工业铅酸蓄电池企业网络营销战略探索.pdf
《工业铅酸蓄电池企业网络营销战略探索.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工业铅酸蓄电池企业网络营销战略探索.pdf(49页珍藏版)》请在沃文网上搜索。
1、083025534汤 学 军工业铅酸蓄 电池企业 网络营销战略探索目 录摘 要.lA b stract.21 绪论.41.1 研 究背景.,.、.、,.41.2 研 究 的 问题.,.,41.3 研 究意义.,.41.4 文章 结构.,.52 工业铅酸蓄 电池行业概述及其在我 国的市场分析.,.62.1 铅酸蓄 电池行业概况.,.,62.2 铅酸蓄 电池 的产业链分析.,.62.3 我 国工业铅酸蓄 电池市场分析 二,二,.,.,.72.3.1 铅行业对蓄 电池行业影 响的分析.,.82.3.2 我 国工业 铅 酸蓄 电池 行业 进入 壁 垒状 况.112.3.3 我 国工 业铅 酸蓄 电池主
2、 要市场 环 境.112.3.4 我 国工业铅 酸蓄 电池 的政 策环境.132.4 本章 小结.143 工业 铅 酸蓄 电池企业营 销 战略 分析.,.巧3.1 竞争优势.巧3.1.1 竞争优势 的要素.,.,.巧3.1.2 竞争优势 的获得与持续性.163.1.3 铅酸 蓄 电池企业 的竞争优势分析.173.2 铅酸蓄 电池企业 的竞争战略分析.203.2.1 三种 基 本 的竞争 战略.,.,.203.2.2 竞争 战略实施.243.3 铅 酸 蓄 电池 网络 营销 战略 的可行 性 分析.283.3.1 铅 酸 蓄 电池 网络 营 销 的理 论基础.283.3.2 铅酸蓄 电池 网络营
3、销 的技术基础.293.3.3 铅 酸蓄 电池 网络营销可借鉴的运作方式.303.4 本 章 小结.324 工业铅酸蓄 电池企业 网络营销 战略构建.,.334.1 工业铅酸蓄 电池企业 网络营销 的 目标.334.2 工业铅酸蓄 电池行业 网络营销 的模 式.,33083025534汤学 军工业铅酸蓄 电池 企业 网络 营销战略探索4.2.1 通过 企业 网站 向消 费者提供详细有用 的铅 酸蓄 电池信 息.334.2.2 利用 C R M系统,为大客 户提供全 面的销售服务.344.2.3 与渠道 商共享企业 门户,帮助渠道商 了解本 区域客户情况.344.2.4 利用 网络数据库功 能,
4、进行市场调查科学决策,扩大销售.,.344.3 铅酸蓄 电池行业 网络营销 的重 点.,.344.4 本章小结,.,.,.35S C&D 公司的网络营销应用实践.365.I C&D 现状与竞争战略调整.,.,365.2 确 立企 业 C R M门户 的营销 策 略.,.385.3 企业 C R州 门户 网站 的建立与维护.395.4企业 C R M门户 网站 的使用 与推广.,.415.5 消费者行为分析.425.6网络营销管理与评估.,.435.7 本章小 结.,.446结论 与 展望.,.45参 考文献.,.,.46致 谢.,.47083025534汤 学 车工业 铅 酸 蓄 电池企 业
5、网络 营 销 战 略 探 索摘 要铅酸蓄 电池经过百余年 的发展与完善,已成为世界上广泛使用的一种化学 电源,主要应 用在交通运输、通 讯、电力、铁路、矿 山、港 口、国防、计算机、科研等 国 民经 济各 个领域,是人类 社 会 生产 经 营 活动 和 生活 中不 可缺 少 的产 品。然而,据 电池行业统计报告显 示,近年蓄 电池 生产企业 的利润 率正遭 受着 巨大 的冲击。我 国铅酸蓄 电池生产厂点生产技术和方式、规模、质量、污染程度 相差太 大,从手工作坊到机械化,密 闭无污染、自动化方式应有尽有。许 多 电池厂家 为抢 占市 场份额,不得不参与价格大战,既打击对手,又严重损害 了 自身
6、 的市场盈利率,企 业面临更大 的机遇和挑战,企业要想从价格战中突 围出来,寻求新 的发展途径,就必 须在创立 品牌、创建销售渠道,进一步细分市场,强化技术创新等方面狠下功夫,使 企业获得持久 的竞争优势,从而使市场进入一种有序 的 良性竞争环境。随着科技的不断发展,人类社会 己经步入一个崭新的信息时代,人们交流沟通和交易的方式也随之改变。网络的发展使得市场的交易方式和消费者 的行为方式发 生 了很大变化,改变 了原有市场营销理论的环境基础和手段。由于网络具有信息迅捷、内容丰 富、互动性强、搜 索简便、低 成本等特 点,因此利用现代信息技术,通过企 业 的IT/IS的建立与发展来拓展 自身 的
7、营销平 台,成 为了铅 酸蓄 电池行业获得持续 的竞 争优势 的有 效办法。本 文分别分析 了工业铅酸蓄 电池行业及产业 的概念及特 点。定义 了铅酸蓄 电池行业 的基 本概念与分类,重 点分析 了行业面 临的 内部情况与市场环境,进而对工业 铅 酸蓄 电池 行业 的营销、战略进行 了分析。本文 以企业营销 理论、企业信息系统管理理论、网络营销理论为基础,结合工业铅酸蓄 电池行业的特 点,以 C&D 公司为例,着 重分析 了企业 网络营销模式构建 的 目标、策略及方案,包括通过企业 网站 向消费者提 供 详细有用 的铅酸蓄 电池信息;利用 C R M系统,为大客户提供全面 的售后服;与渠道 商
8、共享企业 门户,帮助渠道商 了解本 区域客户情况;利用 网络数据库 功能,进行 市 场 调查科学决策,扩大销售。同时文章详细列举 了企业建立 C R M营销 门户 的具体步骤,包括制 定企业 C R M门户 的战略 目标;确立企业 C RM门户的营销策略;建立企业 C R M门户 网站;企业 C R M门户 网站 的使用与推广;消费者行为分析 以及 网络营销管 理 与评估。从而对现有 问题提 出了有针 对性 的解决方案,为相关行业相关公司实行 网络 营销提供 一套可供参考 的做法。关 键 词:网络 营销、战略、C R M中图分类号:C 93 管理学083025534汤 学军工业铅酸蓄 电池企业
