愉快的万分，但同时又有不尽人意之处。分数为47-60：第一印象佳。适度、温和、合作给第一次见到的人留下了难忘的印

18、象。二、测评目标：女性第一印象指数诊断结果分数为12-25：第一印象较差。让人觉得态度冷淡，难以接近。分数为24-39：第一印象一般。不会给人留下不好的印象，但表现一般，因而也不会给人留下难忘的印象。分数为40-53：第一印象较好。平易近人，惹人喜欢，给第一次见到你的人留下了难忘的印象。分数为54-60：第一印象极好。有很强的个人魅力，往往给人留下极深刻的印象。三、测评目标：亲和力诊断结果14-25分：亲和能力非常强，容易获得他人的喜爱。24-37分：有较强的亲和能力。38-49分：有一定的亲和能力。50-61分：亲和能力较低。62-71分：亲和能力很差。四、测评目标： 外向性程度诊断结果13

19、-20分：乐观外向型。得分15分以上的人通常和蔼可亲，与人合作与适应的能力较强。喜欢与别人共同工作，愿意参加或是组织各种社团活动，不斤斤计较，容易接受别人的批评，萍水相逢也可以一见如故。需要的是，在一些原则问题上坚持自己的立场。8-12分：跻型。既不是一个内向的也不是一个外币的人。但能与人和善相处，共同工作。有时也感到自己孤独、寂寞。0-7分：缄默孤独型。内向、缄默、孤独。通常表现为执拗，对人冷漠，落落寡合，吹毛求疵，宁愿独自工作，面对事而不对人。不轻易放弃一己之见，为人和工作的标准都很高，严谨而不苟且。五、测评目标：自信心水平诊断结果：13分以上：对自己很有信心，敢与敢做，同时清楚自己的优缺

20、点。但是，如果得分接近20分，那么有可能过于自信，甚至有些自大和浮夸。4-12分：对自己较有念，介也有的时候的信心不足。6分以下：对自己没有太多的信心，过于谦虚，容易形成自我压抑。六、测评目标：意志力水平诊断结果81-100分：意志很坚强；61-80分：意志较坚强；41-60分：意志品质一般；21-40分：意志品质很弱。七、测评目标：环境洞察力1、左边是先射的。做这样题的技巧是，最先射出的子弹周围的玻璃的扩散没有受到阻碍，即没有断裂。2、B先照。A中掉了一个扣子，在拍B时扣子还没有掉。3、（1）烟筒里冒出的烟与风向相逆，不合理。（2）人与物体的影子与太阳的位置不相符，不合理。诊断结果如果能完美

21、地答出这三道题 ，证明环境洞察力相当棒；如果能答对一至两道题，环境洞察力不错；如果不能对上述任何一道题 ，环境洞察力很差。资料4-7企业中层管理人员素质测评诊断结果一、测评目标是否有说服力诊断结果9个以上；说明被测评者有比较高超的说服能力。58个：说明被测评者说服能力一般。4个以下：被测评者说职能力较差。二、测评目标人际关系能力每题选择“是”记1分，选择“否” 记O分。将各题得分相加，得出总分。诊断结果如果被测评者的得分接近得分的最大值。那么说明他（她）很善于建立人际关系，容易结识新的朋友，在人际关系上的处境也较好。如果得分更接近得分的最低值，则意味着建立人际关系的能力尚需要改善。三、测评目标

22、心理健康度在测验A和测验B中，每一个“V”按5分计算。各算出总分。然后从测验A的总分扣除测验B的总分，再加50分上去，就是被测评者所得的分数。依据分数，推断被测评者的健康状况。诊断结果29分以下：会毫无缘由地烦躁和焦虑，浑身倦怠。这时候身体略感不适，就很容易患大病。虽然与一般疲倦没有什么差异，但因而生场大病的可能性很高。3060分：最近的健康状况不算很好，或工作操劳或游玩过度而没有好好休息。如以为身体棒、撑得住而一直逞强，疲劳会趁虚大举侵入。为预防病倒，宜放慢生活脚步，调适一下。6180分：有正常且适度的健康状态。生活安定且有规律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲劳都可立即消失。恢

23、复精力也很快。81分以上：精力足，烦恼少，心情舒畅。但就因事事得心应手，无往不利，或趁势横冲直撞而无法克制。所以这时应该要留意的，不是健康与疾病，而是伤害或事故。四、测评目标包容力诊断结果21分以上：说明被测评者有很强的包容力。1020分：说明被测评者的包容能力一般，可能在个别事上不太能容人。9分以下：说明被测评者的包容力较差。五、测评目标一般注意力诊断结果总分一般注意力0-10分一般11-15分较好15-20分好六、测评目标判断力计分方法：每答对一题得2分，每答错或答漏一题扣2分。试题答案：1E；2H；3D；4D；5B；6方法A。诊断结果1012分：判断力优秀。68分：判断力良好。24分：判

24、断力中等。02分：判断力不佳。七、测评目标工作主动性诊断结果1520分：被测评者自立自强，当机立断。通常能够自作主张，动立完成自己的工作计划。不依赖别人，也不受社会舆论的约束。同时，被测评者无意控制和支配别人，不嫌弃别人，但也无需别人的好感。自主性很强。1114分：被测评者能够在一般性的问题上自作主张，并能够独立完成，但对某些高难度的问题常常拿不定主意，需要他人的帮助。自主性一般。010分：被测评者依赖、防群、附和。通常愿意与别人共同工作，而不愿独自做事。常常放弃个人主见，附和众议，以取得别人的好感。因为需要团体的支持以维持自信心，被测评者不是真正的乐群者D应多培养一些自主性。八、测评目标事业

25、成就感每题答“是”记4分，答“否”不计分。各题得分相加，统计总分。39分以下：说明对工作和事业缺乏诚意和兴趣，事业成就感较低。4059分：说明被测评者的事业成就感一般。60分以上：说明被测评者对事业有计划，能努力工作，事业必有所成就。九、测评目标与下级的亲和力凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择”者减去5分，一个“无选择”也未选的也减去5分；第6题作对了，算被测评者选了一个“未选择”。诊断结果2730分：被测评者十分善于协调与属下的关系。长于以情动人、以理服人，用高超的技巧来使目的得以实现。有能力成为一个企业的领导者、管理者。1724分：被测评者与下属的关系一般。平常情形下，能够以合理的方式使下属接受他（她）的意见并按意图去干。但如若时间紧迫或情况特殊，往往会做出一些不当的决定。这说明可能不太胜任大范围内公务关系的管理与协调。15分以下：很不善于调节与属下的关系。不了解在处理工作关系时“因势利导”的原则，对人的观察和体谅也不够，很难得心应手地运用技巧来协调好各方面的关系。十、测评目标与上级的沟通能力诊断结果54一72分：与上司的关系很好，对上司能够以诚相待，但有时过于倔强。36一53分：与上司的关系不错，修得公司人际关系，善于协调。18一35分：与上司的关系一般，表面上与上司处得很好，实际上双方缺乏真诚的理解。017分：报不会处理与上司的关系，常常没有主见，限于被动。