9、网络营销战略探索A b stra CtWith o v er 1 0 0 y earsev o lutio n an d dev eloP m en t,lead acid b attery h as alread yb eeo m e o n e o f th e m o st in 飞 P o rt an t P o w er su P P ly b ein g w id ely u sed 1 in v ario u s eco n o m iefi eld s,su eh as tran sP o rtatio n,teleeo m m u n ieatio n,P o w er,ra
10、ilw ay,Min e,n atio n al d efen se,ID C,R&D,ete.It h as b ecom e o n e o f th e rno st in d isP en sab le P ro d u ets to h u m anP ro d u etio n an d so e ial life.H o w ev er,aeeo rd in g to th e related in du stry statisties reP o rt,m ore an d m o re lead acidb at t ery m an u faetu rers are su
11、ff e rin g from g ro ss m arg in shr i nk.T h ere are m an y b at t eryP lan ts seat t erin g all o v er C h in a,fro m h an d m ad e w o rk sh o P s to m o dernized n o n P o llu tio nP lan ts equ iPP ed w ith au to m atie m aehin ery.With 50 m an y d iff e ren ees in Pro d u etio nteehn o lo gy,P
12、ro du etio n seale,P ro d u et q u ality,en v iro nm en t eo n tro l,m an y b attery P lan tshave to join in the Priee w ar i n order to seek m ore m arket share.T he Pri ee w ar m ayso m etim es d efeat th e eo m P etito r;it red uees its o wn m argin an d b rin g m o re b ig eh allen g esat th e s
13、am e tim e.T o b reak throu gh th e P riee w ar,b attery m an u faetu rers n eed to seek n eww ay s for d ev elo P m en t,su eh as b ran d P ro m o tio n,ch an nel eo n structio n,furth er m ark etsegm en t,teehn o lo g y ereatio n ete,all these w ill b rin g lastin g eo m P etitiv e ad v an tag es
14、to th eb attery m an u faetu rers an d ereate h ealth y eo m P etitio n en v iro nm en t for th e w h o le b atterym arket.With th e d ev elo P m en t o f teehn o log y,w e are en terin g a b ran d 一 n ew in form atio n ag e,th e e o m m u n ieatio n w ay s an d th e tran saetio n w a y for h u m an
15、 b ein g s also eh an g ed a lo t,T h ed ev elo P m en t o f in ternet h as b ro u gh t great eh an ges to th e tran saetio n w ay s th e w h o lem ark et an d th e Pu reh ase b eh av io rs o f th e eon su m er,w h ieh m ean s th e en v iro nm en ts an dm eth od s for traditio n al m arketing&sales
16、h as also b een eh an ged.T he in tem et eo u ld o ff e rq u iek aeeess to v ario u s k in d ly o f in form atio n.With its stro n g ad v an tag e in b ein gin teraetiv e,easy 一 to 一 m aster an d lo w eo st,m ore an d m o re b attery m an u faetu rers b e g an toex P an d its sa le s P latform b y e
17、stab lish in g an d d ev elo P in g its o wn IT/IS w ith th e h elP o fm o d em in form atio n tech n o lo g y.It h as already b eeom e on e o f th e rno st eff e etive w ay s forlead aeid b attery in d u stry to g ain lastin g eo m P etitiv e ad v an tag es.In th is P aP er,w e w ill an aly sis th
18、e eh araeteristies o f ind u strial lead aeid b attery.F irstw e w ill d efi n e th e b asie co n eeP t an d elassifi eatio n for lead aeid b attery in d u stry,an d th enw e w ill foeu s o n an aly zin g th e in terna l situatio n an d th e m arket en v ironmen t for th isin d u stry,th is m ay P a
19、v e w ay for o ur furt h er an aly sis o f th e sales&m arketin g strate g y forth e lea d ae id in d u st仃.T h e b a sic th e o ry aP P lied in th is P aP er in elu d e s:E n te rprise083025534汤 学军工业铅酸蓄 电池企业 网络 营销战略探 索Mal,k etin g T h eo ry,E n terprise In form atio n S y stem T h eo ry,N etw o rk
20、Mark etin g T h eo ry.C o m b in ed w ith th e eh araeteristies o f in d u strial lead aeid in du stry,th is P aP er,tak in g C&Da s a n ex am P le,o ff e r e o m P reh en siv e an aly sis o f th e aim,th e strateg y an d th e th em e s forn etw o rk sales&m ark etin g m od e eon stru ctio n,in elu
21、d in g:h o w to u se w eb site to o ff e rd etailed u seful in form atio n to its eo n su m ers?H ow to u se C R M sy stem to o ff e r all aro u n dtim ely a ft er serv iees?H o w to share th e P latform w ith th e d istrib uto rs to let th em gain m o reu n d erstan d in g o f its ow n eu sto m ers
22、?H o w to u se n etw o rk d ata eenter to earry o u t seien tifiem ark et inv estig atio n to o ff e r fou n d atio n for strateg y m ak in g an d sales ex P an sio n?Mean w h lle th e d etailed steP s for estab lish in g C R M m arketin g P o rtal h av e b een Iisted inthis PaPer:setting C R M Port
23、 al strategic objeetives;m aking C R M Port al m arketing strategy;estab lish in g C R M p o rtal;th e u se and P ro m o tio n o f th e w eb site;eu sto m er b eh av io rsan aly sis an d n etw o rk sales m a n ag e m en t an d ev alu atio n.B y d o in g 50 th is P aP er P u t forw ardsP eeifie solu
24、tio n s for eu rren t P rob lem s faeed b y m o st lead aeid m an u factu rers,w h ieh e ou ldalso b e u sed b y th e eon eerned eom P an ies for referen ee o n h ow to u se n etw o rk m ark etin gK ey w o rd s:n etw o rk m ark etin g:strateg y:C R MC L C:C 9 3083025534汤 学 军工业 铅 酸 蓄 电池 企 业 网络 营 销 战
25、略 探 索1 绪论1.1 研 究背景铅 酸蓄 电池经过 百余年 的发展 与完善,己成 为世界上广泛 使用 的一种化学 电源,主要应用在交通运输、通讯、电力、铁路、矿 山、港 口、国防、计算机、科研等 国民经济各个领域,是人类社会 生产 经营活动 中不可缺少 的产 品。然而,据 电池行业统计报告显示,近年蓄 电池生产企业 的利润率正遭受着 巨大的冲击,企业亏损面扩大,部分企业倒 闭转产,我 国电池行业面 临严 峻挑 战。我 国铅酸蓄 电池生产厂点历来就是 电池行业 中厂 点最多的专业,生产技术和方式、规模、质量、污 染 程 度相 差 太大,从手 工 作坊 到机械 化,密 闭无污染、自动化 方 式
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
20 积分
下载 | 加入VIP,下载更划算! |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工业 蓄电池 企业 网络营销 战略 探索